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Résolvez les problèmes : Problèmes liés au matériel
Problèmes de carte SD
Le téléphone ne reconnaît pas la nouvelle carte SD
Si votre téléphone ne reconnaît pas la nouvelle carte que vous avez insérée, essayez de suivre les étapes ci-
dessous. Après chaque étape, vérifier si le problème est résolu.
1.
Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
2.
Assurez-vous que la carte n'est pas endommagée ni mal insérée :
a.
Éteignez votre téléphone et
pas, réinsérez la carte.
b.
Assurez-vous que la carte est insérée correctement dans son logement et que l'outil pour carte se
glisse facilement dans le téléphone.
c.
Allumez le téléphone.
3.
Vérifiez que la carte est montée :
a.
Accédez à
Paramètres
b.
Appuyez sur
c.
Appuyez sur > Installer.
d.
Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
4.
Vérifiez que le type et la capacité de la carte sont
cas, utilisez une autre carte SD répondant à ces critères.
5.
Insérez une autre carte SD pour constater si le problème provient de la carte originale et non de votre
téléphone.
Le téléphone ne peut pas formater la carte SD
Essayez les méthodes suivantes :
•
Vérifiez que le type et la capacité de la carte sont
cas, utilisez une autre carte SD répondant à ces critères.
•
Essayez de formater la carte à l'aide d'un lecteur de carte SD et de l'application d'un formateur de carte
SD sur un ordinateur Windows.
Le téléphone a cessé de lire la carte SD
Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu :
1.
Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
2.
Assurez-vous que la carte n'est pas endommagée ni mal insérée :
a.
Éteignez votre téléphone et
pas, réinsérez la carte.
b.
Assurez-vous que la carte est insérée correctement dans son logement et que l'outil pour carte se
glisse facilement dans le téléphone.
c.
Allumez le téléphone.
retirez
la carte. Voyez si elle est endommagée ou non. Si elle ne l'est
> Stockage.
et sélectionnez votre carte SD.
retirez
la carte. Voyez si elle est endommagée ou non. Si elle ne l'est
compatibles avec votre
compatibles avec votre
téléphone. Si ce n'est pas le
téléphone. Si ce n'est pas le
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