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Batería
La batería no carga correctamente (para los cargadores homologados Crosscall)
• Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado o de que el terminal esté bien
colocado en el accesorio X-LINK™ que permite la carga del dispositivo (X-CABLE, X-DOCK ���)�
• Contacte con el servicio posventa Crosscall y solicite un cambio de batería�
La batería se descarga cada vez con mayor rapidez
• Cuando el dispositivo o la batería se ven expuestos a temperaturas extremas, la carga útil
puede verse reducida�
• El consumo de la batería aumenta cuando utiliza determinadas funciones de mensajería o
ciertas aplicaciones, como el GPS, los juegos o internet�
• La batería es un consumible y, por tanto, la carga útil se reduce con el tiempo� Para limitar
este deterioro, siga los «Consejos y precauciones para cargar la batería» indicados en las
páginas 9/10 de este manual�
Multimedia
Mensajes de error al abrir la cámara de fotos
Para utilizar la cámara de fotos, su dispositivo debe disponer de memoria y de carga de batería
suficiente. Si recibe mensajes de error al abrir la cámara de fotos, pruebe las operaciones
siguientes:
• Cargar la batería�
• Libere memoria transfiriendo archivos a un ordenador (ver páginas 23/24) o eliminando
contenidos en el dispositivo�
• Reinicie el dispositivo�
Si persisten los problemas con la cámara de fotos, contacte con el servicio posventa Crosscall�
Calidad de las fotos inferior respecto a la vista previa
• La calidad de las fotos puede variar en función de las condiciones ambientales (por ejemplo,
de noche)�
• Comprobar la resolución en los ajustes de la cámara de fotos�
• Restablecer a los ajustes predeterminados de la aplicación Cámara de fotos� Para ello, abra
la aplicación Cámara de fotos > Pulse en los 3 guiones en la parte superior izquierda de la
aplicación > Seleccione restablecer a ajustes predeterminados > Aceptar
Mensajes de error al abrir archivos multimedia
Si recibe mensajes de error o si no consigue leer los archivos multimedia una vez abiertos en el
dispositivo, intente las operaciones siguientes:
• Libere memoria transfiriendo archivos a un ordenador o eliminando contenidos en el
dispositivo (ver las páginas 23/24).
• Asegúrese de que el archivo de audio no esté protegido por derechos de la propiedad
intelectual� Si el archivo está protegido por derechos de la propiedad intelectual, debe
poseer una licencia o una clave para poder leerlo�
• Asegúrese de que los formatos de los archivos son compatibles con el dispositivo� Si el
formato de archivo no es compatible, instale una aplicación que admita ese tipo de formato�
Para confirmar los formatos de archivo compatibles con el dispositivo, puede visitar la
página de su dispositivo en Crosscall�com y consultar las tablas de «Características» en la
parte inferior de la página�
• Su dispositivo es compatible con las fotos y los vídeos realizados por dicho dispositivo. Las
fotos y los vídeos realizados con otros dispositivos podrían no verse correctamente.
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