Problèmes Macintosh; Résolution Des Problèmes Sous Mac Os X - HP Color LaserJet 2700 Série Guide D'utilisateur

Problèmes Macintosh
Résolution des problèmes sous Mac OS X
Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause
Le logiciel d'impression n'a peut-être pas été installé ou a été installé
de manière incorrecte.
Le fichier PPD est corrompu.
Le nom de l'imprimante, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous n'est pas répertorié dans la liste des imprimantes du Centre
d'impression ou de l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause
L'imprimante n'est peut-être pas prête.
Le type de connexion sélectionné est peut-être incorrect.
Le nom de l'imprimante, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous
utilisé est incorrect.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité Remplacez le câble d'interface par un câble de bonne qualité.
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement l'imprimante sélectionnée dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de
configuration de l'imprimante.
Cause
L'imprimante n'est peut-être pas prête.
Le logiciel d'impression n'a peut-être pas été installé ou a été installé
de manière incorrecte.
126 Chapitre 8 Résolution de problèmes
Solution
Assurez-vous que le fichier PPD de l'imprimante se trouve dans le
dossier suivant sur le disque dur : Bibliothèque/Printers/
PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, où <lang>
représente le code à deux lettres de la langue utilisée. Si nécessaire,
réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour
obtenir les instructions d'installation.
Supprimez le fichier PPD du dossier suivant sur le disque dur :
Bibliothèque/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où <lang> représente le code à deux lettres de la
langue utilisée. Réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de
mise en route pour obtenir les instructions d'installation.
Solution
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que l'imprimante
est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous établissez
la connexion à l'aide d'un concentrateur USB ou Ethernet, essayez
d'établir directement la connexion à l'ordinateur ou utilisez un autre
port.
Assurez-vous que USB, Impression IP ou Rendezvous est
sélectionné, selon le type de connexion.
Imprimez une page de configuration. Vérifiez que le nom de
l'imprimante, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous sur la page
de configuration correspond bien aux informations du Centre
d'impression ou de l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Solution
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que l'imprimante
est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous établissez
la connexion à l'aide d'un concentrateur USB ou Ethernet, essayez
d'établir directement la connexion à l'ordinateur ou utilisez un autre
port.
Assurez-vous que le fichier PPD de l'imprimante se trouve dans le
dossier suivant sur le disque dur : Bibliothèque/Printers/
PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, où <lang>
représente le code à deux lettres de la langue utilisée. Si nécessaire,
réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour
obtenir les instructions d'installation.
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