L'intervention n'est pas autorisée si le poste n'est pas occupé,
qu'il transfère un appel, écoute la boîte vocale ou participe à
Remarque
une conférence à trois.
Le système ne peut avoir au maximum que trois appels de
conférence et interventions simultanés.
Remarque
Depuis un téléphone analogique standard ou sans fil, la composition du
709 suivi du numéro du poste active la fonction Barge-In (Intervention).
Appel en attente depuis un autre poste
Si vous obtenez une tonalité d'occupation lorsque vous appelez un poste,
vous pouvez avertir le poste occupé que vous souhaitez communiquer
avec lui à condition que le poste ne soit pas protégé et reçoive les
tonalités d'appel en attente. (Reportez-vous à la section Protection de
tonalité d'appel en attente, page 181). Une tonalité est émise sur le poste
appelé et le message Call wait – Ext xx (Appel en attente - Poste xx)
apparaît à l'écran. L'écran propose les différentes options permettant
d'accepter l'appel.
Pour diffuser une tonalité d'appel en attente sur un poste occupé
Sélectionnez Waiting tone (Tonalité d'attente) à l'écran lorsqu'un poste
renvoie une tonalité indiquant qu'il est occupé.
À partir d'un téléphone ordinaire, le code est crochet commutateur 8.
Pour accepter un appel en attente
Si un appel d'un autre poste est mis en attente, l'écran affiche ce
renseignement et vous entendez la tonalité correspondante, à condition
que votre poste ne soit pas protégé des tonalités d'appels en attente.
Sélectionnez l'une des options disponibles à l'écran.
Si vous ignorez la tonalité d'appel en attente pendant une
courte période, la proposition est rejetée et le téléphone qui
Remarque
appelle reçoit le message Call Waiting Rejected (Appel en
attente rejeté).
Appels externes en attente
Si vous êtes en communication et que votre poste reçoit un appel externe,
vous entendez la tonalité d'appel en attente à condition que votre poste ne
soit pas protégé des tonalités d'appel en attente.
La ligne occupée par l'appel est indiquée sur votre écran. Si vous
sélectionnez le second appel en appuyant sur la touche de ligne qui lui est
associée, le premier appel est automatiquement libéré.
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