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• Reiniciar o aparelho
Se o seu aparelho deixar de responder ou bloquear, experimento, num primeiro tempo,
fechar todas as aplicações abertas, clicando no quadrado em baixo à direita do seu sistema
de navegação, e depois em APAGAR TUDO. Num segundo tempo, experimente desligar ou
reiniciar o seu aparelho como faz habitualmente.
• Forçar a reiniciação
Se o seu aparelho deixar de responder ou bloquear, mantenha o botão «Ligar/Desligar»
premido durante mais de 15 segundos para desligar o tablet� Aguarde alguns segundos antes
de iniciar de novo o seu aparelho�
• Reiniciar o aparelho
Se não for capaz de resolver o problema, proceda à reposição das configurações padrão do seu
aparelho� Para isso, consulte o procedimento descrito na página 27 deste manual�
Antes de repor as configurações padrão do sue dispositivo, lembre-se de fazer cópias
de segurança de todos os dados importantes nele armazenados.
Chamadas
Impossível efetuar chamadas
• Assegure-se de que está ligado a uma rede celular apropriada�
• Verificar que o cartão SIM não está desativado. Para isso, vá a Configurações
Internet
> Rede móvel, e verifique que o cursor «Utilizar o cartão SIM» está devidamente
ativado�
• Verifique que não ativou a função de restrição de chamadas para o número de telefone que
está a digitar ou para o número de telefone da chamada que está a receber� Para isso, vá a
Telefone
> prima os 3 pontos no topo à direita da interface > Configurações > Números
bloqueados.
O seu interlocutor não o ouve
• Verifique que o microfone do seu aparelho não está recoberto.
• Verifique que o microfone está colocado suficientemente perto da sua boca.
• Se estiver a utilizar o kit mãos livres fornecido com o seu aparelho, certifique-se de que os
auscultadores estão ligados e que o microfone está colocado suficientemente perto da sua
boca�
Ouve um eco durante as suas chamadas
Ajuste o volume premindo a tecla +/- de ajuste do volume ou desloque-se�
Desconexões frequentes da rede móvel ou da Internet, ou má qualidade áudio.
• Assegure-se de que não existem obstáculos à antena do aparelho.
• Quando se encontrar numa zona de má receção, poderá perder a sua ligação à rede.
• Além disso, os seus problemas de conectividade podem dever-se a uma avaria ou ao seu
operador� Desloque-se e volte a tentar�
302
> Rede e
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