e_kb459.book Page 210 Monday, August 27, 2007 3:56 PM
GARANTIE
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Tous les appareils PENTAX achetés chez des revendeurs autorisés sont garantis
contre tout défaut de fabrication pendant une période de douze mois suivant la
date d'achat. Pendant cette période, les réparations et l'échange des pièces
défectueuses sont effectuées gratuitement, sous réserve que le matériel ne
présente aucune trace de choc, de corrosion par des produits chimiques ou par
fuite de batterie, de dommage dû à l'infiltration de sable ou de liquide, de mauvaise
manipulation ou de manipulation contraire au mode d'emploi ou de modifications
par un réparateur non agréé. Le fabricant et son représentant agréé ne sont pas
responsables des réparations ou modifications n'ayant pas fait l'objet d'accord
expressément écrit, ni des dommages liés au retard ou à la perte d'usage du
matériel ni à leurs conséquences quelles qu'elles soient, directes ou indirectes,
causées par la défectuosité du matériel ou par toutes autres causes. Il est
expressément reconnu par l'acheteur que la responsabilité du fabricant ou de ses
représentants en matière de garantie, implicite ou explicite, est strictement limitée
au remplacement des pièces comme indiqué ci-dessus. Il ne sera effectué aucun
remboursement d'une réparation faite par un service après-vente non agréé par
PENTAX.
Procédure pendant la période de garantie de 12 mois
Tout appareil PENTAX reconnu défectueux pendant la période de 12 mois suivant
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son achat devra être retourné au revendeur chez lequel l'achat a été effectué ou
chez le fabricant. S'il n'existe pas de représentant agréé du fabricant dans votre
pays, envoyez votre matériel directement au fabricant, en port payé. Dans ce cas,
la période d'immobilisation du matériel risque d'être très longue en raison des
procédures requises. Si le matériel est couvert par la garantie, la réparation sera
effectuée et les pièces remplacées gracieusement avant de vous être renvoyé en
état de fonctionnement. Si le matériel n'est plus sous garantie, la réparation sera
facturée aux tarifs habituels du fabricant ou de son représentant. Les frais de port
sont à la charge du propriétaire de l'équipement. Si votre matériel PENTAX a été
acheté dans un autre pays que celui où vous souhaitez faire appliquer la garantie,
les frais de remise en état peuvent vous être facturés par le représentant du
fabricant de ce pays. Cependant, si le matériel est retourné au fabricant, il sera
réparé gratuitement pendant la période de garantie, conformément à cette
garantie. Dans tous les cas, les frais d'expédition et les taxes douanières seront à
la charge de l'expéditeur. De façon à prouver la date de votre achat (si nécessaire),
conservez la facture ou le reçu de cet achat pendant au moins un an. Avant
d'expédier votre matériel en réparation, vérifiez d'abord que vous l'envoyez à un
représentant officiel du fabricant ou à l'un de ses ateliers agréés, sauf s'il s'agit du
fabricant lui-même. Demandez toujours un devis et ne faites procéder aux travaux
de réparation qu'après accord écrit du devis.