Résolution Des Problèmes Courants Liés À Windows - HP Color LaserJet Enterprise CP4020 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes courants liés à Windows
Message d'erreur :
« (Nom du programme, par exemple, Internet Explorer) a rencontré un problème et doit se fermer. Nous nous
excusons des désagréments occasionnés »
Cause
240 Chapitre 10 Résolution des problèmes
Solution
Fermez toutes les applications, redémarrez Windows, puis
réessayez.
Si l'application mentionnée est le pilote de l'imprimante,
sélectionnez ou installez un autre pilote. Si le pilote
d'imprimante PCL 6 du produit est sélectionné, passez au
pilote d'imprimante PCL 5 ou d'émulation de langage
postscript niveau 3 HP.
Reportez-vous aux documents Microsoft Windows fournis
avec l'ordinateur pour obtenir plus d'informations sur les
messages d'erreur Windows ou rendez-vous sur
www.microsoft.com.
FRWW