Résolution Des Problèmes - Kodak i1800 Série Manuel D'utilisation

Résolution des
problèmes
Problème
Le scanner ne s'allume pas
Le scanner n'est pas reconnu par l'outil
Scan Validation Tool
Echec de la numérisation ou de
l'insertion des documents
Les guides latéraux ne bougent pas
Plusieurs documents pénètrent
simultanément dans le système de
transport ou un trop grand nombre de
doubles est détecté.
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Utilisez le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes que vous
pouvez rencontrer pendant l'utilisation d'un scanner de la série Kodak
i1800.
Vérifiez les points suivants :
• Le câble d'alimentation est bien branché dans la prise située à l'arrière
du scanner.
• La prise murale n'est pas défectueuse (contactez un électricien agréé).
• Les deux interrupteurs marche/arrêt sont en position marche
(coupe-circuit principal situé au dos du scanner et interrupteur
marche/arrêt placé sur le côté du scanner).
Vérifiez les points suivants :
• Le logiciel a été installé par une personne disposant de droits
d'administration.
• Le câble FireWire est branché correctement.
• Le scanner est identifié comme périphérique d'imagerie dans le
Gestionnaire de périphériques.
• Vous avez éteint, puis rallumé le scanner et l'ordinateur. Redémarrez
d'abord l'ordinateur. Vérifiez que le câble FireWire est bien branché,
puis redémarrez le scanner.
Vérifiez les points suivants :
• le câble d'alimentation est branché et l'appareil est sous tension.
• Le boîtier est complètement fermé.
• Le scanner est activé sur l'ordinateur hôte.
• Les documents entrent en contact avec le module d'alimentation.
• Pour les documents nécessitant une manipulation particulière, vous
avez appuyé sur le bouton de contrôle de l'espacement pendant
l'insertion.
• Les documents remplissent les conditions de format, de grammage, etc.
• Si vous chargez des documents de petits formats, vérifiez qu'ils
couvrent le capteur de présence de papier dans l'élévateur d'entrée.
• Les rouleaux du module d'alimentation, le rouleau de séparation et les
tampons de pré-séparation ne présentent pas de signes d'usure. Dans
le cas contraire, remplacez-les.
• Un document très sombre ou corné ne se trouve pas en bas de la pile.
Placez une feuille blanche sous la pile et relancez la numérisation.
• Utilisez le mode comptage pour tester l'insertion.
Retirez tous les documents de l'élévateur d'entrée et vérifiez que le
bouton de verrouillage est en position déverrouillé.
Vérifiez les points suivants :
• Les règles de préparation des documents ont été observées
(suppression des agrafes et des trombones, alignement des bords
avant, etc.).
• Les documents remplissent les conditions de format et de grammage.
• Les capteurs de détection des doubles sont propres.
• Le rouleau de séparation, le module d'alimentation et le tampon de
pré-séparation sont propres et correctement installés.
• Les anneaux du rouleau d'alimentation, ceux du rouleau de séparation
et le tampon de pré-séparation ne présentent pas de signes d'usure.
Remplacez-les si nécessaire.
• Le système à ultrasons a été calibré.
Solution possible
A-61555_fr Mai 2010