Renvoyer les appels lorsque le poste est occupé
La fonction « Basculer sur occupation » vous permet de faire basculer tous
vos appels pour qu'ils sonnent sur un autre poste si le vôtre est occupé.
Sinon, vous pouvez également renvoyer tous les appels extérieurs vers un
numéro extérieur si votre poste est occupé. Dans ce cas, les appels
internes ne seront pas renvoyés, mais ils recevront le signal indiquant que
la ligne est occupée.
1. Depuis le menu Idle (Libre), appuyez sur la touche de défilement vers le
2. Sélectionnez Forward when busy (Transfert automatique lorsque occupé).
3. Sélectionnez Confirmer pour accepter le numéro.
Pour définir l'option Forward when busy (Transfert automatique lorsque
occupé) depuis un téléphone standard, le code est le 733, suivi du numéro
de destination.
AVERTISSEMENT
Remarque
Pour annuler un transfert lorsque la ligne est occupée
1.
2.
Pour transférer les appels lorsque votre poste ne répond pas
La fonction « Basculer en l'absence de réponse » vous permet de
renvoyer tous vos appels vers un autre poste en l'absence de réponse au
bout de quatre sonneries sur le vôtre. Vous pouvez également transférer
tous les appels externes vers un numéro externe si votre poste ne répond
pas après quatre sonneries. Dans ce cas, les appels internes ne sont pas
transférés et continuent de sonner sur votre poste.
bas ( ) jusqu'à ce que l'option Extension Forward (Renvoi à un poste)
apparaisse.
a) Saisissez un numéro interne si vous souhaitez transférer tous vos
appels vers un autre poste.
b) Composez le chiffre 9 suivi d'un numéro externe si vous souhaitez
transférer les appels vers un numéro externe. Une option de
programmation est disponible. Elle permet de transférer vers
l'extérieur les appels internes et externes (ou uniquement les appels
externes).
Il est possible qu'un poste fasse une mauvaise utilisation de la
fonction de basculement sur une ligne extérieure. Par défaut,
aucun poste n'est autorisé à paramétrer cette fonction.
Lorsque l'option Forward when busy (Transfert automatique
lorsque occupé) est activée sur un poste paramétré pour
transférer les appels vers un numéro externe, les appels
entrants externes sont transférés, mais pas les appels
internes.
Transférer un appel extérieur vers un numéro extérieur
mobilise deux lignes du commutateur. On les nomme des
appels de ligne réseau à ligne réseau.
Dans le menu Idle (Libre), sélectionnez Extension Forward (Renvoi à un
poste).
Sélectionnez Forward when busy (Transfert automatique lorsque
occupé). Le transfert est annulé automatiquement et l'écran affiche de
nouveau le menu Idle (Libre).
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