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Garantie Solé Diesel
Responsabilités
Responsabilités du fabricant :
Les obligations de Solé Diesel sont limitées à la réparation des pièces défectueuses ou, au
choix de Solé Diesel, au remboursement du prix d'achat ou au remplacement des pièces pour éviter
tout dysfonctionnement résultant de matériaux défectueux ou de défauts de fabrication couverts par
la garantie.
Solé Diesel se réserve le droit de modifier la conception de tout produit sans assumer
l'obligation de modifier un produit déjà fabriqué.
Le présent manuel lui-même, ainsi que les documents techniques, les manuels ou les
brochures commerciales peuvent être modifiés sans préavis.
Responsabilités de l'acheteur :
L'entretien, le fonctionnement et la maintenance du produit conformément aux spécifications
des manuels d'utilisation et de maintenance sont la responsabilité de l'acheteur. L'acheteur doit
fournir la preuve de tous les services de maintenance effectués. Les coûts de ces services, ainsi que
des composants et fluides remplacés, sont à la charge de l'acheteur.
Les opérations d'entretien décrites dans ce manuel doivent être effectuées pendant les
périodes du contrat de garantie (couverture limitée et étendue) par un SERVICE AUTORISÉ Solé Diesel.
Le non-respect de cette condition entraîne l'annulation de la garantie à toutes fins utiles. Dans tous
les cas, tant les matériaux (huiles, filtres, etc.) que les frais de main d'œuvre sont à la charge de
l'acheteur. Vous devez conserver la facture des travaux effectués comme preuve de leur réalisation.
Si le service n'est pas couvert par la garantie, l'acheteur doit payer la main d'œuvre, le matériel
connexe et toutes les autres dépenses associées au service.
Tout produit ou composant envoyé par l'acheteur pour inspection et réparation sera effectué
aux frais de l'acheteur.
Contacter le service après-vente
La réclamation doit être faite pendant la période de garantie, en informant l'agent agréé Solé
Diésel le plus proche, qui organisera la réparation et l'inspection, en fournissant le service couvert par
la garantie.
L'acheteur doit fournir une preuve d'achat et prouver sa date en présentant à l'agent agréé la
facture d'achat du produit servi ou une copie de celle-ci. Les demandes de garantie ne seront pas
traitées par l'agent tant que la date d'achat n'aura pas été vérifiée.
Les informations supplémentaires suivantes doivent également être fournies :
a) Nom, adresse et numéro de téléphone du propriétaire.
b) Modèle et numéro de série du produit.
c) Nombre d'heures de fonctionnement du produit.
d) Description détaillée du problème
e) Signaler les réparations et installations effectuées par un service extérieur au réseau de
distribution de Solé Diesel, ainsi que les opérations effectuées.
f)
Pour obtenir une liste actualisée de notre réseau de distribution, veuillez consulter la section
Distributeurs de notre site web www.solediesel.com
Ou demandez des informations en contactant Solé Diesel :
Solé, S.A. C-243 b, km 2 - 08760 Martorell (Barcelone) -Tél. +34 93 775 14 00 - www.solediesel.com - info@solediesel.com
Manuel de l'opérateur. Groupes électrogènes marins.
Courriel :
info@solediesel.com
Tél. : +34 93 775 14 00
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