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Informations importantes destinées à l'utilisateur de l'installation
4.
Combustible
Pour garantir un fonctionnement durable et sans problème de votre nouvelle installation de chauffage, les points sui-
vants doivent être observés :
Qualité des pellets selon EN ISO 17225-2 A1 :
La qualité des pellets joue un rôle important dans le fonctionnement optimal de votre installation de chauffage.
Au moment de l'achat, assurez-vous donc impérativement que les pellets respectent les exigences de qualité de la
norme EN ISO 17225-2 A1. Vous obtiendrez la meilleure sécurité de fonctionnement possible en achetant des pellets de
fabricants capables de présenter une attestation selon EN-Plus (et/ou aussi DIN-Plus ou UZ38), car un certificat n'est
délivré qu'après un contrôle de qualité interne.
Diamètre : 6 mm ; longueur : 10 – 40 mm ; max. 1 % jusqu'à 45 mm
Avisez avant la commande le fournisseur de pellets de ces exigences relatives à la qualité et faites-vous la confirmer
à la livraison.
Effets dus à des variations de qualité :
Les pellets sont composés à 100 % de bois à l'état naturel. De légères variations dans la qualité du combustible sont
donc normales et soulignent le caractère naturel de celui-ci. Ces variations de qualité influent sur le degré d'encrasse-
ment, la proportion de cendres et, par conséquent, sur les intervalles de nettoyage.
Un raccourcissement des intervalles de nettoyage en raison de variations de qualité des pellets ne peut pas être résolu
par une réparation sous garantie !
5.
Première mise en service et entretien
Confiez la mise en service de votre nouvelle chaudière au service après-vente Windhager ou un de ses partenaires de
service après-vente. Durant cette mise en service, le spécialiste contrôlera minutieusement toutes les fonctions du
nouvel appareil et vous fera bénéficier d'informations utiles dans le cadre d'un entretien détaillé. Cette mise en service
professionnelle, ainsi que l'entretien de la chaudière par le service après-vente de Windhager ou un de ses partenaires
de service après-vente imposé dans les conditions de garantie, vous garantiront un parfait fonctionnement et une lon-
gue durée de vie de cet équipement. Ces interventions sont absolument nécessaires pour exploiter la technologie d'une
chaudière moderne et garantir un fonctionnement sûr, respectueux de l'environnement et économe en énergie.
Remarque !
Pour la première mise en service de la chaudière, le chauffagiste et le propriétaire de l'installation doivent
chacun se rendre sur place, près de l'installation de chauffage, avec une tablette ou un smartphone.
Les conditions suivantes doivent être remplies avant de commander la première mise en service :
f La chaudière est montée et raccordée correctement.
f Le câblage électrique de l'installation est complètement réalisé.
f L'installation a été rincée, remplie et purgée – la consommation de chaleur doit être possible.
f Le chauffe-eau est raccordé côté eau sanitaire et rempli.
f Le combustible est disponible en quantité suffisante.
f La chaudière est connectée ou peut être connectée à Internet.
f L'exploitant de l'installation est présent lors de la mise en service initiale.
Aucune première mise en service ne peut être réalisée si ces conditions ne sont pas remplies. Si des coûts super-
flus sont ainsi occasionnés, ils seront facturés.
ErConformément aux « Conditions de garantie » ci-jointes, la première mise en service et l'entretien par le service
après-vente ou un chauffagiste de Windhager sont obligatoires pour avoir droit à la garantie.
Remarque !
Du condensât est susceptible d'apparaître dans la chambre de combustion, les surfaces d'échange ou le
cendrier au cours des premières semaines suivant la mise en service. Un tel phénomène est sans conséquen-
ces sur le fonctionnement et la durée de vie de la chaudière.
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