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DÉPANNAGE
Service à la clientèle mains libres Bluetooth
Si vous rencontrez des problèmes avec Bluetooth, communiquez avec un concessionnaire autorisé.
Jumelage de l'appareil Bluetooth (problèmes de connexion)
Symptôme
Impossible d'effectuer le jumelage
Le jumelage ne peut être effectuée de
nouveau
Impossible d'effectuer le jumelage
Ne se connecte pas automatiquement
au démarrage du moteur.
Se connecte automatiquement, mais
se déconnecte ensuite soudainement.
Se déconnecte par intermittence.
Ne se connecte pas automatiquement
au démarrage du moteur.
(*) Réglage qui détecte l'existence d'un appareil externe au dispositif Bluetooth
Cause
—
Les données de jumelage du dispositif
Bluetooth ou de l'appareil, ne sont pas
reconnues correctement.
La fonction Bluetooth et le mode Find (Trouver)
ou le réglage Visible (*) de l'appareil peuvent se
désactiver automatiquement après l'expiration
d'un certain selon l'appareil.
L'appareil se trouve dans un emplacement dans
lequel les interférences d'ondes radio peuvent se
produire facilement, comme dans un sac ou dans
une poche arrière d'une paire de pantalons.
Les données de jumelage sont mises à jour
lorsque le système d'exploitation de l'appareil
est mis à jour.
Méthode de solution
Vérifiez d'abord que l'appareil est compatible
avec le dispositif Bluetooth, puis vérifiez si la
fonction Bluetooth et le mode Find (Trouver) ou
le réglage Visible (*) sur l'appareil sont activés.
Si le processus de jumelage n'est toujours pas
possible après cette vérification, communiquez
avec un concessionnaire autorisé.
Effectuez le jumelage au moyen de la procédure
suivante :
Effacez l'option « 124 Spider » mémorisée
dans l'appareil.
Effectuez de nouveau le jumelage.
Vérifiez si la fonction Bluetooth et le mode Find
(Trouver) ou le réglage Visible (*) de l'appareil
sont activés et jumelés ou reconnectez le
système.
Déplacez l'appareil à un emplacement où les
interférences d'ondes radio sont moins
susceptibles de se produire.
Effectuez de nouveau le jumelage.
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