Activer/Répondre À Une Mise En Ligne Confidentielle - Mitel MIVOICE OFFICE 400 Mode D'emploi

Téléphoner
Vous devez sauvegarder cette fonction sur le Self Service Portal sur une
touche configurable (voir chapitre"Configurer ou effacer l'affectation des
touches", page 88).
Notes:
• Votre responsable système doit vous donner une autorisation pour la
mise en ligne.
• La mise en ligne peut transgresser les dispositions de protection des
données en vigueur dans votre pays ou n'être autorisée qu'à certaines
conditions précises. C'est pourquoi, veuillez informer d'avance vos
interlocuteurs si vous voulez utiliser cette fonction.
Activer une mise en ligne (les utilisateurs sont en conversation) :
1. Appuyer sur la touche de fonction pour
2. Composer le numéro d'appel de votre utilisateur souhaité selon la configura-
tion des touches.
➔
La sonnerie de mise en ligne signale que la fonction a été activée.
➔
Lorsque l'utilisateur s'est protégé contre toute mise en ligne, l'établissement
de la communication est interrompu.
Répondre à la mise en ligne :
Appuyer sur la touche afficheur Répondre.
➔
Vous êtes connecté à l'utilisateur qui a activé la mise en ligne, votre premier
interlocuteur est maintenu.
Refuser une mise en ligne :
Appuyer sur la touche afficheur Terminer.
➔
La mise en ligne est refusée, vous restez en communication avec votre pre-
mier interlocuteur.
Activer/répondre à une mise en ligne
confidentielle
La mise en ligne confidentielle (mise en ligne sans avertir préalable)
constitue une variante de la fonction de mise en ligne et est utilisée avant
tout dans les centres d'appels.
Une autre utilisateur peut s'initier dans votre communication active et
entendre votre conversation sans que vous et votre interlocuteur ne le
remarquent. À la différence de la mise en ligne, vous recevez aucun signal
sonore ni visuel.
46
Mise en ligne.
Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP
eud-1665/1.0 – R4.0 – 06.2015