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Résolvez les problèmes : Problèmes de compte et de connexion
Impossible de se connecter à Google
Si vous avez oublié l'adresse et le mot de passe Gmail de votre compte Google :
1.
Rendez-vous sur le
2.
Sur un ordinateur, connectez-vous à Gmail et vérifiez que le nouveau mot de passe fonctionne.
3.
Attendez 24 heures après le changement de votre mot de passe avant de réinitialiser votre appareil.
Pour des raisons de sécurité, vous ne pourrez pas utiliser votre compte pour configurer un téléphone
après réinitialisation si vous avez modifié votre mot de passe au cours des dernières 24 heures.
site Web de Google
pour réinitialiser le mot de passe.
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