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Dépannage
Action
Etape 11
Numérisez le document d'origine une page à la fois.
a
Composez le numéro de télécopie.
b
Numérisez le document page par page.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ?
Il est possible de recevoir des télécopies, mais impossible d'en envoyer.
Action
Etape 1
Vérifiez que l'imprimante est en mode Télécopie.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Télécopie pour mettre l'impri-
mante en mode Télécopie, puis envoyez la télécopie.
Remarque : L'application Multi Send ne prend pas en charge le type
de sortie XPS. Pour utiliser XPS, utilisez la méthode de télécopie
ordinaire.
Vous parvenez à envoyer des télécopies ?
Etape 2
Placez correctement le document d'origine.
Chargez le document d'origine face imprimée vers le haut, bord
court d'abord dans le dispositif d'alimentation automatique ou face
imprimée vers le bas sur la vitre du scanner, dans l'angle supérieur
gauche.
Remarque : Ne chargez pas de cartes postales, de photos, d'images
trop petites, de transparents, de papier photo ou de supports trop
fins (tels qu'une coupure de magazine) dans le bac du dispositif d'ali-
mentation automatique. Placez ces éléments sur la vitre du scanner.
Vous parvenez à envoyer des télécopies ?
Etape 3
Définissez correctement le numéro de raccourci.
•
Vérifiez que le numéro de raccourci a bien été programmé pour le
numéro que vous souhaitez composer.
•
Composez manuellement le numéro de téléphone.
Vous parvenez à envoyer des télécopies ?
Oui
Non
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Contactez
résolu.
tance
299
assistance
l'assis-
clientèle.
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