Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Вопросы и ответы
Проблема
Робот не включается
Робот не заряжается
Робот не возвращается на
зарядную док-станцию
Сбой в работе робота
Посторонние звуки во время
уборки
Робот стал хуже убирать или
оставляет после себя грязь
Робот не подключается к Wi-Fi
Низкий уровень заряда аккумулятора. Зарядите робот на зарядной док-станции, а затем повторите попытку.
Слишком низкая или слишком высокая температура аккумулятора. Рекомендуемая рабочая температура: 0–40° C.
Зарядная док-станция не получает питание. Пожалуйста, убедитесь, что оба конца зарядного устройства
подключены правильно.
Слабый контакт. Очистите зарядные пластины док-станции и зарядные контакты робота.
Вокруг зарядной док-станции слишком много препятствий. Разместите док-станцию на открытом участке.
Очистите сигнальную зону док-станции.
Выключите и перезапустите робот.
В основной и боковой щетках или в одном из основных колес мог застрять посторонний предмет. Остановите
робот и удалите весь мусор.
Контейнер для пыли заполнен. Очистите его.
Фильтр забит. Очистите его.
В основную щетку попал посторонний предмет. Уберите его.
Сбой подключения к беспроводной сети Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi, загрузите последнюю версию
приложения Dreamehome, а затем попробуйте подключиться повторно.
Функция определения местоположения не открывается. Убедитесь, что в приложении Dreamehome включена
функция определения местоположения.
Слабый сигнал Wi-Fi. Переместите робот в зону с устойчивым сигналом Wi-Fi.
Робот не поддерживает Wi-Fi с частотой 5 ГГц. Убедитесь, что ваш робот подключен к Wi-Fi 2,4 ГГц.
Неверное имя пользователя или пароль домашнего Wi-Fi. Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены
правильно.
Решение
RU
129
Publicité
