Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
POPRAVAK
Prije kontaktiranja naše korisničke službe, u nastavku ćete pronaći neka jednostavna rješenja
koja možete primijeniti za rješavanje jednostavnih problema na koje možete naići.
Također se možete spojiti na CROSSCALL X-CAMP za razmjenu sa svim CROSSCALL korisnicima
i stručnjacima koji vam mogu pomoći u slučaju problema ili poteškoća u korištenju vašeg uređaja.
Uređaj
Poruka se pojavljuje kada uključite ili koristite svoj uređaj. Traži od vas da izvršite
sljedeće radnje:
• Pristupni kod: kada je vaš uređaj zaključan, morate unijeti šifru definiranu tijekom postavljanja
uređaja.
• PIN kartica 1 / kartica 2: kada se SIM kartica(e) vašeg operatera umetne u uređaj, morat ćete
unijeti PIN kod(ove) povezan(e) s ovom(ovim) karticom(ama) svaki put kada uključite/ponovno
pokrenete uređaj.
• PUK kod: ako nekoliko puta unesete netočan PIN, SIM kartica se blokira. Zatim morate unijeti
PUK kod koji ste dobili od operatera kako biste deblokirali karticu�
Vaš uređaj prikazuje poruke o pogrešci mreže i usluge
Kada se nalazite u području sa slabim prijemom, možete izgubiti mrežnu vezu. Pomakni se i
pokušaj ponovno. Dok se krećete, može se pojaviti nekoliko poruka o pogrešci.
Vaš uređaj se ne uključuje
Nemoguće je uključiti uređaj kada je baterija potpuno ispražnjena. U potpunosti napunite
bateriju prije uključivanja uređaja.
Loša reakcija ili sporost zaslona osjetljivog na dodir
• Funkcije zaslona osjetljivog na dodir možda neće ispravno raditi ako dodate zaštitu zaslona
koja nije X-GLASS, zaštitu koju prodaje Crosscall.
• Za optimalno korištenje zaslona osjetljivog na dodir kada nosite rukavice, ili ako imate prljave
ruke, možete aktivirati „Način rada s rukavicama" koji će povećati osjetljivost ekrana. Da biste
to učinili, pogledajte postupak opisan na strani 31 ovog priručnika.
• Provjerite imate li najnoviju dostupnu verziju softvera za svoj uređaj. Da biste to učinili,
pogledajte postupak opisan strana 27 ovog priručnika. Ako vam uređaj nudi ažuriranje, učinite
to što je prije moguće.
• Ako je zaslon osjetljiv na dodir oštećen ili izgreban, obratite se korisničkoj službi tvrtke
Crosscall�
Vaš uređaj se zamrzava ili dolazi do fatalne pogreške
Prvo pokušajte s dolje navedenim rješenjima. Ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj
službi tvrtke Crosscall.
• Ponovno pokrenite uređaj
Ako vaš uređaj prestane reagirati ili se zamrzne, prvo pokušajte zatvoriti sve otvorene aplikacije
klikom na kvadrat u donjem desnom kutu navigacije sustava, zatim na IZBRIŠI SVE. Zatim,
pokušajte isključiti ili ponovno pokrenuti svoj uređaj kao što obično radite.
457
Publicité
