Mise en attente d'appel
La fonction Call Park (Mise en attente variable) vous permet de mettre un
appel externe en attente spéciale en l'« entreposant » dans le système.
N'importe quel poste peut alors prendre l'appel.
Pour mettre un appel en attente variable et le récupérer :
Sur un Featurephone, sélectionnez Call Park (Mise en attente variable)
à l'écran.
'Le message Pick up park (Prendre l'appel mis en attente variable) apparaît
sur la première ligne de l'écran de tous les Featurephone. Sélectionnez
cette option pour récupérer l'appel mis en attente.
Un seul appel peut être mis en attente spéciale dans le
système. Un appel mis en attente spéciale sonne de nouveau
Remarque
après trois minutes.
Sur un téléphone standard, le code est le numéro 712 (touche de prise de
ligne rapide) pour mettre un appel en attente spéciale et le 712 permet de
le récupérer.
Enregistrement et recomposition des numéros des appelants
Le service ID de l'appelant est disponible sur les lignes CO. Si vous êtes
abonné à ce service, votre réseau envoie les numéros de téléphone des
appelants au Mitel 1000 (à condition que l'appelant n'ait pas choisi
d'interdire au réseau la présentation de son numéro). Le numéro de
téléphone (ou le nom associé) s'affiche sur le Featurephone.
Les informations ID de l'appelant sont également affichées si le poste est
équipé d'un téléphone ordinaire prenant en charge le service.
Votre numéro de téléphone sera également présenté aux personnes que
vous appelez, sauf si vous interdisez cette présentation.
La liste des numéros d'identification des appelants enregistre
automatiquement les renseignements concernant les appels qui sont
restés sans réponse sur le système (les appels qui ont eu une réponse
peuvent également être enregistrés). Les données enregistrées sont les
suivantes : numéro de téléphone de l'appelant, date et heure de l'appel.
Les données ne sont pas enregistrées pour les appels dont le numéro
n'est pas disponible ou dont la présentation est refusée. Lorsqu'un nouvel
enregistrement est reçu et que la mémoire est saturée, l'enregistrement le
plus ancien est supprimé de la mémoire.
La liste des numéros d'identification des appelants peut servir de stockage
centralisé des données concernant les appels reçus. Cette liste avertit le
poste 20 (par défaut), par l'intermédiaire d'un message qui apparaît à
l'écran, que de nouveaux appels ont été enregistrés. Vous pouvez
également programmer les 4 postes filaires pour qu'ils enregistrent jusqu'à
dix numéros chacun.
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