eCall - Assistance d'urgence SOS
En cas d'accident, la fonction d'appel d'urgence (SOS) e-
call peut être déclenchée manuellement ou, en cas
d'accident grave, automatiquement par détection des
capteurs du véhicule. Le service eCall est un service
public d'intérêt général et est accessible gratuitement. Le
centre d'appels d'urgence établira une communication
verbale avec les occupants du véhicule afin de
comprendre l'étendue de l'urgence et le niveau
d'assistance requis. Si la communication verbale n'est pas
possible, on essaiera d'envoyer le message d'information
suivant sur le véhicule au centre d'appels d'urgence. Les
services d'urgence appropriés seront déployés à l'endroit
où se trouve le véhicule, s'ils sont connus.
• Heure actuelle, localisation et sens de déplacement
• Type de véhicule
• Numéro d'identification du véhicule (VIN)
• Si
l'appel
a
automatiquement
• Catégorie du véhicule
Ce système garantit que vos données personnelles sont
protégées en toute sécurité. Il est conçu pour garantir qu'il
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Informations sur les urgences
été
déclenché
manuellement
n'est pas traçable et que d'autres systèmes externes ne
sont pas disponibles.
Lorsque le système eCall se déclenche, il transmet
uniquement les informations relatives aux données aux
centres de réception des appels de sécurité publique
désignés par les autorités publiques respectives du pays
sur le territoire duquel ils se trouvent, qui reçoivent et
traitent votre demande d'appel d'urgence. Le système
conserve les données localement dans les 13 heures
suivant le déclenchement.
Vous avez le droit d'accéder aux informations sur les
données stockées dans ce système, et de demander la
rectification, l'effacement ou le blocage des informations
sur les données qui ne répondent pas aux exigences de
la réglementation. Si vous pensez que vos données
personnelles ont été enfreintes, vous avez le droit de
porter plainte auprès de l'autorité compétente en matière
de protection des données.
Pour une activation manuelle, appuyez et relâchez le
ou
bouton SOS dans la console au plafond pendant 1
seconde pour activer un appel aux services d'urgence. Un
seul bip se fait entendre lorsque l'eCall est déclenché et
un message s'affiche sur le centre des messages et le
lecteur multimédia du véhicule. Le lecteur multimédia sera
mis en sourdine pendant que l'appel des services
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