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Dépannage
ISP (Internet Solutions Port) ne fonctionne pas correctement
Action
Etape 1
Assurez-vous qu'un port ISP (Internal Solutions Port) est installé.
a
Installez le module ISP. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section
« Installation d'un port Internal Solutions Port » à la
page
32.
b
Imprimez la page de paramètres de menu et vérifiez si le port
apparaît dans la liste des options installées.
Le port ISP apparaît-il dans la liste des options installées ?
Etape 2
Vérifiez le câble et la connexion du port ISP.
a
Utilisez un câble approprié, puis assurez-vous qu'il est correc-
tement connecté au port ISP.
b
Vérifiez si le câble de l'interface ISP est correctement connecté
dans la prise de la carte logique.
Remarque : Le câble de l'interface ISP et la prise de la carte
logique suivent un code de couleurs.
Le port ISP fonctionne-t-il correctement ?
Problèmes de bac
Action
Etape 1
a
Ouvrez le tiroir, puis effectuez une ou plusieurs des actions
suivantes :
•
Vérifiez s'il y a des bourrages papier ou des feuilles mal
engagées.
•
Assurez-vous que les repères de format sur les guide-papier
sont alignés sur les repères de format de papier sur le bac.
•
Si vous imprimez sur du papier personnalisé, assurez-vous que
les guide-papier touchent le bord du papier.
•
Assurez-vous que le papier est en dessous du repère de
chargement maximal.
•
Assurez-vous que le papier est chargé bien à plat dans le bac.
b
Vérifiez si le bac est complètement fermé.
Le bac fonctionne-t-il ?
Etape 2
a
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis
rallumez-la.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le bac fonctionne-t-il ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Vérifiez si vous
disposez d'un port ISP
pris en charge.
Remarque : Un port
ISP d'une autre impri-
mante peut ne pas
fonctionner sur cette
imprimante.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
261
assistance
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