Dépannage - Petsafe 1000 Série Manuel D'utilisation

Dépannage
Les réponses à ces questions devraient vous aider à résoudre les problèmes que peut vous poser la porte . Sinon, veuillez contacter notre service
clientèle ou consulter notre site Internet, à l'adresse www.petsafe.net .
PROBLÈME
La porte ne répond pas à un animal programmé
quand celui-ci se place directement en face du
rabat de la porte
La porte ne lit pas la clé suffisamment vite pour
l'animal
Le paramètre Sonnerie-entrée ou Sonnerie-sortie
n'est pas opérant
Le Suivi de l'animal ne fonctionne pas
La porte émet des bips sonores
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DÉPANNAGE
SOLUTION
• Vérifiez que le mode de fonctionnement de la porte est réglé sur Mode intelligent (voir
la section « Modes de fonctionnement de la porte ») .
• Vérifiez si la clé Passport a été programmée dans la porte .
™
• Vérifiez si la clé Passport est correctement fixée au collier de votre animal, le cas
™
échéant .
• Vérifiez l'absence d'autres accessoires de clé Passport
• Vérifiez si l'adaptateur est branché ou, en cas d'utilisation de la batterie rechargeable
Passport , que celle-ci est correctement mise en place et est complètement chargée .
™
• Assurez-vous que le câble de détecteur de mouvements est connecté entre le cadre
intérieur et le cadre extérieur .
• Assurez-vous que rien n'obstrue les détecteurs de mouvements sur les cadres intérieur et
extérieur .
• Vérifiez comment l'animal s'approche de la porte. S'il s'en approche de côté, les
détecteurs de mouvements ne peuvent pas détecter l'animal afin que la porte puisse lire
la clé Passport (voir la section « Présentation des détecteurs de mouvements » du guide
™
d'installation) . Dressez à nouveau l'animal (voir la section « Dressage de l'animal » du
guide d'installation) .
• Vérifiez l'absence de dispositifs émettant des radio-fréquences ou d'appareils
électroniques susceptibles d'interférer avec le fonctionnement de la porte .
• Si le problème persiste, reprogrammez l'animal. Veillez à ce que la clé Passport
trouve à une distance de 13 à 15 cm du rabat lors de la reprogrammation .
• Si le problème persiste après la reprogrammation du chien, contactez notre service
clientèle .
• Si vous avez plusieurs animaux, assurez-vous que le paramètre délai avant verrouillage
pour chacun d'eux est réglé sur 1 ou 2 secondes (voir la section « Délai Avant
Verrouillage ») . Si un délai avant verrouillage plus long est défini, il est possible que la
porte ne s'ouvre pas suffisamment vite pour l'animal suivant .
• Il est possible qu'une erreur ou un écran ATTENTION se soit affiché. Vérifiez si l'écran
LCD affiche un message .
• Vérifiez que le mode de fonctionnement de la porte est réglé sur Mode intelligent (voir
la section « Modes de fonctionnement de la porte ») .
• Vérifiez si l'animal porte une clé Passport
• Vérifiez si le volume est activé (voir la section « Contrôle du volume »).
• Vérifiez si le paramètre Sonnerie-entrée ou Sonnerie-sortie n'est pas réglé sur Éteinte
(voir la section « Sonnerie-entrée et Sonnerie-sortie ») .
• Vérifiez que le mode de fonctionnement de la porte est réglé sur Mode intelligent (voir
la section « Modes de fonctionnement de la porte ») .
• Vérifiez si l'animal porte une clé Passport
• Assurez-vous que l'animal n'est pas entré ou sorti via une ouverture autre que la porte.
• Si vous utilisez la batterie rechargeable
mode Batterie Faible et que la batterie doive être rechargée .
• Il est possible qu'une erreur ou un écran ATTENTION se soit affiché. Vérifiez si l'écran
LCD affiche un message .
www.petsafe.net
à proximité de la porte .
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programmée .
™
™ programmée .
Passport, il est possible que la porte soit en
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se
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