Résolution Des Problèmes Courants Sous Mac - HP Color LaserJet Enterprise CP4020 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes courants sous Mac
Le pilote d'impression n'est pas répertorié dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante ou dans la liste Imprimantes et fax.
Cause
Le logiciel du produit n'a peut-être pas été installé ou a été installé
de manière incorrecte.
Le fichier de description d'imprimante PostScript (PPD) est corrompu. Supprimez le fichier .GZ du dossier suivant sur le disque dur :
Le nom de produit, l'adresse IP ou le nom d'hôte Bonjour n'apparaissent pas dans la liste de produits de l'utilitaire de
configuration de l'imprimante ou dans la liste Imprimantes et fax.
Cause
Le produit n'est peut-être pas prêt.
Un type de connexion incorrect peut être sélectionné.
Le nom du produit, l'adresse IP ou le nom d'hôte Bonjour est incorrect. Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du produit,
Le câble d'interface peut être défectueux ou de mauvaise qualité.
FRWW
Solution
Assurez-vous que le fichier .GZ se trouve bien dans le dossier
suivant sur le disque dur :
● Mac OS X 10.4 : Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, où <lang> représente le code à
deux lettres de la langue utilisée.
●
Mac OS X 10.5 et 10.6 : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Au besoin, réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise
en route pour obtenir des instructions.
●
Mac OS X 10.4 : Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, où <lang> représente le code à
deux lettres de la langue utilisée.
● Mac OS X 10.5 et 10.6 : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route
pour obtenir des instructions.
Solution
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le produit
est sous tension et que le voyant
établissez la connexion à l'aide d'un concentrateur USB ou
Ethernet, essayez d'établir directement la connexion à l'ordinateur
ou utilisez un autre port.
Assurez-vous que l'option USB, Impression IP ou Bonjour est
sélectionnée, en fonction du type de connexion entre le produit et
l'ordinateur.
l'adresse IP ou le nom d'hôte Bonjour. Vérifiez que le nom,
l'adresse IP ou le nom d'hôte Bonjour de la page de configuration
correspondent à ceux de l'utilitaire de configuration de l'imprimante
ou de la liste Imprimantes et fax.
Remplacez le câble par un câble de haute qualité.
Résolution des problèmes courants sous Mac 241
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