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Paramètres : Sécurité et confidentialité : Verrouiller et déverrouiller le
téléphone
•
Blessé
Si une empreinte digitale enregistrée ne fonctionne pas comme prévu, supprimez-la et ajoutez-la de
nouveau. Si votre doigt présente une blessure, ajoutez les empreintes digitales de vos autres doigts et
utilisez-les jusqu'à ce que votre doigt blessé cicatrise.
Problème : l'option Empreinte digitale a disparu du menu Sécurité et confidentialité.
Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu.
1.
Mettez le téléphone hors tension, puis de nouveau sous tension.
2.
Vérifiez si une mise à jour du logiciel est disponible
3.
Recherchez les mises à jour des applications.
Ouvrez
l'application Play Store, puis appuyez sur l'icône de votre profil
l'appareil.
4.
Utilisez le mode sans échec
problème et désinstallez-les si nécessaire.
Si le lecteur fonctionne correctement en mode sans échec, une application tierce est probablement à
l'origine du problème. Ces applications peuvent causer des problèmes : applications de verrouillage
d'écran, verrous d'application qui utilisent le lecteur d'empreintes digitales, boosters de RAM et
nettoyeurs de RAM.
5.
Réinitialisez le téléphone.
pour voir si les applications que vous avez installées sont à l'origine du
pour votre téléphone.
> Gérer les applications et
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