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Centres d'assistance Tecan
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance technique pour votre produit Tecan,
contactez le centre d'assistance Tecan le plus proche. Rendez-vous sur :
http://www.tecan.com/customersupport
Avant de contacter Tecan, préparez les informations suivantes afin d'obtenir la meilleure assistance
technique possible (consultez la plaque signalétique) :
Nom du modèle de votre produit
•
Numéro de série (SN) de votre produit
•
Logiciel et version logicielle (le cas échéant)
•
Description du problème et personne à contacter
•
Date et heure de survenue du problème
•
Mesures que vous avez déjà prises pour corriger le problème
•
Vos coordonnées (numéro de téléphone, numéro de fax, adresse e-mail, etc.)
•
2021-06
Notice d'utilisation – Guide de base - SPARK - Réf. 30124653 - Version 2.0
pour consulter les coordonnées.
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