15 Résolution des problèmes courants
avec l'imprimante
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L'imprimante n'imprime pas
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L'imprimante fonctionne lentement
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Échec de la communication entre l'ordinateur et l'imprimante
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Impossible d'accéder à HP Utility
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Certaines options Color Center ne sont pas disponibles
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Impossible d'accéder au serveur Web incorporé
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Contrôle du système automatique de fichiers
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Pas de sortie lors d'une impression à partir de Microsoft Visio 2003
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Fonctionnalités d'impression non disponibles à partir de QuarkXpress
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Alertes d'imprimante
L'imprimante n'imprime pas
Si tout est en ordre (papier chargé, tous les composants d'encre installés et pas d'erreur de fichier), il
est encore possible que l'impression d'un fichier envoyé à partir de votre ordinateur ne démarre pas
comme prévu :
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Il peut s'agir d'un problème d'alimentation électrique. Si l'imprimante ne présente aucune activité
et que le panneau avant ne répond pas, vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché et
qu'une tension est présente au niveau de la prise.
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Il peut s'agir d'un phénomène électromagnétique inhabituel, par exemple de puissants champs
électromagnétiques ou des perturbations électriques graves, susceptibles de provoquer un
comportement inattendu de l'imprimante, voire son arrêt total. Dans ce cas, éteignez l'imprimante
à l'aide de la touche
attendez que l'environnement électromagnétique revienne à la normale et rallumez l'imprimante.
Si les problèmes persistent, contactez votre conseiller du service après-vente.
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L'imbrication pourrait être active et l'imprimante applique la temporisation d'imbrication spécifiée
avant de calculer les imbrications appropriées. Dans ce cas, le panneau avant montre le temps
restant requis pour l'imbrication.
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Vous n'avez peut-être pas installé le pilote correspondant à votre imprimante sur votre ordinateur
(consultez les Instructions d'assemblage).
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Si vous imprimez sur une feuille, vous devez spécifier Feuille comme source de papier.
FRWW
Alimentation
sur le panneau avant et débranchez le cordon d'alimentation,
L'imprimante n'imprime pas 175