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Le périphérique et le
logiciel ne
communiquent pas entre
eux (connexion USB).
Message d'erreur
d'étalonnage « Carreau
blanc sale »
Message d'erreur
« Référence de longueur
d'onde »
Le périphérique ne
mesure pas ou ne
s'étalonne pas.
Wi-Fi non connecté.
Le Wi-Fi ne se connecte
pas.
Le réseau Wi-Fi ne peut
pas être configuré.
Câble USB non connecté.
Le câble USB est défectueux.
La communication a été
interrompue entre l'application
logicielle et le périphérique.
Carreau blanc sale
Les capteurs de contact ne sont
pas correctement en contact
avec la surface de l'échantillon.
Les capteurs de contact ne
fonctionnent pas correctement.
Les capteurs peuvent être
coincés à cause de poussières
ou d'éclats de peinture, ou il est
possible qu'ils soient
endommagés.
Les indicateurs des capteurs à
l'écran ne changent pas de
couleur.
Wi-Fi désactivé.
Signal Wi-Fi trop faible ou
indisponible.
Le réseau n'est pas
correctement configuré.
Mauvais mot de passe entré.
Signal Wi-Fi trop faible.
S P E C T R O P H O T O M E T R E P P G D I G I M A T C H
Connectez le câble USB entre l'ordinateur et le
périphérique.
Utilisez un autre câble USB.
Débranchez le câble USB, attendez 1 seconde
et reconnectez le câble.
Si la communication ne fonctionne toujours pas,
fermez et redémarrez l'application logicielle.
Redémarrez le périphérique. Si la
communication ne fonctionne toujours pas,
redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le carreau blanc. Consultez la section
Nettoyage de la référence d'étalonnage.
Contacter le service à la clientèle de X-Rite
Soulevez le périphérique et positionnez-le
correctement sur l'échantillon. Vérifiez que les
trois indicateurs des capteurs à l'écran passent
au vert.
Ouvrez un nouveau travail pour afficher les trois
indicateurs de pression à l'écran et placez le
périphérique sur une surface plane, puis
soulevez-le. Si un ou plusieurs indicateurs à
l'écran ne changent pas de couleur quand vous
soulevez l'instrument, ceci peut indiquer un
problème au niveau des capteurs de contact.
Contactez le support technique.
Les capteurs de contact ne fonctionnent pas
correctement. Configurez le périphérique en
mode de mesure, placez-le sur une surface
plane, puis soulevez-le. Si un ou plusieurs
indicateurs à l'écran ne changent pas de
couleur quand vous soulevez l'instrument, ceci
peut indiquer un problème au niveau des
capteurs de contact. Contactez le support
technique.
Activez le Wi-Fi dans l'écran Configuration du
Wi-Fi.
Rapprochez le point d'accès Wi-Fi (placez-le si
possible à moins de 5 mètres).
Effectuez la procédure de configuration du Wi-
Fi. Cette procédure recherche les réseaux
disponibles. Sélectionnez ensuite le réseau
souhaité et entrez le mot de passe.
Répétez la procédure de configuration du Wi-Fi
en sélectionnant le réseau souhaité et en
entrant le mot de passe. Vérifiez que le mot de
passe est correctement entré.
Rapprochez le point d'accès Wi-Fi (placez-le si
possible à moins de 5 mètres). Répétez la
procédure de configuration du Wi-Fi pour
scanner les réseaux disponibles. Sélectionnez
ensuite le réseau souhaité et entrez le mot de
passe.
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