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Dépannage
Action
Etape 10
Vérifiez si vous avez sélectionné les paramètres de port appropriés
dans le pilote d'imprimante.
Les paramètres du port sont-ils corrects ?
Etape 11
Vérifiez le pilote d'imprimante installé.
Le pilote d'imprimante approprié est-il installé ?
Etape 12
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-
la.
L'imprimante fonctionne-t-elle ?
L'écran de l'imprimante n'affiche rien
Action
Etape 1
Appuyez sur le bouton Veille sur le panneau de commandes de l'impri-
mante.
Le message Prêt s'affiche-t-il sur l'écran de l'imprimante ?
Etape 2
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-
la.
Les messages Veuillez patienter et Prêt s'affichent-ils sur
l'écran de l'imprimante ?
Oui
Non
Passez à l'étape 11.
Utilisez les
paramètres du pilote
d'imprimante appro-
priés.
Passez à l'étape 12.
Installez le pilote
d'imprimante
approprié.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Eteignez l'imprimante,
résolu.
puis contactez
tance
259
assistance
assis-
clientèle.
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