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15.3 Service après-vente
Le service après-vente se tient à disposition
pour tous les travaux de maintenance et
de réparation, mais aussi en cas de
dysfonctionnements ou de défauts du
produit.
Adresse électronique
Le service après-vente est joignable
par e-mail à l'adresse
aftersalesservice@samsongroup.com.
Adresse de la société SAMSON AG et
de ses filiales
L'adresse de la société SAMSON AG ainsi
que celles de ses filiales, agences et centres
de réparation sont disponibles sur le site
internet www.samsongroup.com et dans le
catalogue de produits SAMSON.
Informations utiles
Pour toute demande de renseignements ou
pour l'établissement d'un diagnostic de
panne, indiquer les informations suivantes :
− numéro de commande et numéro de
position
− type, numéro de fabrication, diamètre
nominal et exécution de la vanne
− pression et température du fluide
− débit (en m³/h)
− plage de pression nominale du
servomoteur (par ex. 0,2 à 1 bar)
− présence d'un filtre à tamis ?
− plan de montage
EB 8052 FR
Annexe
15-3
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