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Activer/répondre à une mise en ligne confiden-
tielle
L'intrusion confidentielle (intrusion sans préavis) constitue une variante de
la fonction Intrusion et est utilisée avant tout dans les centres d'appels.
Une autre utilisateur peut s'initier dans votre communication active et
entendre votre conversation sans que vous et votre interlocuteur ne le
remarquent. À la différence de la mise en ligne, vous recevez aucun signal
sonore ni visuel.
Vous ne pouvez donc pas refuser d'intrusion confidentielle, mais vous
pouvez les bloquer (voir chapitre «Se protéger des appels», page 105). Le
microphone du troisième utilisateur reste désactivé. Toutefois, il peut à tout
moment s'insérer dans la conversation en déclenchant son microphone ou
en appuyant sur la touche de fonction Mise en ligne.
Vous devez enregistrer cette fonction via le Self Service Portal sur une
touche configurable (voir chapitre «Configurer ou effacer l'affectation des
touches», page 111).
Remarque
• Une mise en ligne silencieuse doit être débloquée par le système de
s :
communications.
• Votre responsable système doit vous donner une autorisation pour la
mise en ligne silencieuse.
• La mise en ligne silencieuse peut transgresser les dispositions de pro-
tection des données en vigueur dans votre pays ou n'être autorisée
qu'à certaines conditions précises. C'est pourquoi, veuillez informer
d'avance vos interlocuteurs si vous voulez utiliser cette fonction.
Activer l'intrusion confidentielle (les utilisateurs sont en conversation):
1. Appuyer sur la touche de fonction pour
2. Entrer le numéro d'appel de votre utilisateur désiré selon la configuration des
touches.
➔
La fonction est activée.
➔
Lorsque l'utilisateur s'est protégé contre toute mise en ligne, l'établissement
de la communication est interrompu.
Répondre à la mise en ligne silencieuse :
Une mise en ligne silencieuse est signalée ni de manière visuelle ni acoustique
sur votre téléphone.
Mitel 6930 SIP
eud-1774/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017
Intrusion
confidentielle.
Téléphoner
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