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Dépannage
Action
Etape 1
a
Selon votre système d'exploitation, définissez le tiroir ou le
chargeur à partir des Préférences d'impression ou de la boîte de
dialogue Imprimer.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des rayures horizontales apparaissent-elles sur les impressions ?
Etape 2
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, définissez le type
et le grammage du papier dans le menu Papier de manière à ce qu'ils
correspondent au papier chargé dans le tiroir.
Le type et le grammage du papier correspondent-ils à ceux du papier
chargé dans le tiroir ?
Etape 3
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utili-
sation.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des rayures horizontales apparaissent-elles sur les impressions ?
Etape 4
a
Réinstallez l'unité de traitement d'images.
1
Retirez la cartouche de toner, puis l'unité de traitement
d'images.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait
provoquer des problèmes de qualité d'impression.
2
Installez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des rayures horizontales apparaissent-elles sur les impressions ?
Etape 5
Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le
travail d'impression.
Des rayures horizontales apparaissent-elles sur les impressions ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Modifiez le type et le
grammage du papier
de manière à ce qu'ils
correspondent à ceux
du papier chargé dans
le tiroir.
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 5.
Le problème est
résolu.
Contact
assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
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