Vue D'ensemble Des Fonctions Disponibles - Mitel MIVOICE OFFICE 400 Mode D'emploi

Téléphoner
Utiliser la hotline:
L'utilisateur a besoin d'aide. Il décroche le combiné du téléphone ou actionne la
touche de haut-parleur.
➔
S'il ne fait rien d'autre, une communication vers le numéro de destination de
la hotline est automatiquement établie après un laps de temps prédéfini.

Vue d'ensemble des fonctions disponibles

Vous trouverez dans ce paragraphe une liste de toutes les fonctions que
vous pouvez enregistrer sur une touche configurable via le Self Service
Portal. Veuillez noter que la sélection des fonctions est en fonction du télé-
phone sélectionné et de votre niveau d'autorisation.
Vous trouverez d'autres informations sur la manière de formuler des fonc-
tions à l'aide de commandes de fonctions et de facilités sur le Self Service
Portal (voir chapitre "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 8).
Fonction
Acheminement d'appel
personnel en/hors
Afficher le statut de
l'alarme
Agent: Se loguer/déloguer
de la pause
Agent: Se loguer/déloguer
du délai post-traitement
Agent: Se loguer/se
déloguer
Annuaire: local
Annuaire: système
Appel d'échéance ordre
permanent: en/hors
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Description
Activer/désactiver le profil d'acheminement des
appels (dans le concept d'utilisateur One Number).
Affichage du statut actuel de l'alarme.
Activer/désactiver la pause de l'agent.
Activer/désactiver le délai de post-traitement de
l'agent.
Se loguer/déloguer comme agent de la file d'attente
(contrôle de l'acheminement des appels dans la file
d'attente).
Cette fonction vous permet d'accéder à votre
annuaire local. Les contacts indiqués dans l'annuaire
local sont enregistrés uniquement sur le téléphone
(voir chapitre "Gérer l'annuaire personnel", page 81).
Accès direct au menu système
répertoire. Les contacts indiqués dans l'annuaire
système sont intégrés dans le serveur de communi-
cations MiVoice Office 400 (voir chapitre "Gérer
l'annuaire personnel", page 81).
Activer/désactiver un appel d'échéance (voir chapitre
"Acquitter un appel d'échéance", page 51).
Recherche dans le
Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP
eud-1665/1.0 – R4.0 – 06.2015