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FAQ
Problème
Le robot ne s'allume pas
Le robot ne se charge pas
Le robot ne retourne pas au socle
de charge
Le robot ne fonctionne pas cor-
rectement
Le robot émet un bruit étrange
Le robot ne nettoie plus correcte-
ment ou n'élimine pas toute la
poussière
Le robot ne peut pas se connecter
au Wi-Fi
Le niveau de batterie est faible. Rechargez le robot à l'aide du socle de charge, puis réessayez.
La température de la batterie est trop basse ou trop élevée. Il est recommandé de faire fonctionner l'appareil à une
température entre 32 ℉ (0° C) et 104 ℉ (40° C).
La station de charge n'est pas alimentée. Vérifiez que les deux extrémités du chargeur sont branchés correctement.
Problème de contact. Nettoyez les contacts de charge du socle de charge et du robot.
Il y a trop d'obstacles autour du socle de charge. Placez le socle de charge dans une zone plus ouverte.
Veuillez nettoyer la zone d'émission de signal du socle.
Éteignez-le robot, puis rallumez-le.
Un objet étranger est probablement coincé dans la brosse principale, la brosse latérale ou l'une des roues principales.
Arrêtez le robot et enlevez les débris.
Le bac à poussière est plein. Veuillez le nettoyer.
Le filtre est obstrué. Veuillez le nettoyer.
Un objet étranger est coincé dans la brosse principale. Veuillez la nettoyer.
Un problème avec la connexion Wi-Fi est survenu. Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez la dernière version de l' a pplication
Dreamehome, puis essayez de vous reconnecter.
Le système de localisation n'est pas ouvert. Veuillez vous assurer que le système de localisation de l'application
Dreamehome est ouvert.
Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le robot est dans une zone offrant une bonne couverture Wi-Fi.
Le Wi-Fi à 5 GHz n'est pas pris en charge. Veuillez vous assurer que votre robot peut se connecter à un signal Wi-Fi 2,4
GHz.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe du Wi-Fi est incorrect. Veuillez vous assurer que le nom d'utilisateur et le mot de
passe saisis sont corrects.
Solution
FR
63
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