Page 1 Téléphones Mitel 6920/6920w SIP Manuel d'utilisation Version 1.0 du document 58016922 Octobre 2023...
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Page 3 5 Personnalisation de votre téléphone..........25 5.1 Options téléphoniques par l'IU du téléphone IP................ 25 5.2 Options téléphoniques disponibles dans l'interface Web Mitel..........28 5.3 État du téléphone par l'interface utilisateur du téléphone IP............. 31 5.4 État du téléphone dans l'interface Web Mitel................34 5.5 Langue............................36...
Page 4 6.2 Touche de ligne..........................88 6.3 Touche de numérotation directe....................89 6.4 Touche Ne pas déranger (NPD)....................94 6.5 Touche de tableau de voyants d'occupation (BLF)..............95 6.6 Touche BLF/Liste........................97 6.7 Clé XML........................... 100 6.8 Touche Flash..........................102 6.9 Touche Sprecode........................103 6.10 Touches Parquer/Décrocher....................104 6.11 Touche Dernier rappel......................106 6.12 Touche Renvoi........................
Page 5 14 Module d'extension du modèle M695........... 237 14.1 Utiliser les modules d'extension.....................238 15 Connexion au Wi-Fi sur le téléphone IP 6920w......240 16 Adaptateur Mitel Wireless LAN............249 16.1 Installation et configuration d'un adaptateur WLAN...............250 17 Solutions de dépannage..............252 17.1 Pourquoi mon dispositif mains libres ne fonctionne-t-il pas ?..........252 17.2 Pourquoi est-ce que je n'obtiens pas de tonalité...
Page 6 17.9 Pourquoi mon téléphone affiche‑t‑il le message Mauv. cfg cryptée ?........254 17.10 Comment redémarrer le téléphone IP ?................254 17.11 Comment verrouiller mon téléphone ?................. 254 18 Annexe A – Codes des fuseaux horaires........255 19 Garantie limitée................265 19.1 Exclusions..........................265 19.2 Services de réparation au titre de la garantie...............
Page 7 Nouveautés Cette section décrit les nouvelles fonctionnalités ou améliorations de la version 6.3.3 du protocole SIP. Le tableau suivant résume chaque nouvelle fonctionnalité ou amélioration et fournit un lien vers plus d'informations sur la fonctionnalité. FONCTION/AMÉLIORATION DESCRIPTION EMPLACEMENT Réseau personnel WPA3 Vous pouvez vous connecter à...
Page 8 Mitel 6920 SIP propose également plusieurs prises en charge pour périphériques Mitel ou tiers et un PoE efficace de classe 2. Le téléphone IP Mitel 6920 SIP est l'un des téléphones IP de bureau les plus avancés du marché et répond parfaitement aux exigences des cadres, gérants et employés d'entreprise.
Page 9 6920w est physiquement identique au téléphone IP 6920. Le téléphone IP 6920w offre de nouvelles fonctionnalités par rapport au téléphone IP 6920, à savoir le Wi-Fi intégré, le Bluetooth 5.2 et la norme IEEE 802.3az (Energy Efficient Ethernet). Pour une liste détaillée des caractéristiques, voir Fonctions téléphoniques...
Page 10 Connectez-vous à Mitel Connect. Dans le menu de gauche, cliquez sur Mitel OnLine. Dans la section Support, cliquez sur Product Documentation. Dans le menu déroulant Documents d’utilisateur final, sélectionnez Guides PDF et Aide en ligne. Dans le menu de gauche, accédez à Téléphones SIP > Téléphone SIP de série 6900.
Page 11 Bienvenue Fonction Téléphone IP 6920 Téléphone IP 6920w Classe POE Classe POE 2 avec changement Classe 3 avec changement automatique de classe POE automatique vers la classe 4 lorsque des PKM sont connectés lorsque des PKM sont attachés. Si un accessoire est installé...
Page 12 à un niveau modéré. Réglage de l'angle de visibilité La présentation du téléphone IP Mitel 6920 SIP permet deux angles de visibilité (30° et 60°). Ajustez la présentation pour répondre à vos préférences de visibilité. Pour plus d'informations sur la manière de...
Page 13 Prise en charge du protocole E.164 Panneau de touches Les sections qui suivent décrivent les diverses fonctions des touches du téléphone IP Mitel 6920 SIP et comment celles-ci peuvent vous aider à passer et gérer vos appels et informations sur les appelants.
Page 14 Touches de volume Touches programmables Clavier téléphonique Écran LCD Description des touches Le tableau ci‑dessous décrit la fonction des touches du téléphone IP Mitel 6920 SIP : Touche Description Touche Répertoire - affiche une liste de vos contacts. Pour plus d’informations, voir "Répertoire".
Page 15 Touches du téléphone Touche Description Les touches de volume - permettent de régler le volume de la sonnerie, du combiné, du casque et du haut-parleur. Appuyez sur les touches de contrôle du volume pendant que le téléphone sonne afin de régler le volume de la sonnerie.
Page 16 Touches du clavier téléphonique Le téléphone IP Mitel 6920 SIP dispose d'un clavier téléphonique avec les chiffres de 0 à 9, une touche * et une touche #. Les touches 2 à 9 permettent aussi la saisie de lettres. Ces touches du clavier peuvent être utilisées pour composer un numéro de téléphone afin de passer un appel (voir...
Page 17 Touches du téléphone Touche du clavier téléphonique Description Compose le 1 2 ABC Compose le 2 Lors de la saisie de texte, appuyez une fois pour entrer un A, deux fois pour entrer un B et trois fois pour entrer un C. 3 DEF Compose le 3 Lors de la saisie de texte, appuyez une fois pour...
Page 18 Touches du téléphone Touche du clavier téléphonique Description 8 TUV Compose le 8 Lors de la saisie de texte, appuyez une fois pour entrer un T, deux fois pour entrer un U et trois fois pour entrer un V. 9 WXYZ Compose le 9 Lors de la saisie de texte, appuyez une fois pour entrer un W, deux fois pour entrer un X, trois fois...
Page 19 [numéro d'abonné, y compris l'indicatif régional], et peuvent comporter un maximum de 15 chiffres. Les utilisateurs peuvent composer des numéros E.164 à partir des téléphones IP 6920. La prise en charge de l'insertion du symbole '+' est fournie aux utilisateurs de la manière suivante : •...
Page 20 Services vocaux • Description des UI Le téléphone IP Mitel 6920 SIP doit être démarré et configuré par l'administrateur système avant sa première utilisation. Branchement et démarrage du téléphone Le 6920 lance automatiquement sa séquence de démarrage dès qu'il est raccordé. Le téléphone effectue ce processus la première fois qu'il est branché...
Page 21 Pack de mise en route Remarque : le serveur peut programmer automatiquement les nouvelles mises à jour de votre téléphone. Cette fonction est configurée sur le téléphone par votre administrateur système et devrait être programmée en dehors des horaires d'ouverture ou pendant les périodes de faible affluence d'appels. Avertissement : Ne débranchez pas votre téléphone et ne coupez pas son alimentation pendant la recherche et l'installation du logiciel et des informations de configuration.
Page 22 Services vocaux Le téléphone SIP Mitel 6920 peut être configuré pour permettre aux travailleurs à distance d'accéder aux mêmes fonctions de communication que les travailleurs au bureau grâce aux services vocaux. Remarque : Service vocaux doivent être configurés par votre Administrateur système ou sous sa direction.
Page 23 Pack de mise en route Une fois que le téléphone a démarré et que sa connexion au réseau est réussie, le téléphone affiche l'écran d'accueil. L'écran d'accueil affiche la date et l'heure, ainsi que votre numéro. Il s'agit de l'écran par défaut affiché...
Page 24 Pack de mise en route Icône Description Messagerie vocale‑ L'icône de messagerie vocale ne s'affiche sur l'écran d'accueil que si vous avez de nouveaux messages en attente. Le nombre figurant dans le cercle rouge indique le nombre de nouveaux messages reçus (de 1 à 9 ; si le nombre total de messages en attente est supérieur à...
Page 25 Pack de mise en route Icône Description Renvoi ‑ Cette icône s'affiche sur l'écran d'accueil lorsque la fonction Renvoi est activée. Dans ce cas, les appels entrants sont automatiquement renvoyés vers un numéro défini lorsque votre téléphone est à l'état occupé et/ou lorsque l'appel reste sans réponse après un nombre spécifié...
Page 26 Pour plus d'informations sur la configuration des touches afficheurs gauche et inférieure, voir "Configuration des touches afficheurs". Contactez votre administrateur système pour obtenir plus de détails sur les fonctionnalités pouvant être programmées via le serveur d'appels Mitel. Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 27 La touche Plus s'affiche également si vous avez configuré des touches afficheur inférieures. Par exemple, dans la figure précédente, le téléphone 6920 dispose de trois touches programmables configurées qui seront visibles lors de la prochaine recherche de touches programmables. Appuyez sur la touche Plus pour passer d'une page à...
Page 28 Pack de mise en route Écran d'appel Pendant un appel entrant ou sortant et pendant un appel actif, toutes les informations essentielles concernant cet appel s'affichent à l'écran, comme l'avatar, le nom ou le numéro de l'appelant, ainsi que la durée de l'appel.
Page 29 Pack de mise en route Icône Description Renvoi ‑ L'icône Renvoi d'appel toujours s'affiche sur l'économiseur d'écran lorsque la fonction est activée. La fonction Renvoi d'appel toujours vous permet d'activer et de désactiver rapidement le renvoi d'appel pour tous les appels sur votre téléphone, même si d'autres modes de renvoi d'appel sont activés dans le menu des paramètres de Renvoi d'appel.
Page 30 Navigation dans l'interface utilisateur La navigation dans l'interface utilisateur s'effectue grâce aux touches de navigation situées à droite des touches programmables. Quatre touches directionnelles (haut, bas, gauche et droite) sur le groupe de navigation peuvent être utilisées pour accéder aux diverses applications et menus de paramètres. La touche centrale fonctionne comme bouton Sélect.
Page 31 Utiliser la touche Options sur le téléphone IP. • Utiliser l'interface Web Mitel à l'aide d'un navigateur Internet sur votre PC. Options téléphoniques par l'IU du téléphone IP Vous pouvez personnaliser votre téléphone et afficher son état en appuyant sur la touche (Options), ouvrant le menu Paramètres.
Page 32 Personnalisation de votre téléphone Icône en option Paramètres Fuseau horaire Réglage date et heure Répertoire Paramètres (disponibles uniquement si des sources de répertoires externes sont configurées par votre administrateur) Sources externes (disponibles uniquement si des sources de répertoires externes sont configurées par votre administrateur) Renvoi d'appel Verrouiller...
Page 33 Personnalisation de votre téléphone Icône en option Sonneries Ensemble de tonalité Affichage Composition... Live Dialpad Modification d'un numéro d'appel abrégé Bluetooth Redémarrer Wi-Fi Remarque : Les options avancées sont des fonctions réservées au niveau administrateur qui ne sont pas accessibles à l'utilisateur. Ces options ne doivent être configurées et modifiées que par votre administrateur système.
Page 34 Mitel En plus des options de l'interface utilisateur du téléphone IP, vous pouvez personnaliser des options dans l'interface utilisateur Web Mitel. Vous devez connaître l'adresse IP de votre téléphone pour pouvoir y accéder depuis l'interface utilisateur Web Mitel. Utiliser l'interface utilisateur Web Mitel Version 1.0 du document...
Page 35 « user » et le champ mot de passe reste vide. Vous pouvez quitter l'interface utilisateur Web Mitel à tout moment en cliquant sur Décnx. Les catégories suivantes s'affichent dans le menu latéral de l'interface utilisateur Web Mitel : État, Mode d’exploitation et Configuration de base.
Page 36 84 touches programmables supplémentaires avec un module d'extension M685i fixé au téléphone. Cette option ne s'affiche sur le menu latéral de l'interface utilisateur Web Mitel que si un module d'extension est en place. Répertoire - Vous permet de copier la liste d'appelants et le répertoire local de votre téléphone IP sur votre PC.
Page 37 Paramètres de langue Configuration du compte ‑ Vous permet de configurer les fonctions Ne Pas Déranger (NPD) et Renvoi pour chaque compte. Le téléphone 6920 permet de disposer de plusieurs comptes. Sonneries personnalisées - Vous permet de télécharger sur le téléphone jusqu'à...
Page 38 Personnalisation de votre téléphone • Info logiciel : Informations dans la version logicielle du téléphone, version d'amorçage et plateforme. • Réseau : Informations générales concernant les paramètres réseau de votre téléphone, telles que l'adresse IP, l'adresse IP Wifi, l'adresse MAC, l'adresse MAC Wifi, le SSID connecté et les informations sur le port - Port LAN, Port PC.
Page 39 Personnalisation de votre téléphone Utilisez les touches de navigation vers le haut et le bas pour faire défiler les entrées d'état : • Info logiciel • Réseau • Stockage Remarque : La Liste répertoire détaillée dans le menu Stockage fait référence au répertoire local. Si la liste d'appelants ou la liste de recomposition d'appels sortants est pleine, l'écran Usage mémoire affiche des informations sur l'ancienneté...
Page 40 Appuyez sur le bouton sélectionner ou sur la touche afficheur Sélectionner pour accéder au menu État. Utilisez la touche de navigation bas pour sélectionner Réseau. L'adresse IP de votre téléphone 6920 s'affiche dans le champ Adresse IP au sein de la colonne de droite. État du téléphone dans l'interface Web Mitel Utilisez la procédure suivante pour visualiser l'état du téléphone dans l'interface Web Mitel.
Page 41 État SIP État compte SIP Les téléphones IP affichent l'état d'enregistrement SIP sur l'écran État du téléphone IP dans l'interface utilisateur Web Mitel. Le tableau suivant décrit les conditions d'état pouvant être affichées pour le compte. Version 1.0 du document...
Page 42 Le téléphone IP SIP prend en charge différentes langues. Vous pouvez ainsi afficher l'interface utilisateur du téléphone IP et l'interface utilisateur Web Mitel dans une langue particulière, si nécessaire. Lorsque vous paramétrez la langue d'utilisation, tout le texte à l'écran (écrans libres/d'appel, menus de paramètres statiques et applications) s'affiche dans la langue choisie.
Page 43 Personnalisation de votre téléphone • Valencien • Gallois • Allemand • Danois • Espagnol • Espagnol (Mexique) • Basque • Finnois • Français • Galicien • Français canadien • Hongrois • Italien • Néerlandais • Néerlandais (Pays-Bas) • Norvégien • Polonais •...
Page 44 Langue de saisie Le téléphone 6920 prend en charge la saisie de caractères et de textes dans diverses langues (anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, russe, langues scandinaves et grec). La saisie d'informations textuelles ou de caractères dans l'interface utilisateur du téléphone IP peut s'effectuer à...
Page 45 Personnalisation de votre téléphone Les tableaux suivants identifient les caractères de la langue que vous pouvez utiliser pour saisir du texte et des caractères sur le téléphone 6920. Tableaux des caractères alphabétiques de saisie au clavier English Touche Majuscules Minuscules 1.:;=_,-'&()[]$!
Page 46 Personnalisation de votre téléphone Touche Majuscules Minuscules 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÀÂÇÁÅÆ abc2àâçáåæ DEF3ÉÈÊË def3éèêë GHI4ÎÏ ghi4îï JKL5 jkl5 MNO6ÑÓÒÔÖ mno6ñóòôö PQRS7 pqrs7 TUV8 tuv8úùûü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Espagnol Touche Majuscules Minuscules 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 47 Personnalisation de votre téléphone Touche Majuscules Minuscules ABC2ÁÀÇ abc2áàç DEF3ÉÈ def3éè GHI4ÏÍ ghi4ïí JKL5 jkl5 MNO6ÑÓÒ mno6ñóò PQRS7 pqrs7 TUV8ÚÜ tuv8úü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Allemand Touche Majuscules Minuscules 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÄÀ abc2äà DEF3É def3é Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 48 Personnalisation de votre téléphone Touche Majuscules Minuscules GHI4 ghi4 JKL5 jkl5 MNO6Ö mno6ö PQRS7ß pqrs7ß TUV8Ü tuv8ü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Italien Touche Majuscules Minuscules 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÀCÇ abc2àcç DEF3ÉÈË def3éèë GHI4 ghi4 JKL5 jkl5 Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 49 Personnalisation de votre téléphone Touche Majuscules Minuscules MNO6ÓÒ mno6óò PQRS7 pqrs7 TUV8Ù tuv8ù WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Portugais Touche Majuscules Minuscules 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÁÀÂÃÇ abc2áàâãç DEF3ÉÊ def3éê GHI4Í ghi4í JKL5 jkl5 MNO6ÓÔÕ mno6óôõ PQRS7 pqrs7 Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 50 Personnalisation de votre téléphone Touche Majuscules Minuscules TUV8ÚÜ tuv8úü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Russe Touche Majuscules Minuscules 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! АБВГ2ABC aбвг2abc ДЕЁЖЭ3DEF Дeëжз3def ИЙКЛ4GHI ийкл4ghi МНОП5JKL мноп5jkl РСТУ6MNO рсту6mno ФХЦЧ7PQRS7 фхЧч7pqrs ШЩЪЫ8TUV шщъы8tuv ЬЗЮЯ9WXYZ ьзюя9wxyz Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 51 Personnalisation de votre téléphone Touche Majuscules Minuscules * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Langues scandinaves Touche Majuscules Minuscules 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÅÄÆÀ abc2åäæà DEF3É def3é GHI4 ghi4 JKL5 jkl5 MNO6ÖØ mno6öø PQRS7ß pqrs7ß TUV8Ü tuv8ü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Grec...
Page 52 Personnalisation de votre téléphone Touche Majuscules Minuscules 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ΑΒΓ abc2αβγ DEF3ΔΕΖ def3δεζ GHI4ΗΘΙ ghi4ηθι JKL5ΚΛΜ jkl5κλμ MNO6ΝΞΟ mno6νξο PQRS7ΠΡΣ pqrs7πρςσ TUV8ΤΥΦ tuv8τυφ WXYZ9ΧΨΩ wxyz9χψω * <ESPACE> * <ESPACE> #/\\@ #/\\@ Spécifier la langue de saisie dans l'interface utilisateur du téléphone IP Vous pouvez configurer la langue utilisée pour saisir des informations sur le téléphone en configurant l'option Langue de saisie.
Page 53 Appuyez sur la touche afficheur Enregistrer pour enregistrer vos modifications. La modification est dynamique. L'interface utilisateur Web Mitel et l'interface du téléphone vous permettent de saisir du texte et des caractères dans la langue de votre choix. Spécifier la langue de saisie dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Configuration de base >...
Page 54 Les langues de saisie disponibles dépendent de la configuration activée par votre administrateur système. Cliquez sur Enregistrer paramètres. La modification est dynamique. L'interface utilisateur Web Mitel et l'interface du téléphone vous permettent de saisir du texte et des caractères dans la langue de votre choix.
Page 55 être configurés dans l'interface utilisateur du téléphone IP. Les paramètres Format heure/Format date et Serveurs horaires sont les seuls réglages d'heure et de date qui peuvent être configurés dans l'interface utilisateur Web Mitel. Paramètres Configurer les paramètres Format heure, Heure d'été...
Page 56 Personnalisation de votre téléphone Appuyez sur la touche gauche de navigation pour revenir à la colonne d’options et appuyez sur la touche bas de navigation pour sélectionner le paramètre Format date. Une fois l'option Format date sélectionnée, appuyez sur la touche de navigation vers la droite pour accéder à...
Page 57 Personnalisation de votre téléphone Naviguez jusqu'à l'option Heure et date > Fuseau horaire et appuyez sur le bouton de sélection ou la touche afficheur Sélectionner. Une liste de fuseaux horaires s'affiche pour différentes régions du monde. Utilisez les touches de navigation vers le haut et le bas pour faire défiler les zones et en choisir une. Valeurs acceptées : •...
Page 58 AM/PM pour basculer entre AM et PM. Appuyez sur la touche programmable Enregistrer pour enregistrer vos modifications. Configurer les paramètres d'heure et de date dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Réglage heure et date.
Page 59 Personnalisation de votre téléphone Dans le champ Format heure, sélectionnez le format d'heure que vous souhaitez appliquer à votre téléphone. Valeurs acceptées : • 12h (format 12 heures) (par défaut) • 24h (format 24 heures) Remarque : Le format d'heure que vous configurez est applicable à l'écran d'accueil du téléphone, ainsi qu'aux listes d'appels reçus et de recomposition d'appels sortants.
Page 60 Personnalisation de votre téléphone Remarque : les serveurs horaires ne peuvent être entrés que si l'option Serveurs horaires NTP est activée. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Répertoire Vous pouvez configurer les entrées du répertoire à afficher en utilisant le prénom du contact, puis son nom, et vice versa.
Page 61 Personnalisation de votre téléphone Appuyez sur la touche de navigation vers la gauche pour revenir à la colonne d’options et appuyez sur la touche de navigation vers le bas pour sélectionner le paramètre Préférences de tri. Une fois l'option Préférences de tri sélectionnée, appuyez sur la touche de navigation vers la droite pour accéder à...
Page 62 êtes seul(e) à pouvoir modifier les paramètres de votre téléphone et assure la sécurité de votre système. Vous pouvez modifier votre mot de passe utilisateur dans l'interface du téléphone IP ou dans l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER UN MOT DE PASSE UTILISATEUR Si des caractères non pris en charge sont présents dans le mot de passe utilisateur ou si la longueur du...
Page 63 Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'interface du téléphone IP ou l'interface utilisateur Web Mitel, ou configurer une touche programmable Verrou sur votre téléphone. Pour de plus amples informations sur la configuration d'une touche Verrouiller/Déverrouiller sur votre téléphone, reportez-vous à...
Page 64 Entrée ou sur le bouton Sélect. À l'invite Déverrouiller le téléphone ?, accédez au bouton Oui, puis appuyez sur le bouton Sélect. Configurer les paramètres de verrouillage dans l'interface utilisateur Web Mitel Définir un mot de passe utilisateur Cliquez sur Mode d'exploitation >...
Page 65 (pas de mot de passe). Vous ne pouvez réinitialiser un mot de passe utilisateur que dans l'interface utilisateur Web Mitel. Remarque : Les téléphones IP prennent en charge le mot de passe alphanumérique avec le caractères pris en...
Page 66 Personnalisation de votre téléphone Laissez le champ Mot Passe actuel vide. Dans le champ Nouveau MPasse, entrez votre nouveau mot de passe. Dans le champ Confirmer MPasse, ressaisissez le nouveau mot de passe utilisateur. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Verrouiller et déverrouiller le téléphone Cliquez sur Mode d'exploitation >...
Page 67 Mode audio Le téléphone 6920 vous permet d'utiliser un combiné, un casque ou le mode mains libres pour traiter les appels entrants et sortants. L'option Mode audio offre différentes combinaisons de ces trois modes d'utilisation pour un maximum de souplesse dans le traitement des appels.
Page 68 Personnalisation de votre téléphone Remarque : Sur le téléphone IP 6920, le mode audio est réglé par défaut sur Haut-parleur. Lorsque le casque est connecté au téléphone, l'utilisateur doit changer le mode audio en Casque ou Haut-parleur/ Casque ou Casque/Haut-parleur.
Page 69 Personnalisation de votre téléphone Configuration du volume du micro du casque, du DHSG et de l'USB sans fil à l'aide de l'interface utilisateur du téléphone IP Appuyez sur le téléphone pour accéder à la liste des options. Accédez à l'option Audio > Casque, puis appuyez sur le bouton Sélect. ou sur la touche afficheur Sélectionner.
Page 70 Road, Pronto, Voyage, Bloom, Move). Remarque : Le téléphone 6920 prend également en charge les sonneries de contact individuelles. Les sonneries de contact individuelles peuvent être utilisées lors des appels entrants pour aider les utilisateurs à identifier leur interlocuteur. Pour de plus amples informations sur les sonneries de contact individuelles, reportez-vous aux “Fonctions de répertoire...
Page 71 Personnalisation de votre téléphone Méthode de configuration Valeurs valides Valeurs par défaut Interface utilisateur du Globale Paramètre général : téléphone IP Velocity Sonnerie 1 Skyline Rise Daybreak After Hours Open Road Pronto Voyage Bloom Déplacer Sonnerie 1 à 15 Silence Sonnerie personnalisée 1 à...
Page 72 Personnalisation de votre téléphone Méthode de configuration Valeurs valides Valeurs par défaut Interface utilisateur Web Mitel Globale: Paramètre général : Velocity Sonnerie 1 Skyline Rise Daybreak After Hours Open Road Pronto Voyage Bloom Déplacer Sonnerie 1 à 15 Silence Sonnerie personnalisée 1 à 8 (si disponible) Version 1.0 du document...
Page 73 Personnalisation de votre téléphone Méthode de configuration Valeurs valides Valeurs par défaut Lignes 1 à 24 Paramètres par ligne : Paramètres par ligne : Globale Globale Velocity Skyline Rise Daybreak After Hours Open Road Pronto Voyage Bloom Déplacer Sonnerie 1 à 15 Silence Sonnerie personnalisée 1 à...
Page 74 Cadence des séquences de sonneries Vous pouvez configurer des kits de sonneries et des kits de tonalités globaux dans l'interface du téléphone IP et dans l'interface utilisateur Web Mitel. L'installation d'une sonnerie personnalisée ne peut s'effectuer que dans l'interface utilisateur Web Mitel.
Page 75 Appuyez sur la touche afficheur Enregistrer pour sauvegarder vos modifications. Le kit de tonalité que vous sélectionnez est immédiatement appliqué au téléphone IP. Configurer des kits de sonneries et des kits de tonalités dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Sonneries.
Page 76 Sélectionnez une valeur dans le champ Ligne N. Remarque : Se reporter aux "Sonneries" pour les valeurs valides. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Installer des sonneries personnalisées à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 77 Personnalisation de votre téléphone Cliquez sur Configuration de base > Sonneries personnalisées Appuyez sur le bouton Parcourir... correspondant à la position de la sonnerie souhaitée (par exemple, Naviguez jusqu'au dossier contenant le fichier WAV que vous souhaitez télécharger, sélectionnez le fichier à...
Page 78 L'option Mode écran d'accueil du téléphone IP vous permet de sélectionner le mode d'affichage de votre écran d'accueil. Le téléphone IP 6920 contient deux options de présentation de l'écran d'accueil. Le mode d'écran d'accueil principal par défaut fournit aux utilisateurs une date et heure plus grandes et affiche le nom d'écran (si configuré) en regard du numéro de ligne sur la barre d'état supérieure.
Page 79 L'option Clavier interactif sur le téléphone IP active ou désactive le mode Clavier interactif. Lorsque la fonction Clavier interactif est activée, le téléphone IP 6920 compose les numéros automatiquement et active le mode mains libres dès qu'une touche du clavier interactif ou une touche afficheur est activée.
Page 80 Personnalisation de votre téléphone Remarque : La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre système téléphonique ou de votre fournisseur de services. Vous ne pouvez activer ou désactiver le clavier interactif que dans l'interface utilisateur du téléphone IP. Activer/désactiver le clavier dans l'interface utilisateur du téléphone IP Appuyez sur le téléphone pour accéder à...
Page 81 Une fois les numéros d'urgence spécifiés sur le téléphone, vous pouvez les composer directement sur le clavier si nécessaire et le téléphone appellera automatiquement ces services d'urgence. Vous pouvez configurer le plan de numérotation d'urgence dans l'interface utilisateur Web Mitel uniquement.
Page 82 Numéro d'urgence police et/ou incendie en Asie, en Europe, au Moyen-Orient et en Amérique latine. Définir un plan de numérotation d'urgence dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Verrou. tél. Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 83 5.15 Bluetooth Remarque : Un câble USB ou un dongle USB est nécessaire pour connecter le téléphone SIP Mitel 6920 avec le haut-parleur S720 BT. Le téléphone IP 6920w est doté d'un support intégré pour Bluetooth 5.2. Le téléphone IP 6920w ne prend pas en charge le combiné Bluetooth.
Page 84 Personnalisation de votre téléphone 6920, oublier le terminal ou le terminal doit être hors portée pour contourner le processus de reconnexion automatique. Lorsque vous utilisez un casque Bluetooth multipoint avec votre téléphone IP Mitel 6920 SIP, n'appairez pas votre casque Bluetooth multipoint à plusieurs terminaux, car des problèmes audio et de connectivité...
Page 85 Remarque : Le téléphone IP Mitel 6920 SIP recherche les terminaux Bluetooth pris en charge en consultant la liste d'appareils disponibles. Consultez la documentation sur le terminal Bluetooth correspondante pour les procédés de recherche et d'association qui peuvent être effectués sur le terminal Bluetooth.
Page 86 Lorsqu'un casque Bluetooth est connecté avec succès, une icône de casque Bluetooth connecté s'affiche dans la barre d'état de l'écran d'accueil. • Lorsqu'un périphérique Bluetooth apparié perd la connectivité avec le téléphone SIP 6920, un message d'avertissement s'affiche sur l'écran d'accueil. Appuyez sur OK pour effacer le message. •...
Page 87 Appuyez sur la touche (Options) du téléphone pour accéder au menu Paramètres. Accédez au paramètre Bluetooth et appuyez sur le bouton Sélect. ou sur la touche programmable Sélectionner. Vérifiez que la fonctionnalité Bluetooth est activée. Si la fonctionnalité n'est pas activée, appuyez sur la touche programmable Activer pour activer le Bluetooth.
Page 88 Touche Aucun • Touches programmables liées à l'état Le téléphone 6920 dispose de 6 touches programmables gauches multifonctions et de 4 touches programmables bas multifonctions : • 6 touches programmables gauche : touches programmables non basées sur l'état (jusqu'à 20 fonctions programmables) Version 1.0 du document...
Page 89 Si des modules d'extension M695 sont raccordés au téléphone, vous pouvez configurer jusqu'à 84 touches programmables supplémentaires sur chaque module d'extension M695. Vous pouvez raccorder jusqu'à 3 modules d'extension à chaque téléphone 6920 IP. Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur Web Mitel pour configurer les fonctions des touches.
Page 90 Configurer des touches afficheurs Fonction de la touche Description Indique que la touche est configurée pour la fonctionnalité BLF (programmable sur les touches afficheur gauche uniquement). BLF/Liste Indique que la touche est configurée pour la fonctionnalité BLF/Liste (programmable sur les touches afficheur gauche uniquement).
Page 91 Configurer des touches afficheurs Fonction de la touche Description BLF/Transfert Indique que la touche est configurée comme touche BLF et touche de transfert. Vous pouvez utiliser cette touche pour exécuter la fonction champ d'occupation (BLF), ou l'utiliser comme touche de transfert pour transférer les appels (programmable sur les touches afficheur gauche uniquement).
Page 92 Configurer des touches afficheurs Fonction de la touche Description Conférence Indique que la touche est configurée pour démarrer une conférence téléphonique. Transfert Indique que la touche est configurée pour effectuer un transfert d'appel. Icône Indique que cette touche est configurée pour les appels intercom.
Page 93 Comportement d'affichage des touches afficheurs Le téléphone IP 6920 vous permet de configurer jusqu'à 20 fonctions (gauche) et 18 fonctions (bas) sur les touches programmables. Si vous n'avez pas configuré de touches afficheur sur le téléphone IP et si vous assignez des fonctions de touche afficheur à...
Page 94 La fonctionnalité Ligne ne peut être programmée que sur les touches gauche. Les touches afficheurs de la ligne 1 et de la ligne 2 sont autoconfigurées dans le téléphone SIP 6920 en raison de l'absence de touches de fonction de la ligne 1 et de la ligne 2. Par défaut, les valeurs de ligne pour la touche afficheur du haut 1 et la touche afficheur du haut 2 sont définies sur Ligne 1 et Ligne 2 dans...
Page 95 Vous pouvez programmer les touches du téléphone 6920 pour la numérotation directe vers des numéros externes, pour appeler directement une autre ligne/un autre poste ou pour accéder rapidement à des fonctions telles que l'ID de l'appelant (*69) ou Messagerie vocale.
Page 96 Configurer des touches afficheurs Maintenir une touche enfoncée pour créer une touche de numérotation directe (applicable aux touches programmables, aux touches du clavier et aux touches des modules d'extension) Le fait d'appuyer et de maintenir enfoncée une touche programmable, une touche du module d'extension ou une touche du clavier sur le téléphone déclenche une fonction de numérotation directe.
Page 97 Configurer des touches afficheurs Remarque : Si besoin, appuyez sur la touche programmable ABC pour spécifier des majuscules ou des minuscules lors de la saisie de l'étiquette. Appuyez sur la touche de navigation vers le bas pour accéder au champ Numéro (si applicable) et attribuez un numéro à...
Page 98 Appuyez sur la touche programmable Enregistrer pour enregistrer les informations saisies sous la touche de numérotation directe sélectionnée. Créer une touche de numérotation directe dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheur et XML.ou Cliquez sur Mode d’exploitation>...
Page 99 Dans le champ Ligne, sélectionnez une ligne applicable à cette touche. Valeurs de 1 à 24 possibles. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Créer des touches de numérotation directe dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches numéros directs.
Page 100 Pour de plus amples informations sur le mode NPD, reportez-vous à “Configuration NPD”. Configurer la touche NPD à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>...
Page 101 Configurer des touches afficheurs Sélectionnez une entre Touche 1 et Touche 84(M695). Dans le champ Type, sélectionnez la fonction Ne pas déranger à appliquer à la touche. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Touche de tableau de voyants d'occupation (BLF) Remarque : La fonctionnalité...
Page 102 Inconnu Désactivé Non surveillé Désactivé Configurer une touche BLF dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 20 sur les touches haut.
Page 103 Configurer des touches afficheurs Dans le champ Ligne, sélectionnez une ligne à laquelle cette touche s'appliquera. Valeurs acceptées : • Globale • 1 à 24 Touches du module d'extension Sélectionnez une entre Touche 1 et Touche 84(M695). Dans le champ Valeur, entrez le numéro de téléphone ou de poste que vous voulez surveiller. Dans le champ Ligne, sélectionnez une ligne à...
Page 104 BLF défini sur la page BLF BroadSoft BroadWorks d'un utilisateur donné. Par exemple, sip:9@192.168.104.13. La valeur du paramètre URI Liste BLF doit correspondre au nom de liste configuré. Dans le cas contraire, aucune valeur n'est affichée sur l'écran du téléphone 6920 et la fonctionnalité est désactivée.
Page 105 Configurer des touches afficheurs Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 20 sur les touches haut. Dans le champ Type, sélectionnez BLF/Liste (BroadSoft BroadWorks). Dans le champ Ligne, sélectionnez un numéro de ligne activement enregistré...
Page 106 XML doivent avoir été configurés par votre administrateur système au préalable avant de pouvoir utiliser la touche. Vous pouvez accéder aux applications XML depuis l'interface utilisateur du téléphone IP 6920 via une touche programmable XML. Vous pouvez configurer une touche pour accéder aux applications XML à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel.
Page 107 Configurer des touches afficheurs Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N> Touches programmables Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 20 sur les touches haut. Sélectionnez une touche entreTouche 1 et Touche 18 sur les touches bas. Dans le champ Type, sélectionnez XML.
Page 108 Touche Flash Sur votre 6920, vous pouvez configurer une touche pour générer un événement flash lorsqu'on appuie dessus. Pour ce faire, programmez une touche Flash. Le téléphone IP ne génère un événement flash que lorsqu'il y a une communication et un flux RTP actif (par exemple, lorsque l'appel n'est pas en garde).
Page 109 Contactez votre administrateur système au sujet des services disponibles. Configurer une touche Sprecode dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>...
Page 110 à saisir dans ce champ. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. 6.10 Touches Parquer/Décrocher Le téléphone IP 6920 SIP dispose d'une fonctionnalité Parquer et décrocher qui vous permet de parquer une communication et de la récupérer si nécessaire. Fonctionnement de la fonctionnalité Parquer/ Décrocher : •...
Page 111 Configurer des touches afficheurs Sélectionnez la Touche 1 à la Touche 20 sur les touches Haut. ou Sélectionnez la Touche 1 à la Touche 18 sur les touches Bas. Dans le champ Type, sélectionnez Parquer. Dans le champ Étiquette, entrez une étiquette pour la touche programmable Parquer. Remarque : les champs Valeur et Ligne sont configurés par l'administrateur.
Page 112 Appuyez sur la touche Décrocher. Si la prise d'appel est réussie, vous êtes connecté à l'appel parqué. 6.11 Touche Dernier rappel L'interface utilisateur Web Mitel vous permet d'appliquer la fonction Dernier rappel à une touche. Si vous configurez une touche avec cette fonction et que vous recevez un appel sur votre téléphone, vous pouvez appuyer sur cette touche après avoir terminé...
Page 113 Vous pouvez configurer la fonction Renvoi d'appel sur une touche programmable ou une touche du module d'extension, à partir de l'interface utilisateur Web Mitel. Utilisez le renvoi d'appel lorsque vous voulez renvoyer un compte spécifique de votre téléphone vers un autre numéro, lorsque votre téléphone est à...
Page 114 Configurer des touches afficheurs Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 20 sur les touches haut. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 18 sur les touches bas. Dans le champ Type, sélectionnez Renvoi.
Page 115 BLF/Transfert, le téléphone passe à l'état décroché et compose le numéro du poste. Configurer une touche BLF/Transfert dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 116 Configurer des touches afficheurs Dans le champ Ligne, sélectionnez la ligne pour laquelle vous souhaitez utiliser la fonctionnalité de touche. Les valeurs valides sont : • Globale • 1 à 24 Touches du module d'extension Sélectionnez une entre Touche 1 et Touche 84(M695). Dans le champ Type, sélectionnez BLF/Transfert.
Page 117 Numérotation directe/Transfert et Renvoi : lorsque le téléphone est à l'état Sonnerie, si vous appuyez sur la touche Numérotation directe/Transfert, l'appel est renvoyé vers le poste prédéfini. Configurer une touche Numérotation directe/Transfert dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>...
Page 118 Configurer des touches afficheurs 6.15 Numérotation directe/conf Le 6920 permet de configurer une touche programmable ou une touche de module d'extension comme touche de numérotation directe de conférence (touche programmable Numérotation directe/conf) sans quitter la communication en cours. Cette touche permet à un utilisateur en ligne d'ouvrir une conférence à...
Page 119 La fonctionnalité Num.directe/MWI ne peut être programmée que sur les touches gauches. Le téléphone 6920 prend en charge plusieurs enregistrements de messagerie vocale grâce à la touche Numérotation directe/MWI. Cette fonctionnalité peut être utile dans les cas où vous avez besoin de surveiller les comptes de messagerie vocale des membres de votre équipe ou d'accéder aux messages...
Page 120 Lorsque vous appuyez sur la touche configurée, le téléphone envoie une INVITE à l'URI d'appel grâce à laquelle vous pouvez écouter les nouveaux messages. La touche de Numérotation directe/MWI peut être configurée dans l'interface utilisateur Web Mitel. Configurer une touche Numérotation directe/MWI dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation >...
Page 121 Cliquez sur Enregistrement des paramètres. 6.17 Touche Répertoire Par défaut, le téléphone 6920 dispose d'une touche Répertoire dédiée. Vous pouvez néanmoins assigner la fonction Répertoire à n'importe quelle touche gauche ou bas du téléphone dans l'interface Web Mitel. Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 122 Remarque : Pour de plus d’informations sur le Répertoire, voir le « Répertoire’». Configurer une touche Répertoire dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N> Touches programmables Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 20 sur les touches haut.
Page 123 Par défaut, le téléphone 6920 dispose d'une touche Liste appelants dédiée. Vous pouvez cependant affecter la touche Liste appelants à n'importe quelle touche gauche ou bas du téléphone dans l'interface Web Mitel.
Page 124 Dans le champ Type, sélectionnez Liste d’appelants. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. 6.19 Touche Recomposer Par défaut, le téléphone 6920 a une touche Recomposer dédiées. Vous pouvez cependant affecter la touche Recomposer à n'importe quelle touche gauche ou bas du téléphone dans l'interface utilisateur Web Mitel.
Page 125 Recomposer pour accéder à la liste des derniers appels passés. Configurer une touche Recomposer d’appel sortant dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>...
Page 126 Vous pouvez assigner la touche Conférence à n'importe quelle touche gauche ou bas du téléphone dans l'interface Web Mitel. Configurer une touche Conférence dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>...
Page 127 Vous pouvez utiliser la touche Intercom pour établir automatiquement une connexion avec un poste distant pour les appels distants et pour répondre à un appel intercom entrant. Configurer une touche Intercom dans l'interface utilisateur Web Mitel Version 1.0 du document...
Page 128 Configurer des touches afficheurs Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N> Touches programmables Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 20 sur les touches haut. Sélectionnez une touche entreTouche 1 et Touche 18 sur les touches bas. Dans le champ Type, sélectionnez Icom.
Page 129 Web Mitel via Mode d'exploitation > Verrou. tél., ou à l'aide de l'option Verrou. tél. dans l'interface utilisateur du téléphone IP via Options > Verrou > Verrou. tél.
Page 130 RTP entrants. Vous pouvez définir jusqu'à 5 adresses d'écoute multidiffusion en accédant à, Configuration de base > Préférences > Paramètres RTP pour recherche regroupée. Configurer une touche Rechercher dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML.
Page 131 Utiliser la touche Rechercher La procédure suivante décrit comment utiliser la touche Rechercher sur le téléphone IP. Cette procédure implique que vous ayez déjà configuré la touche Rechercher dans l'interface utilisateur Web Mitel. Remarque : Le destinataire d'un appel de recherche peut définir une fonctionnalité NPD pour ignorer les recherches entrantes.
Page 132 Configurer des touches afficheurs Remarque : si vous activez la fonction NPD générale sur le téléphone, la session RTP multidiffusion entrante sera rejetée. 6.25 Touche Appel silencieux Vous pouvez configurer une touche d'Appel silencieux sur le téléphone qui vous permettra d'enclencher la fonction Appel silencieux.
Page 133 La touche Journal des appels affiche la liste de Tous les dossiers qui comprend la liste des appels manqués, sortants et reçus. Configurer une touche Historique des appels dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML.
Page 134 à codage fixe ont été affichées. Cette fonction est ignorée si aucune touche particulière n'est définie. Configurer une touche vide dans l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Mode d’exploitation > Touches afficheurs et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 135 IP. 6.29 Touches programmables liées à l'état Vous pouvez configurer sur les touches programmables bas du 6920 un état spécifique à afficher quand une touche programmable est utilisée. Le tableau suivant décrit les états disponibles pour configurer les touches programmables.
Page 136 Configurer des touches afficheurs État Description Sortant L'utilisateur compose un numéro ou la destination sonne. Occupé La ligne active est occupée parce qu'elle est en cours d'utilisation ou que la fonction NPD a été activée. Le tableau ci-après énonce les états par défaut applicables pour chaque touche programmable sur le téléphone IP.
Page 137 Journal d’appels Libre, Connecté, Entrant, Sortant, Occupé Vide Libre, Connecté, Entrant, Sortant, Occupé Les états opérationnels pour chaque touche programmable sont activés dans l'interface utilisateur Web Mitel. Pour désactiver un état, il faut décocher la case correspondant à cet état.
Page 138 Utiliser la fonctionnalité Intercom • Liste de recomposition d'appels sortants • Silencieux Ce chapitre décrit différentes manières de téléphoner sur votre terminal 6920, en utilisant votre combiné, la fonction mains libres ou un casque. Composition d'un numéro Vous devez d'abord décrocher : •...
Page 139 Téléphoner avec un casque Le téléphone 6920 prend en charge les casques analogiques et DHSG/EHS sur le port RJ22/RJ45 modulaire à l'arrière du téléphone ou les casques USB sur le port USB.
Page 140 Réglages de volume avancés pour le microphone du casque Il existe trois options de réglage du volume du microphone sur le téléphone 6920. Faible, Moyen et Fort. Pour de plus amples informations sur la configuration du volume du micro du casque, voir “Casque”.
Page 141 Le téléphone distant raccroche également quand vous raccrochez. Vous pouvez spécifier des fonctionnalités intercom spécifiques sur le téléphone IP 6920 à l'aide de l'interface web Mitel. Le tableau ci-après décrit ces fonctionnalités.
Page 142 Émission d'appels Fonctionnalités Intercom entrant de l'interface Description utilisateur Web Mitel Coupure du micro Cette fonction permet d'activer ou de désactiver le microphone sur le téléphone IP pour les appels intercom effectués par l'appelant sortant. Réponse automatique Cette fonction permet d'activer ou de désactiver la réponse automatique du téléphone IP aux appels...
Page 143 Vous pouvez également composer directement à l'aide d'une entrée affichée dans la liste de recomposition. Sur le téléphone 6920, accédez à la liste de recomposition via la touche.
Page 144 Émission d'appels Icône Description Indique que l'appel a utilisé la fonction audio Mitel Hi‑Q ™ Indique que l'enregistrement VoIP a été activé et que l'appel a été enregistré. Remarque : Lorsque la liste de recomposition d'appels sortants est pleine, les entrées les plus anciennes sont effacées pour libérer de l'espace pour les informations des nouveaux appels sortants.
Page 145 Émission d'appels Appuyez sur la touche de navigation droite pour afficher plus d'informations détaillées sur l'entrée de recomposition. Remarque : l'écran avec vue détaillée contient la photo de l'interlocuteur appelé (si disponible), la date et l'heure de l'appel sortant, la ligne sur laquelle l'appel a été passé, sa durée (si l'appel a été traité), tous les indicateurs de fonction d'appel applicables et les détails relatifs à...
Page 146 Émission d'appels Remarque : Appuyez sur la touche de navigation droite pour déplacer le curseur d'un chiffre/caractère vers la droite. Pour effacer un chiffre/caractère à gauche du curseur, appuyez sur la touche programmable Ret.Arr. Pour composer le nouveau numéro, appuyez sur le bouton de sélection, puis sur , ou décrochez le combiné, ou Pour copier le nouveau numéro dans le répertoire local, appuyez sur la touche afficheur Copier.
Page 147 Copier des entrées dans le répertoire local Appuyez sur la touche. Une fois l'option Sortant sélectionnée, appuyez sur la touche de navigation droite pour accéder à la colonne d'entrée. Appuyez sur les touches de navigation vers le haut et le bas pour parcourir les entrées correspondantes dans la liste de recomposition des appels sortants.
Page 148 Réception d'appels • Répondre à un appel entrant • Dévier un appel entrant • Diriger un appel entrant vers la messagerie vocale Lorsque votre poste reçoit un appel, le nom de l'appelant, le poste, la photo (si applicable) et l'icône d'appel entrant s'affichent sur l'écran.
Page 149 Réception d'appels Si l'intervenant est déjà en communication, le fait d'appuyer sur la touche afficheur Ligne ou Répondre pour le nouvel appel entrant placera automatiquement la communication en cours en maintien pour répondre au nouvel appel. Remarque : si la fonction Touche Raccrocher annule l'appel entrant est désactivée, vous pouvez utiliser le bouton de réponse sur votre casque (si disponible) pour répondre à...
Page 150 Remarque : Le clavier interactif est désactivé lorsque des numéros de destination sont saisis à l'aide de la fonction de déviation d'appel. Lorsque le mode renvoi d'appel « Sans réponse » est configuré et activé sur le téléphone, les appels entrants ne sont pas renvoyés vers le numéro « Sans réponse » prédéfini si un processus de déviation des appels entrants est en cours.
Page 151 Traitement des appels • Mettre un appel en garde • Transfert des appels • Conférences téléphoniques • Mettre fin aux appels Lorsque vous êtes en communication, vous pouvez utiliser les touches programmables ou les touches non programmables du téléphone pour mettre un appel en garde, transférer un appel ou établir une conférence téléphonique.
Page 152 Raccrocher pour mettre fin à l'appel. Si une tentative de reprise d'appel en maintien échoue, le téléphone 6920 affiche un message « Erreur serveur » et un code d'erreur à l'écran (par exemple « Erreur serveur : 408 » pour un arrêt de demande ou «...
Page 153 Traitement des appels Transfert direct Le téléphone IP 6920 fournit une méthode directe pratique pour transférer un appel existant vers un autre appel existant. Si le destinataire du transfert est en attente sur une autre ligne, il vous suffit de naviguer jusqu'au destinataire et d'appuyer sur la touche afficheur (si elle est configurée) ou sur la touche...
Page 154 Traitement des appels Effectuez un transfert avec ou sans préavis : Pour effectuer un transfert aveugle, appuyez sur la touche afficheur Transfert ou touche afficheur (si configurée) avant que le destinataire ne réponde. Pour effectuer un transfert consultatif, appuyez sur Composer et restez en ligne pour parler avec le correspondant 2, avant d'appuyer sur la touche afficheur Transfert ou sur la touche afficheur configurée), ou de raccrocher le combiné...
Page 155 Traitement des appels Transférer à un contact du répertoire Les utilisateurs peuvent effectuer un transfert vers un contact de leur répertoire local. Si un utilisateur est en ligne et effectue un transfert, il peut naviguer dans l'écran du répertoire et utiliser la touche afficheur Transfert pour effectuer un transfert sans ou avec préavis.
Page 156 La figure ci‑après illustre l'écran Appel transféré sur le téléphone 6920. Conférences téléphoniques Sur le téléphone IP 6920, vous pouvez créer des conférences téléphoniques grâce à la touche afficheur Conf proposée à l'écran lors d'un appel connecté. Conférence locale Le téléphone 6920 prend en charge jusqu'à...
Page 157 Traitement des appels Appelez l'interlocuteur 2 en composant son numéro (ou répondez à un appel entrant). Attendez la réponse de l'interlocuteur 2. Lorsque l'interlocuteur 2 répond, vous pouvez le consulter avant de l'intégrer à la conférence. Appuyez sur la touche programmable Conf. Composez le numéro de téléphone de l'interlocuteur 3.
Page 158 Traitement des appels Appuyez de nouveau sur la touche programmable Conf. pour ajouter l'interlocuteur 3 à la conférence. Les interlocuteurs 2 et 3 entrent en connexion avec vous pour créer une conférence téléphonique. Pour retirer un interlocuteur de la conférence, utilisez les touches de navigation vers le haut et le bas pour sélectionner l'interlocuteur souhaité, puis appuyez sur la touche Sortir.
Page 159 à la conférence qui se tient sur la ligne 2. Terminer une conférence et transférer les interlocuteurs restants Le téléphone 6920 permet à un hôte de transférer facilement une conférence téléphonique à trois sans interrompre la connexion des deux autres interlocuteurs restants. Si vous êtes l'hôte d'une conférence téléphonique et que vous souhaitez quitter cette conférence, appuyez sur la touche Transfert présente...
Page 160 Liste d'appelants • Messagerie vocale • NPD et Renvoi Le téléphone 6920 dispose de plusieurs fonctions qui facilitent la gestion des appels, enregistrent l'historique de vos appels et organisent vos contacts professionnels et personnels. Cette fonctionnalité comprend : • Répertoire •...
Page 161 Gestion des appels Remarque : Comme indiqué préalablement, le téléphone IP 6920 prend en charge la fonctionnalité de répertoire amélioré. Votre répertoire local est toujours disponible, alors que la disponibilité de toutes les autres sources de répertoires dépend des paramètres configurés par votre administrateur.
Page 162 Gestion des appels Dans la colonne de sélection des numéros, appuyez sur la touche de navigation droite pour afficher l'écran de détails du contact. Vous pouvez utiliser les touches de navigation haut et bas pour parcourir la liste des numéros. Vous pouvez également appuyer sur la touche de navigation droite pour passer dans la colonne des adresses et parcourir les adresses du contact à...
Page 163 Gestion des appels À partir de la colonne d’entrée, appuyez sur la touche de navigation pour afficher l’écran des coordonnées du contact. Vous pouvez utiliser les touches de navigation haut et bas pour parcourir la liste des numéros. Vous pouvez également appuyer sur la touche de navigation droite pour passer dans la colonne des adresses et parcourir les adresses du contact à...
Page 164 Gestion des appels affichés à droite. Si des sources de répertoires externes sont configurées et activées et que la recherche renvoie plusieurs correspondances, l'entrée s'affiche dans le dossier Toutes. Si des correspondances sont trouvées, accédez à l'entrée du contact et effectuez l'action souhaitée. Remarque : S'il n'y a qu'une seule correspondance, le contact s'affiche dans le dossier de répertoire respectif.
Page 165 Gestion des appels Utilisez les touches de navigation pour sélectionner le contact à appeler. (Facultatif) Si le contact a plusieurs numéros de téléphone définis, appuyez sur la touche pour accéder à la colonne de sélection des numéros (si aucune source d'annuaire externe n'est configurée/ activée) ou à...
Page 166 Gestion des appels Vous pouvez aussi assigner une sonnerie de contact individuelle aux contacts dans votre répertoire local. Les sonneries de contact individuelles peuvent être utilisées lors des appels entrants pour vous aider à identifier l'appelant. Vous pouvez sélectionner des sonneries adaptées à chaque contact (à partir des 15 sonneries préinstallées et des 8 sonneries personnalisées du téléphone) dans votre répertoire local.
Page 167 Gestion des appels Sous l'onglet Identité, utilisez les touches de navigation vers le haut et le bas pour accéder aux champs souhaités et, à l'aide des touches du clavier, saisissez le prénom, le nom, l'emploi et l'organisation du contact respectif. (Facultatif) Accédez au champ Sonnerie et appuyez sur les touches de navigation vers la gauche et la droite pour sélectionner la sonnerie souhaitée pour le contact respectif.
Page 168 Gestion des appels Sous l'onglet Adresse du bureau, utilisez les touches de navigation vers le haut et le bas pour accéder aux champs souhaités, puis, à l'aide des touches du clavier, saisissez l'adresse du bureau du contact respectif. Appuyez sur la touche de navigation vers le haut pour accéder à l'onglet Adresse du bureau, puis appuyez sur la touche de navigation vers la droite pour basculer vers l'onglet Adresse du domicile.
Page 169 Gestion des appels Utilisez les touches de navigation pour sélectionner le contact à modifier. Appuyez sur la touche programmable Modifier (si aucune source de répertoire externe n'est configurée/activée) ou accédez à la page Détails du contact, puis appuyez sur la touche programmable Modifier.
Page 170 Gestion des appels Remarque : Appuyez sur la touche afficheur Annuler pour annuler le processus de suppression. Supprimer toutes les entrées du répertoire local (sources de répertoires externes configurées/activées) Appuyez sur la touche afficheur. Appuyez sur la touche programmable Supprimer. Le message Supprimer toutes les fiches dans Local ? s'affiche à...
Page 171 Appuyez sur la touche afficheur Annuler pour annuler le processus de suppression. Télécharger le répertoire local sur votre PC Vous pouvez télécharger le répertoire local sur votre PC depuis l'interface utilisateur Web Mitel. Le téléphone enregistre le fichier directorylist.csv sur votre PC au format CSV (comma separated value).
Page 172 Gestion des appels • Nombre total de numéros de téléphone • Type Numéro de téléphone 1 • N° Ligne Numéro de téléphone 1 • Numéro de téléphone 1... • Type Numéro de téléphone 7 • N° Ligne Numéro de téléphone 7 •...
Page 173 Gestion des appels Cliquez sur Mode d’exploitation > Répertoire. Dans le champ Téléchargement du répertoire local, cliquez sur Choisir un fichier. Entrez l'emplacement sur votre ordinateur où vous souhaitez télécharger le fichier et cliquez sur Ouvrir. Cliquez sur Télécharger. Fonctionnalités des sources de répertoires externes Les sources de répertoires externes suivantes peuvent être configurées sur votre téléphone : •...
Page 174 La liste d'appelants est un journal de tous vos appels entrants. Le téléphone 6920 enregistre les informations pour jusqu'à 200 appels entrants dans la liste d'appelants. Votre téléphone enregistre le nom/le numéro de l'appelant, la date de son dernier appel et si l'appel a fait l'objet d'une réponse ou est...
Page 175 Indicateurs de fonction d'appel (en vue détaillée uniquement) Indique que l'appel a été sécurisé à l'aide du cryptage TLS/SRTP. Indique que l'appel a utilisé la fonction audio Mitel Hi‑Q ™ Indique que l'enregistrement VoIP a été activé et que l'appel a été enregistré.
Page 176 Gestion des appels Remarque : Lorsque la liste d'appelants est pleine, les entrées les plus anciennes sont supprimées pour libérer de l'espace pour les informations des nouveaux appelants. Si le numéro de téléphone d'un appel entrant ou sortant correspond à un numéro mémorisé avec le nom sous une touche programmable ou dans le répertoire, la liste d'appelants indique les mêmes nom et numéro.
Page 177 Gestion des appels Remarque : l'écran avec vue détaillée contient la photo de l'appelant (si disponible), la date et l'heure de l'appel sortant, la ligne sur laquelle l'appel a été reçu, sa durée (si l'appel a été traité), tous les indicateurs de fonction d'appel applicables et les détails relatifs à...
Page 178 Gestion des appels Pour composer le nouveau numéro, appuyez sur le bouton de sélection, puis sur , décrocher le combiné ou appuyez sur n’importe quelle des touches de ligne. Pour copier le nouveau numéro dans le répertoire local, appuyez sur la touche afficheur Copier. Supprimer des entrées dans la liste d'appelants Les entrées de la liste d'appelants peuvent être supprimées individuellement ou en totalité.
Page 179 Gestion des appels Une fois l'option Reçu sélectionnée, appuyez sur la touche de navigation droite pour accéder à la colonne d'entrée. Appuyez sur les touches de navigation vers le haut et le bas pour parcourir les entrées et sélectionner l'entrée correspondante dans la liste d'appelants. Appuyez sur la touche programmable Copier.
Page 180 Il est aussi possible de télécharger la liste d'appelants sur votre PC pour consultation à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Lorsque vous téléchargez la liste d'appelants, le téléphone enregistre le fichier callerlist.csv sur votre ordinateur au format CSV (comma separated value).
Page 181 Remarque : Les fonctionnalités de messagerie vocale doivent être configurées par votre administrateur système. Lorsque la fonction de messagerie vocale est activée, la DEL MWI du Mitel 6920 clignote en rouge et l'icône (Messagerie vocale) s'affiche dans la barre d'état pour indiquer que des messages vocaux sont disponibles.
Page 182 Sur le téléphone 6920, vous pouvez paramétrer le mode NPD sur l'appareil pour un compte spécifique ou pour tous les comptes du téléphone. Vous pouvez définir trois modes pour l'option NPD dans l'interface utilisateur Web Mitel via Configuration de base >...
Page 183 Gestion des appels Remarque : S'il n'y a qu'un seul compte configuré sur le téléphone, le paramétrage du mode est ignoré et le téléphone se comporte comme si le mode était paramétré surTéléphone. La section qui suit décrit le comportement des touches pour chacun des modes NPD. •...
Page 184 NPD n'est configurée ou si elle a été supprimée, l'option NPD est désactivée sur le téléphone IP. Configurer la fonctionnalité NPD à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Général.
Page 185 était paramétré sur Téléphone. Dans l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez le mode touche Ne pas déranger sur le téléphone, tous les comptes sont synchronisés en fonction de la configuration actuelle du Compte 1.
Page 186 Gestion des appels Remarque : Si vous avez sélectionné le mode Compte ou Personnalisé à l'étape 2, vous pouvez activer ou désactiver chaque compte ou tous les comptes, selon le cas. Si vous avez sélectionné le mode Téléphone, le premier compte vous permet de modifier l'état de l'option NPD pour tous les comptes.
Page 187 La fonction Renvoi du téléphone IP permet de renvoyer les appels entrants vers une autre destination. Sur le téléphone 6920, vous pouvez paramétrer la fonction renvoi d'appel du côté du téléphone pour un compte spécifique ou pour tous les comptes du téléphone. Vous pouvez définir un mode de renvoi dans l'interface utilisateur Web Mitel via Configuration de base >...
Page 188 à tous les autres comptes. (Dans l'interface utilisateur Web Mitel, seul le compte configuré est activé. Tous les autres comptes sont grisés mais réglés sur la même configuration.) À l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez ce compte initial, les modifications s'appliquent à...
Page 189 à tous les autres comptes. (Dans l'interface utilisateur Web Mitel, seul le compte configuré est activé. Tous les autres comptes sont grisés mais réglés sur la même configuration.) À l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez ce compte initial, les modifications s'appliquent à...
Page 190 Gestion des appels la configuration du compte sélectionné sur tous les autres comptes à l'aide d'une touche afficheur CopierVersTous. Remarque : S'il n'y a qu'un seul compte configuré sur le téléphone, le paramétrage du mode est ignoré et le téléphone se comporte comme si le mode était paramétré surTéléphone. Cliquez sur Enregistrement des paramètres.
Page 191 (Tous, Occupé et/ou Sans réponse) que le compte 1 du téléphone. Dans l'interface utilisateur Web Mitel, seul le compte 1 est activé. Tous les autres comptes sont grisés mais utilisent la même configuration que le Compte 1.
Page 192 Gestion des appels Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Cette modification prend effet immédiatement, sans qu'il soit nécessaire de réinitialiser. Utiliser les modes de renvoi via l'interface utilisateur du téléphone IP Une fois que le mode Renvoi est activé sur votre téléphone, vous pouvez accéder aux menus de renvoi en appuyant sur une touche Renvoi préconfigurée ou en sélectionnant Options >...
Page 193 Gestion des appels Remarque : Appuyer sur la touche de navigation bas permet de déplacer la sélection vers le champ/la case à cocher suivant(e). Si les options Tous, Occupé et Sans réponse sont toutes activées (et/ou si l'option NPD de ce compte est activée), les paramètres définis pour Tous prévaudront sur Occupé...
Page 194 Gestion des appels Remarque : Appuyer sur la touche de navigation bas permet de déplacer la sélection vers le champ/la case à cocher suivant(e). Si les options Tous, Occupé et Sans réponse sont toutes activées (et/ou si l'option NPD de ce compte est activée), les paramètres définis pour Tous prévaudront sur Occupé...
Page 195 Remarque : sélectionnez Tous les comptes si vous souhaitez que vos modifications soient appliquées à tous les comptes configurés sur le téléphone. Entrez les numéros de renvoi à l'aide des touches du clavier pour les états suivants : • Tous: renvoie tous les appels entrants du compte respectif vers le numéro spécifié. •...
Page 196 Le téléphone IP 6920w est doté d'un support intégré pour Bluetooth 5.2. Le téléphone IP Mitel 6920w SIP prend en charge MobileLink, une fonction qui permet une intégration mobile facile grâce à la technologie sans fil Bluetooth. MobileLink permet essentiellement de : •...
Page 197 à la page 78. Synchroniser les contacts du téléphone portable Lors de la première association et connexion à un téléphone portable, le téléphone SIP Mitel 6920w tente automatiquement de synchroniser les contacts de votre portable à l'application Répertoire. Version 1.0 du document...
Page 198 MobileLink Remarque : Votre liste de contacts d'origine est conservée dans l'application Répertoire même si vous vous connectez à un téléphone portable secondaire. Pour mettre à jour vos contacts de portable de manière à ce qu'ils soient alignés avec le téléphone portable secondaire, vous devez synchroniser manuellement vos contacts de portable.
Page 199 MobileLink Accédez au dossier de contacts Mobile. Appuyez sur la touche afficheur Mettre à jour. Le téléphone IP Mitel 6920w essaie d'effectuer une nouvelle synchronisation pour mettre à jour les contacts de votre téléphone portable. Remarque : Vous devez accepter la demande sur votre téléphone portable.
Page 200 MobileLink Jusqu'à 1000 entrées de journal d'appels sont affichées dans le dossier Mon Mobile, dans l'ordre du plus récent au plus ancien. Les détails du journal des appels affichés sont le nom (si disponible), le numéro (si disponible), l'heure et la date. Les détails de la durée de l'appel ne sont pas affichés.
Page 201 MobileLink Remarque : Vous devrez peut-être accuser réception de la demande de partage de contacts sur votre téléphone mobile. Si la mise à jour échoue, l'écran affiche un message indiquant que la récupération des contacts a échoué. Appuyez sur Réessayer pour faire une nouvelle tentative de mise à jour, ou sur Annuler pour annuler la tentative.
Page 202 MobileLink Accédez au dossier Mon mobile. Le journal d'appels de votre téléphone mobile s'affiche à l'écran. Afficher les appels manqués du téléphone mobile Pour afficher les appels manqués du téléphone portable: Vérifiez que vous avez apparié votre téléphone portable avec votre téléphone IP 6920w. Voir Coupler un terminal Bluetooth à...
Page 203 MobileLink Accédez au dossier Mon Mobile ou Manqués. Voir Affichage du Journal d'appels mobiles Affichage des appels manqués mobiles. Appuyez sur la touche de navigation de droite pour passer à la colonne de sélection du journal d'appels ou des appels manqués. Les détails du journal d'appels mobiles ou de l'entrée d'appel manqué...
Page 204 MobileLink Pour mettre à jour manuellement journal d'appels mobiles et des appels manqués : Vérifiez que vous avez apparié votre téléphone portable avec votre téléphone IP 6920w. Voir Coupler un terminal Bluetooth à la page 78. Appuyez sur la touche ( Journal d’appels).
Page 205 MobileLink Accédez au dossier Mon mobile ou Manqués. Appuyez sur la touche de navigation de droite pour passer à la colonne de sélection du journal d'appels ou des appels manqués. Utilisez les touches de navigation vers le haut et le bas pour sélectionner l'entrée du journal des appels ou de l'appel manqué...
Page 206 MobileLink Accédez au dossier Mon mobile ou Manqués. Appuyez sur la touche de navigation de droite pour passer à la colonne de sélection du journal d'appels ou des appels manqués. Utilisez les touches de navigation haut et bas pour sélectionner l'entrée du journal des appels ou de l'appel manqué...
Page 207 MobileLink Appuyez sur la touche afficheur Copier. Le message Entrée copiée dans le répertoire s'affiche à l'écran. Suppression du journal des appels du téléphone mobile et des appels manqués Pour supprimer le journal d’appels du téléphone mobile et des appels manqués : ATTENTION : La suppression d'un registre spécifique du journal d’appels ou des appels manqués n'est pas prise en charge.
Page 208 MobileLink Journal d’appels). Appuyez sur la touche ( Appuyez sur Mon Mobile ou Manqués, et puis appuyez sur Supprimer. Un message de confirmation de suppression de tout s'affiche à l'écran. Appuyez sur Supprimer pour supprimer toutes les entrées du dossier Mon mobile. Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 209 Répondre à un appel entrant sur votre téléphone portable avec votre téléphone IP Mitel 6920w Quand votre téléphone portable est apparié et connecté à votre téléphone IP Mitel 6920w, les appels entrants reçus sur votre téléphone portable sont également signalés sur votre téléphone IP Mitel 6920w.
Page 210 MobileLink Pour répondre à un appel entrant sur votre téléphone portable à l'aide de votre téléphone IP Mitel 6920w, soulevez le combiné pour le mode combiné ou appuyez sur la touche (Haut-parleur/casque), appuyez sur la touche clignotante Ligne Bluetooth ou bien sélectionnez la touche afficheur Réponse pour le mode mains libres.
Page 211 IP Mitel 6920w. Remarque : • Vous pouvez envoyer et tirer l'audio de l'appel mobile à partir du téléphone IP Mitel uniquement. • Lorsqu'un appel entrant sur un mobile connecté en Bluetooth est répondu en appuyant sur la touche de fonction haut-parleur ou mobile du téléphone IP SIP, le son est transmis au périphérique préféré.
Page 212 être traitées par les téléphones Mitel et mener à des états de non prise en charge sur les téléphones Mitel.
Page 213 MobileLink Les utilisateurs et les administrateurs peuvent configurer cette fonctionnalité dans l'interface utilisateur Web Mitel, TUI et les fichiers de configuration en utilisant les paramètres de configuration suivants : • Verrouillage proximité • Déverrouillage proximité • Période de verrouillage proximité...
Page 214 Entrez la période de votre choix (en minutes) dans les champs Période avant autoverrouillage et Période avant autodéverrouillage. Cliquez sur Enregistrement des paramètres pour enregistrer vos modifications.
Page 215 Le téléphone IP 6920w est doté d'un support intégré pour Bluetooth 5.2. La fonction PCLink permet d'utiliser le téléphone IP Mitel 6920w comme périphérique audio pour la collaboration vidéo PC ou MAC avec toutes les applications de collaboration vidéo prises en charge, pour les systèmes d'exploitation Windows 10 et MAC, via l'interface Bluetooth du téléphone IP.
Page 216 Note: • Vous ne pouvez programmer qu'une seule touche de ligne mobile. • Contactez votre administrateur système pour plus de détails sur l'activation de la fonctionnalité Mobile Link sur votre téléphone IP Mitel 6920w. Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 217 Une fois que votre PC est appairé avec le téléphone IP 6920w, l'appareil PC apparaît dans la liste des appareils appairés sur le téléphone IP Mitel 6920w et l'appareil se connecte automatiquement au téléphone IP une fois appairé. Si un téléphone mobile est déjà connecté, le téléphone IP affiche un message Voulez-vous vous connecter à...
Page 218 DÉFAUT SUR LE PC. Pour Windows 10, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur l'icône du son dans la barre des tâches de Windows et sélectionnez un périphérique audio autre que le téléphone IP Mitel 6920w. • Après l'appairage, vous pouvez commuter l'audio entre le combiné câblé, le haut-parleur, le casque analogique et le casque USB.
Page 219 Appairer le Mitel 6920w IP Phone avec un périphérique MAC Pour appairer le téléphone IP Mitel 6920w avec un périphérique MAC : Sur votre périphérique MAC, choisissez le périphérique dans le menu d'état Bluetooth ( ) dans la barre de menu.
Page 220 IP Mitel 6920w. Configurer les applications de collaboration Après avoir apparié le téléphone IP Mitel 6920w à votre système, vous devez configurer l'application de collaboration vidéo que vous utiliserez. Dans cet exemple, nous allons configurer Mitel MiTeam Meetings comme application de collaboration.
Page 221 Dans la liste déroulante Haut-parleur, sélectionnez Mitel 6920w... (pour Communications ou Casque si les deux sont listés). Comprendre le comportement des appels du téléphone IP avec PCLink Ce qui suit résume le comportement du téléphone IP Mitel 6920w dans divers états d'appel : • Utilisation générale •...
Page 222 PC pour laquelle le téléphone IP Mitel 6920w est défini comme périphérique audio et qu'il utilise le mode mains libres) alors qu'il y a un appel entrant sur le téléphone IP Mitel 6920w, la touche de ligne IP clignote et affiche l'ID de l'appelant. Le comportement suivant est associé à la réponse à l'appel entrant sur le téléphone IP :...
Page 223 PCLink pour le téléphone IP 6920w • Si l'utilisateur démarre une session PCLink (c'est-à-dire qu'il démarre une application PC pour laquelle le téléphone est défini comme périphérique audio) pendant un appel IP sur le téléphone, la touche de ligne Mobile/PC devient Connecter et une boîte de dialogue contextuelle s'affiche pour indiquer que le PC est temporairement déconnecté...
Page 224 Problèmes connus avec les applications de collaboration vidéo testées Mitel a testé la fonction PCLink avec un certain nombre d'applications de collaboration vidéo tierces et a identifié des problèmes liés à l'utilisation de la fonction PCLInk avec certaines d'entre elles. Vous trouverez ci-dessous une description des problèmes et des recommandations sur la manière d'utiliser ces applications pour éviter ces...
Page 225 Ce chapitre décrit les fonctionnalités supplémentaires utilisables sur le téléphone 6920. 13.1 Affichage des chiffres DTMF Le téléphone 6920 dispose d'une fonctionnalité permettant d'activer ou de désactiver les chiffres DTMF (Procédé de numérotation en fréquences) à afficher sur le téléphone IP en cas de numérotation sur le clavier ou de numérotation à...
Page 226 Vous pouvez activer ou désactiver la diffusion d'un signal d'appel en attente lorsqu'un nouvel appel arrive quand un correspondant est en ligne. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Configurer la tonalité d'appel en attente Cliquez sur Configuration de base >...
Page 227 Cliquez sur Enregistrement des paramètres pour enregistrer vos paramètres. 13.4 Réception d'application XML signalée par bip Dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez désactiver le bip audible lorsque le téléphone reçoit une application XML utilisant le paramètre Réception d'appl. XML signalée par bip via Configuration de base >...
Page 228 Cliquez sur Enregistrement des paramètres. 13.5 Temporisation du message défilant Vous pouvez spécifier via l'interface utilisateur Web Mitel une option de temporisation qui vous permet de définir le délai en secondes entre chaque message d'état sur le téléphone. Vous pouvez spécifier ce paramètre dans le champ Temporisation du message défilant (secondes) via Configuration de base...
Page 229 Cliquez sur Enregistrer des paramètres pour enregistrer vos modifications. 13.6 Basculer le focus IU vers ligne qui sonne Vous pouvez configurer une fonctionnalité sur le téléphone 6920 qui contrôle le comportement du téléphone lorsque celui-ci reçoit un appel entrant alors qu'il est déjà sur un appel connecté. Lorsqu'un appel entre dans le téléphone et que le téléphone est déjà...
Page 230 13.8 Rappel de l'appel en garde (garde unique) Sur le téléphone IP 6920, vous pouvez activer ou désactiver une fonctionnalité qui démarre la temporisation de la sonnerie de rappel dès que vous placez un appel en maintien (même si aucun autre appel n'est actif sur le téléphone).
Page 231 Si l'auteur de l'appel entrant raccroche, le signal d'appel en attente s'arrête sur la communication en cours. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité dans l'interface utilisateur Web Mitel. Configurer le paramètre Période de la tonalité d'appel en attente Version 1.0 du document...
Page 232 13.10 Ligne par défaut et Délai ligne par défaut Le téléphone 6920 dispose de deux paramètres appelés Ligne par défaut et Délai ligne par défaut. Si vous activez le paramètre Ligne par défaut sur votre téléphone, lorsqu'un appel se termine (entrant ou sortant), l'affichage revient sur la ligne par défaut.
Page 233 Fonctionnalités supplémentaires Fonctions téléphoniques Comportement de la Ligne par défaut Conférence Pour les appels entrants, le téléphone y revient immédiatement une fois l'appel terminé. Transfert Pour les appels entrants ou sortants, le comportement actuel est que la ligne utilisée pour transférer l'appel ne change pas.
Page 234 Cliquez sur Enregistrement des paramètres. 13.11 Touche Raccrocher annule l'appel entrant Le téléphone 6920 dispose d'une fonction vous permettant de configurer la touche Raccrocher pour rejeter un second appel entrant ou ignorer les appels présentés à votre téléphone quand vous êtes en Version 1.0 du document...
Page 235 DEL s'allume si un message vocal est en attente sur toute ligne du téléphone (lignes 1 à 24). Vous configurez le MWI à l'aide de l'interface Web de Mitel. Configurer l'indicateur de message en attente Version 1.0 du document...
Page 236 à l'appel intercom entrant. Vous pouvez modifier le comportement du téléphone pour le traitement des appels intercom entrants en activant/désactivant les paramètres suivants dans l'interface utilisateur Web Mitel : • Réponse automatique •...
Page 237 Fonctionnalités supplémentaires Remarque : votre administrateur peut programmer un délai avant la réponse automatique du téléphone. Pour plus d'informations, adressez-vous à votre administrateur système. Coupure du micro Vous pouvez couper ou rétablir le micro du téléphone IP pour les appels intercom effectués par l'appelant sortant.
Page 238 être configurée à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Le téléphone 6920 sur le réseau local reçoit le RTP sur l'adresse multidiffusion préconfigurée. Le téléphone affiche le message de recherche sur l'écran LCD du téléphone. Il utilise le CODEC G711 uLaw pour le RTP multidiffusion.
Page 239 Fonctionnalités supplémentaires entrer jusqu'à 5 adresses de multidiffusion d'écoute. Si ce champ est vide, la fonction d'écoute de téléappel est désactivée sur le téléphone. Remarque : Le destinataire d'un appel de recherche peut définir une fonctionnalité NPD pour ignorer les recherches entrantes.
Page 240 Fonctionnalités supplémentaires Conformément à l'exemple ci-dessus, lorsqu'un appel arrive sur le téléphone 1, les téléphones 2 et 3 peuvent prendre le même appel en appuyant sur la touche de ligne SCA. Les téléphones 2 et 3 affichent l'appel qu'ils mettent en parallèle sur leur écran LCD. Les interlocuteurs SCA existants dans un appel mis en parallèle ou de point à...
Page 241 Fonctionnalités supplémentaires État DEL de ligne pour les appels DEL de ligne pour les appels à locaux distance Mis en attente Vert clignotant lentement Rouge clignotant lentement Maintien privé Vert clignotant lentement Rouge Pont actif Vert Rouge Point en garde Vert clignotant lentement Rouge Touches afficheurs...
Page 242 à votre administrateur système. Si elles n'ont pas été configurées, vous pouvez composer n'importe quelle procédure étoile sur le téléphone 6920 comme sur un téléphone ordinaire. 13.17 Autres fonctions Une multitude d'autres fonctionnalités sont disponibles si votre administrateur système les a configurées pour l'utilisation.
Page 243 • Utiliser les modules d'extension Le téléphone IP 6920 offre deux modules d'extension optionnels qui se fixent à droite du téléphone pour fournir des touches programmables supplémentaires. Le module M695 fournit trois pages de 28 touches programmables (pour un total de 84 touches afficheur programmables), disposant chacune d'une DEL et d'une interface utilisateur graphique permettant d'indiquer l'état des appels.
Page 244 Vide • Numérotation directe/transfert Vous pouvez configurer les touches dans l'interface Web Mitel via Mode d'exploitation > Module d'extension <N> si un module d'extension est raccordé au téléphone IP 6920. Remarque : Pour de plus amples informations sur la configuration des touches du module d'extension avec ces fonctions, reportez-vous à...
Page 245 Fonction « appuyer et maintenir » pour créer une touche de numérotation directe Vous pouvez appuyer sur une touche du module d'extension et la maintenir enfoncée pour créer une touche de numérotation directe et la configurer de la même façon que vous configurez une touche de numérotation directe sur le téléphone.
Page 246 Connexion au Wi-Fi sur le téléphone IP 6920w Le téléphone IP 6920w dispose d'une connectivité sans fil intégrée et fonctionne comme un périphérique réseau sans fil bibande 802.11a/b/d/g/n qui permet à votre téléphone de rejoindre un réseau sécurisé à haut débit. Vous pouvez connecter votre téléphone à...
Page 247 Connexion au Wi-Fi sur le téléphone IP 6920w Le menu des paramètres Réseaux disponibles s'affiche. Sélectionnez le nom du réseau Wi-Fi d'entreprise ; par exemple, Mitel à partir de Réseaux disponibles, et appuyez sur la touche afficheur Connecter. Note: Vous ne pouvez vous connecter qu'à un seul réseau à la fois.
Page 248 Connexion au Wi-Fi sur le téléphone IP 6920w Touche Caractères # / \ @ Note: Si vous entrez un mot de passe incorrect, la boîte de dialogue Échec de la connexion s'affiche. Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 249 Après le redémarrage du téléphone, les ports LAN et PC sont désactivés (en ce qui concerne les communications réseau). Après le redémarrage du téléphone, la connexion au réseau est réussie. Le réseau connecté (Mitel) est répertorié sous Réseau enregistré. Pour désactiver le Wi-Fi et utiliser à nouveau le port LAN, naviguez vers Paramètres > Wi-Fi et appuyez sur la touche afficheur Déconnecter.
Page 250 Connexion au Wi-Fi sur le téléphone IP 6920w Naviguer vers Paramètres > Wi-Fi. Le menu des paramètres Réseaux disponibles s'affiche. Sélectionner un SSID (c'est-à-dire le nom d'un réseau Wi-Fi ; par exemple, Réseau domestique) dans Réseaux disponibles et appuyer sur la touche afficheur Connecter. Si le SSID est sécurisé, une demande de mot de passe apparaît.
Page 251 Connexion au Wi-Fi sur le téléphone IP 6920w Note: Si vous entrez un mot de passe incorrect, la boîte de dialogue Échec de la connexion s'affiche. La boîte de dialogue Enregistrer les paramètres s'affiche. Cliquez sur Oui pour redémarrer le téléphone et appliquer les modifications.
Page 252 Connexion à un réseau caché Un réseau caché est un réseau sans fil disponible qui ne diffuse pas son SSID à tous les appareils en recherche. Les téléphones IP Mitel peuvent se connecter à un réseau caché en entrant manuellement les Identifiants Wi-Fi.
Page 253 Connexion au Wi-Fi sur le téléphone IP 6920w Note: Vous ne pouvez vous connecter qu'à un seul SSID à la fois. Le SSID peut être une entrée alphanumérique, sensible à la casse, de 2 à 32 caractères. Les caractères autorisés pour le SSID dépendent de la configuration du routeur.
Page 254 La boîte de dialogue Enregistrer les paramètres s'affiche. Cliquez sur Oui pour redémarrer le téléphone et appliquer les modifications. Après le redémarrage du téléphone, la connexion au réseau est réussie. Le SSID connecté (Réseau masqué) est répertorié sous Réseau enregistré. Pour désactiver le Wi-Fi et utiliser à...
Page 255 L'option Wi-Fi du menu Paramètres des téléphones SIP de la série 6900 vous permet de connecter le téléphone à un réseau Wi-Fi. Le téléphone SIP 6920 peut être connecté à un réseau sans fil à l'aide de l'adaptateur LAN sans fil en option. Lorsque l'appareil est connecté à l'adaptateur LAN sans fil, la connexion sans fil peut être configurée dans les paramètres du téléphone.
Page 256 Adaptateur Mitel Wireless LAN • Sécurité d'entreprise L'adaptateur LAN sans fil Mitel prend en charge les fonctions et les normes de sécurité suivantes : • WEP (64 bits/128 bits) • WPA-PSK (TKIP/AES) • WPA2-PSK (AES) • IEEE 802.1X EAP-PEAP, EAP-TLS, EAP-TTLS, EAP-FAST, EAP-LEAP 16.1 Installation et configuration d'un adaptateur WLAN...
Page 257 Entrez le mot de passe pour le réseau et appuyez sur Enregistrer. La fenêtre Enregistrer les paramètres s'affiche. Appuyez sur Oui pour enregistrer vos réglages et redémarrer l'adaptateur WLAN et le téléphone. Le téléphone est connecté avec succès au réseau. Le SSID connecté (Mitel Sécurité) est répertorié sous Réseau enregistré.
Page 258 Assurez-vous que votre téléphone est alimenté en courant. Si votre réseau ne fournit pas de courant en ligne par Ethernet, vous pouvez recourir à un adaptateur d'alimentation PoE Mitel, accessoire optionnel, pour alimenter votre téléphone en courant localement par Ethernet. Reportez-vous à la section Connexion au réseau et à...
Page 259 17.8 Comment modifier mon mot de passe utilisateur ? Vous pouvez modifier le mot de passe utilisateur dans l'interface utilisateur du téléphone IP ou l'interface utilisateur Web Mitel. Pour plus d’information, voir “Mot de passe” et “Configurer les paramètres de verrouillage dans l'interface utilisateur Mitel”.
Page 260 Commande Options > Verrou. tél. dans l'interface utilisateur du téléphone IP. Voir “Répertoire téléphonique” pour plus d'informations. • Commande Mode d'exploitation > Verrou. tél. dans l'interface utilisateur Web Mitel. Pour plus d’informations, voir “Configurer les paramètres de verrouillage dans l'interface utilisateur Web Mitel”. •...
Page 261 Annexe A – Codes des fuseaux horaires Le tableau ci-dessous énonce les noms et codes de fuseaux horaires à utiliser sur le téléphone IP. Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 262 Annexe A – Codes des fuseaux horaires Tableau 1 : Nom de fuseau horaire / Code fuseau horaire Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire AD-Andorre AE-Dubaï AG-Antigua AI-Anguilla AL-Tirane AN-Curacao AR-Buenos Aires AS-Pago Pago AT-Vienne AU-Lord Howe AU-Tasmanie AU-Melbourne AU-Sydney AU-Broken Hill...
Page 263 Annexe A – Codes des fuseaux horaires Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire BA-Sarajevo BB-Barbades BE-Bruxelles BG-Sofia BM-Bermudes BO-La Paz BR-Noronha BR-Belem BR-Fortaleza BR-Recife BR-Araguaina BR-Maceio BR-Sao Paulo BR-Cuiaba BR-Porto Velho BR-Boa Vista BR-Manaos BR-Eirunepe BR-Rio Branco BS-Nassau BY-Minsk BZ-Belize Version 1.0 du document...
Page 264 Annexe A – Codes des fuseaux horaires Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire CA-Terre Neuve CA-Atlantique CA-Est CA-Saskatchewan CA-Centre CA-Rocheuses CA-Pacifique CA-Yukon CH-Zurich CK-Rarotonga CL-Santiago CL-Pâques CN-Pékin CO-Bogota CR-Costa Rica CU-La Havane CY-Nicosie CZ-Prague DE-Berlin DK-Copenhague DM-Dominique DO-Saint Domingue Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 265 Annexe A – Codes des fuseaux horaires Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire EE-Tallinn ES-Madrid ES-Canaries FI-Helsinki FJ-Fiji FK-Stanley FO-Féroé FR-Paris GB-Londres GB-Belfast GD-Grenade GE -Tbilissi OBTENIR GF-Cayenne GI-Gibraltar GP-Guadeloupe GR-Athènes GS-Géorgie du sud GT-Guatemala GU-Guam GY-Guyana Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 266 Annexe A – Codes des fuseaux horaires Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire HK-Hong Kong HN-Tegucigalpa HR-Zagreb HT-Port-au-Prince HU-Budapest IE-Dublin IS-Reykjavik IT-Rome JM-Jamaïque JP-Tokyo KY-Cayman LC-Ste Lucie LI-Vaduz LT-Vilnius LU-Luxembourg LV-Riga Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 267 Annexe A – Codes des fuseaux horaires Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire MC-Monaco MD-Chisinau MK-Skopje MQ-Martinique MS-Montserrat MT-Malte MU-Maurice MX-Mexico City MX-Cancun MX-Merida MX-Monterrey MX-Mazatlan MX-Chihuahua MX-Hermosillo MX-Tijuana NI-Managua NL-Amsterdam NO-Oslo NR-Nauru NU-Niue NZ-Auckland NZ-Chatham Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 268 Annexe A – Codes des fuseaux horaires Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire OM-Muscat PA-Panama PE-Lima PL-Varsovie PR-Puerto Rico PT-Lisbonne PT-Madère PT-Açores PY-Asuncion Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 269 Annexe A – Codes des fuseaux horaires Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire RO-Bucarest RU-Kaliningrad RU-Moscou RU-Samara RU-Yekaterinburg RU-Omsk RU-Novossibirsk RU-Krasnoyarsk RU-Irkoutsk RU-Yakoutsk RU-Vladivostok RU-Sakhaline RU-Magadan RU-Kamchatka RU-Anadyr SE-Stockholm SG-Singapour SI-Ljubljana SK-Bratislava SM-Saint Marin SR-Paramaribo SV-El Salvador Version 1.0 du document Manuel d'utilisation...
Page 270 Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire TR-Istanbul TT-Port-d'Espagne TW-Taipei UA-Kiev US-Est US-Centre US-Rocheuses US-Pacifique US-Alaska US-Aléoutiennes US-Hawaï UY-Montevideo VA-Vatican YU-Belgrade...
Page 271 écrites et agréées par Mitel en relation avec ces produits durant une période d'un (1) an à partir de la date d'achat initiale (« période de garantie »). En cas de défaut ou de dysfonctionnement, Mitel procédera gratuitement, selon son choix et à titre exclusif, soit à la réparation, soit au remplacement du produit s'il est renvoyé...
Page 272 Mitel offre la poursuite de l'assistance et des réparations pour ce produit. Ce service assure la réparation ou le remplacement de votre produit Mitel selon la décision de Mitel pour un montant défini. Tous les frais d'envoi seront à votre charge. Pour toute information complémentaire ainsi que les instructions de livraison : •...
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