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Corporation (MITEL®) ne peut en garantir l'exactitude. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées sans préavis et ne doivent pas être interprétées de quelque façon que ce soit comme un engagement de Mitel, de ses entreprises affiliées ou de ses filiales. Mitel, ses entreprises affiliées et ses filiales ne sauraient être tenus responsables des erreurs ou omissions que pour- rait comporter ce document.
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Software in formato oggetto esclusivamente con l'apparecchiatura per la quale il Software è previsto. Questo prodotto può integrare programmi concessi in licenza a Mitel da fornitori di terze parti, per la distribuzione ai sensi del presente accordo. Questi programmi sono riservati e proprietari e, in quanto tali, sono protetti dalla legge sul copyright come lavori non pubblicati e tutelati dai trattati internazionali in massima misura ai sensi della legge in vigore della giurisdizione dell'Acquirente.
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OPTIONS TÉLÉPHONIQUES DISPONIBLES DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL ........20 UTILISATION DE L’INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL .
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Installer des sonneries personnalisées à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel .......31 AFFICHER .
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CONFIGURER UNE TOUCHE LIGNE À L'AIDE DE L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL ......58 CRÉÉR UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION DIRECTE .
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CONFIGURER UNE TOUCHE BLF/TRANSFERT À L'AIDE DE L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL ..... .81 NUMÉROTATION DIRECTE/TRANSFERT ....82 CONDITIONS ET FONCTIONNALITÉ...
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PASSER DES APPELS ......106 COMPOSER UN NUMÉRO ......106 UTILISER LA FONCTION MAINS LIBRES .
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CONFIGURER LE MODE NPD À L'AIDE DE L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL ....... . 137 UTILISER LES MODES NPD DANS L'INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP .
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LIGNE PRÉFÉRÉE ET DÉLAI DE LIGNE PRÉFÉRÉE ... . . 164 CONFIGURER LES PARAMÈTRES LIGNE PAR DÉFAUT ET DÉLAI LIGNE PAR DÉFAUT À L’AIDE DE L’INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL . . 166 TOUCHE RACCROCHER ANNULE LES APPELS ENTRANTS ..167 CONFIGURER LA TOUCHE RACCROCHER POUR ANNULER LES APPELS EN- TRANTS .
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À PROPOS DE CE MANUEL BIENVENUE Le Mitel 6910 offre une flexibilité exceptionnelle dans un véritable téléphone de bureau SIP de qualité professionnelle qui peut prendre en charge jusqu'à 24 lignes, dispose de deux ports Ethernet Gigabit et est doté d'un grand écran LCD 3,4" 128x48 pixels. Son rétroéclairage blanc doux et ses grandes polices de caractères rendent l'écran facile à...
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Si votre administrateur n'a pas encore configuré votre téléphone 6910, reportez-vous au Guide d'instal- lation du téléphone Mitel 6910 pour l'installation de base et physique. Pour des informations plus appro- fondies sur l'administration et la configuration, les administrateurs système doivent se référer au Guide...
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TOUCHES DU TÉLÉPHONE IP PANNEAU DE TOUCHES Les sections qui suivent décrivent les diverses fonctions des touches du téléphone 6910 et comment celles-ci peuvent vous aider à passer et gérer vos appels et informations sur les appelants. Des images des touches de symboles et de la plateforme matérielle des symboles sont utilisées dans ce document.
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Touches programmables Touche Répertoire TOUCHE DESCRIPTION Le tableau suivant identifie les touches sur le panneau de touches de votre téléphone IP 6910 que vous pouvez utiliser pour traiter les appels. TOUCHE DESCRIPTION Touche Raccrocher - Met fin à un appel actif. La touche Raccrocher permet également de quitter...
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TOUCHES DU TÉLÉPHONE IP TOUCHE DESCRIPTION TOUCHE DESCRIPTION Touches de navigation/sélection - L'appui sur les touches HAUT et BAS vous permet de visualiser différents messages d'état et de texte sur l'écran LCD (s'il y a plus d'une ligne de messages d'état/de texte). Ces touches vous permettent également de faire défiler les sélections de menu, telles que la liste des options.
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TOUCHES DE CLAVIER Le 6910 dispose d'un clavier téléphonique avec les chiffres de 0 à 9, une touche * et une touche #. Les touches 2 à 9 permettent aussi la saisie de lettres. Le clavier du téléphone 6910 comprend les éléments...
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TOUCHES DU TÉLÉPHONE IP TOUCHES DE CLAVIER * est appelé touche étoile. # est appelé touche numéro ou touche dièse en fonction des nationalités ou des préférences personnelles. Ces touches peuvent être utilisées pour des fonctions spéciales comme l'accès à la boîte vocale. Les fonctions des touches étoile et dièse dépendent des fonctionnalités disponibles dans votre pays.
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[numéro d'abonné, y compris l'indicatif régional], et peuvent comporter un maximum de 15 chiffres. Les utilisateurs peuvent composer des numéros E.164 à partir des téléphones IP 6910. La prise en charge de l'insertion du symbole '+' est fournie aux utilisateurs de la manière suivante : Lors de la numérotation à...
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BRANCHEMENT ET DÉMARRAGE DU TÉLÉPHONE POUR COMMENCER Le téléphone 6910 doit être installé et configuré avant sa première utilisation. Ce chapitre décrit le comportement du téléphone et les écrans de démarrage qui s'affichent quand le téléphone est branché pour la première fois ou est redémarré.
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Sauter pour continuer sans sélectionner un serveur). Le téléphone 6910 vérifie les configurations et recherche de nouvelles mises à jour logicielles et de configuration sur le serveur. Si une nouvelle mise à jour est trouvée, le téléphone affiche le message Mise à...
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Une fois la mise à jour de la configuration achevée, le téléphone affiche les écrans suivants. Services vocaux Les services vocaux peuvent être configurés sur les téléphones SIP Mitel 6910 afin de permettre aux travailleurs distants d'accéder aux mêmes riches fonctionnalités de communication que celles offertes...
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POUR COMMENCER ERVICES VOCAUX Après le démarrage initial du téléphone SIP, un écran de Services vocaux invite automatiquement l'util- isateur à sélectionner un service approprié. : Après un défaut d'usine, si le téléphone est configuré via l'interface Web, un message de redémar- NOTE rage s'affiche sur l'interface Web et le téléphone redémarre dans l'environnement configuré.
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Dans le champ Chemin , saisissez le nom des dossiers dans lesquels le micrologiciel à installer doit – être stocké. Pour afficher ou modifier les paramètres des services vocaux sur le téléphone Mitel 6910 SIP : Appuyez sur la touche (Options) du téléphone pour accéder au menu Options .
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Vous pouvez utiliser les touches de direction pour faire défiler les écrans de veille des deux lignes du 6910. La deuxième ligne d'affichage présente les messages temporaires suivants si l'événement se produit : Aucun service •...
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Si des modifications ont été apportées aux paramètres de votre téléphone, vous devrez peut-être le redémarrer. Pour plus d'informations sur le redémarrage de votre téléphone, voir "Redémarrage de votre téléphone". Pour plus d'informations sur la connexion de votre téléphone, reportez-vous au Guide d'installation Mitel 6910 ou demandez de l'aide à votre administrateur système.
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Il existe deux façons de personnaliser des options spécifiques de votre téléphone : Utiliser la touche Options sur le téléphone IP • Utiliser l'interface Web Mitel à l'aide d'un navigateur Internet sur votre PC. • OPTIONS DE TÉLÉPHONES VIA L’INTERFACE UTILISA- TEUR DE TÉLÉPHONE IP Vous pouvez personnaliser votre téléphone en appuyant sur la touche...
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MÉTHODES DE PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONEOPTIONS DE TÉLÉPHONES VIA L’INTERFACE UTILISA- NUMÉRO DE L'OPTION NUMÉRO DE L'OPTION Préférences Tonalités Sonneries – Ensemble de tonalité – Affichage Niveau de contraste – Rétro-éclairage – Modification d'un numéro d'appel abrégé Live Dialpad Heure et Date Format de l'heure –...
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MÉTHODES DE PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONEOPTIONS DE TÉLÉPHONES VIA L’INTERFACE UTILISA- NUMÉRO DE L'OPTION NUMÉRO DE L'OPTION Répertoire Afficher l’ordre des noms Préférences de tri Sources externes (disponibles uniquement si des sources de répertoires externes sont configurées par votre administrateur) Verrouillage du téléphone Diagnostic PB journal...
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MÉTHODES DE PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONEOPTIONS DE TÉLÉPHONES VIA L’INTERFACE UTILISA- NUMÉRO D’OPTION OPTION Préférences Tonalités Sonneries – Ensemble de tonalité – Affichage Niveau de contraste – Rétro-éclairage – État du téléphone Adresses IP&MAC Port LAN Port PC Info logiciel Messages d’erreur Redémarrer le téléphone Droits d'auteur...
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En plus des options de l'interface utilisateur du téléphone IP, vous pouvez personnaliser des options supplémentaires dans l'interface utilisateur Web Mitel. Vous devez connaître l'adresse IP de votre télé- phone pour pouvoir y accéder depuis l'interface utilisateur Web Mitel. Pour trouver l'adresse IP de votre téléphone, voir “Rechercher l'adresse IP de votre...
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MÉTHODES DE PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE OPTIONS TÉLÉPHONIQUES DISPONIBLES DANS Vous pouvez quitter l'interface utilisateur Web Mitel à tout moment en cliquant sur Décnx. Les catégories suivantes s'affichent dans le menu latéral de l'interface utilisateur Web Mitel : État, Opéra- tionetConfiguration de base. TITRES DESCRIPTIONS La partie État indique l'état du réseau et l'adresse MAC du téléphone IP.
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Paramètres recherche RTP regroupée • Sonneries (globalement et par ligne) • Réglages Heure et date • Paramètres de langue • Configuration du compte - Permet de configurer le NPD et le renvoi d'appel par compte, vous pouvez avoir plusieurs comptes sur le 6910.
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RECHERCHER L'ADRESSE IP DE VOTRE TÉLÉPHONE Pour accéder aux options de votre téléphone à l'aide d'un navigateur Internet, vous devez entrer l'adresse IP du téléphone dans le navigateur pour ouvrir l'interface utilisateur Web Mitel. Procédure pour trouver l'adresse IP de votre téléphone.
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Sélectionnez Adresses IP&MAC et appuyez sur la touche ou la touche Entrée . L'adresse IP de votre téléphone IP 6910 s'affiche dans le champ Adresse IP . ÉTAT DU TÉLÉPHONES DISPONIBLES DANS L'INTER- FACE UTILISATEUR WEB MITEL Utilisez la procédure suivante pour visualiser l'état du téléphone dans l'interface Web Mitel.
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É ÉTAT DU TÉLÉPHONES DISPONIBLES DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL TAT DU TÉLÉPHONE Cette fenêtre État affiche l'état de votre téléphone qui inclut les informations suivantes : État du réseau • Information matériel • Information logiciel • État SIP •...
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É ÉTAT DU TÉLÉPHONES DISPONIBLES DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL TAT DU TÉLÉPHONE CONDITION D’ÉTAT DESCRIPTION Enregistré Affiche cet état sur les comptes qui ONT été enregistrés avec le serveur proxy SIP. Exemple: Ligne > Compte SIP > État > Sauvegarde Registre Utilisé...
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Dix sonneries supplémentaires sont disponibles (Velocity, Skyline, Rise, Daybreak, After Hours, Open Road, Pronto, Voyage, Bloom, Move). : Le téléphone 6910 prend également en charge les sonneries de contact individuelles. Les NOTE sonneries de contact individuelles peuvent être utilisées lors des appels entrants pour aider les utilisa- teurs à...
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PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE ONNERIES ET TONALITÉS Méthode de configuration Valeurs valides Valeur par défaut Interface utilisateur Web Mitel Globale : Paramètre général : Velocity Sonnerie 1 Skyline Rise Daybreak After Hours Open Road Pronto Voyage Bloom Déplacer Sonnerie 1 à 15 Silence Sonnerie personnalisée 1 à...
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• Vous pouvez configurer des kits de sonneries et des kits de tonalités globaux dans l'interface du téléphone IP et dans l'interface utilisateur Web Mitel. L'installation d'une sonnerie personnalisée ne peut s'effectuer que dans l'interface utilisateur Web Mitel. Sonneries et tonalités INTERFACE D’UTILISATEUR DE TÉLÉPHONE IP...
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Le kit de tonalités sélectionné est immédiatement appliqué au téléphone IP. INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Sonneries. Pour une configuration globale Dans la section Sonneries, sélectionnez un pays dans le champ Sélect tonalité. Valeurs acceptées : Australie –...
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NOTE Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Installer des sonneries personnalisées à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel NOTE L'accès au menu Sonneries personnalisées de l'interface Web n'est disponible que s'il a été activé par votre administrateur système.
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: appuyez sur le bouton Supprimer pour supprimer une sonnerie de votre téléphone. NOTE AFFICHER Le téléphone IP 6910 vous permet de configurer les paramètres d'affichage relatifs au niveau de contraste de l'écran LCD et au rétro-éclairage. NIVEAU DE CONTRASTE L’option Niveau de Contraste sur votre téléphone IP vous permet de régler l’intensité...
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L'option Clavier interactif sur le téléphone IP active ou désactive le mode Clavier interactif. Lorsque la fonction Clavier interactif est activée, le téléphone IP 6910 compose les numéros automatiquement et active le mode mains libres dès qu'une touche du clavier interactif / numérique ou une touche program- mable est activée.
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• : Seuls les formats d'heure et de date et les serveurs horaires peuvent être définis à l'aide de NOTE l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURATION DU FORMAT DE L'HEURE ET DE LA DATE INTERFACE D’UTILISATEUR DE TÉLÉPHONE IP Appuyez sur la touche du téléphone pour accéder à...
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PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE HEURE ET DATE CONFIGURATION DE LA DATE ET FORMAT DE LA DATE INTERFACE D’UTILISATEUR DE TÉLÉPHONE IP Appuyez sur la touche du téléphone pour accéder à la liste des options. Sélectionnez Préférences. Sélectionnez Heure et Date. Sélectionnez Définir Date.
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Entrez une adresse IP ou le nom de domaine pour le serveur horaire. : Les serveurs horaires sont activés par défaut. Les serveurs horaires peuvent être activés ou NOTE désactivés uniquement à partir de l'interface utilisateur Web de Mitel. Définir pour enregistrer le réglage du serveur horaire. Appuyez sur la touche...
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PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE HEURE ET DATE INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Réglage heure et date. Dans le champ Format heure, sélectionnez le format d'heure que vous souhaitez appliquer à votre téléphone. Valeurs acceptées : 12h (format 12 heures) (par défaut)
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Une fois que votre administrateur système a mis les kits linguistiques à votre disposition sur votre télé- phone, vous pouvez spécifier la langue à utiliser sur le téléphone et/ou l'interface utilisateur Web Mitel. : toutes les langues ne sont peut-être pas disponibles. Les langues disponibles dépendent des kits NOTE linguistiques actuellement chargés sur le téléphone IP.
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LANGUE DE SAISIE Le téléphone 6910 prend en charge la saisie de caractères et de textes dans diverses langues (anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, russe et nordique). La saisie d'informations textuelles ou de caractères dans l'interface utilisateur du téléphone IP peut s'effectuer à l'aide du clavier du téléphone.
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PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE LANGUE Les tableaux suivants identifient les caractères de la langue que vous pouvez utiliser pour saisir du texte et des caractères sur le téléphone 6910. Tableaux des caractères alphabétiques de saisie au clavier Anglais (par défaut)
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Sélectionnez une langue dans le champ Langue de saisie. La configuration de ce champ vous permet de spécifier la langue à utiliser pour la saisie de texte et de caractères dans les interfaces util- isateur du téléphone IP et Web Mitel. Valeurs acceptées : Anglais (par défaut) –...
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Cliquez sur Enregistrer les paramètres. La modification est dynamique. L'interface utilisateur Web de Mitel et l'interface utilisateur du téléphone IP vous permettent de saisir du texte et des caractères dans la langue que vous avez sélectionnée.
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Vous pouvez modifier votre mot de passe utilisateur dans l'interface du téléphone IP ou dans l'interface utilisateur Web Mitel. : Les téléphones IP prennent en charge le mot de passe alphanumérique avec le caractères pris en NOTE charge.
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PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE RÉINITIALISEZ UN MOT DE PASSE UTILISATEUR INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Mode d'exploitation > Mot de passe. Dans le champ Mot Passe actuel, entrez le mot de passe actuel. : Par défaut, le nom d'utilisateur est user (tout en minuscules) et le champ du mot de passe est NOTE laissé...
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Appuyez sur # Confirmer pour confirmer le redémarrage du téléphone. Si vous ne souhaitez pas Annuler pour annuler. redémarrer votre téléphone, appuyez sur la touche : Votre téléphone est temporairement désactivé durant le processus de redémarrage et de NOTE téléchargement. INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Réinit.
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PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE INFORMATIONS D'IDENTIFICATION Cliquez sur Redémarrer. Cliquez sur OK sur l'invite de confirmation. INFORMATIONS D'IDENTIFICATION : menu disponible uniquement si certaines fonctionnalités nécessitant une authentification serveur NOTE ont été configurées par votre administrateur. Certaines fonctionnalités (telles que Annuaire LDAP, Répertoire Microsoft Exchange, BroadSoft Xsi, etc.) requièrent une authentification sur des serveurs externes avant de pouvoir les utiliser.
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PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE RÉPERTOIRE CONFIGURER LES OPTIONS D'AFFICHAGE ET DE TRI D'UN RÉPERTOIRE À L'AIDE DE L'INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP Appuyez sur la touche du téléphone pour accéder à la liste des options. Sélectionnez Répertoire. Naviguez jusqu'à Afficher l'ordre des noms et sélectionnez Entrée.
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“Touche de verrouillage du télé- phone”. Dans l'interface Web de Mitel, la commande Opérations > Verrouillage du téléphone vous permet égale- ment d'effectuer les opérations suivantes : Réinitialisez un mot de passe utilisateur En cliquant sur la touche Réinitialiser dans le champ Réini- •...
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Une fois les numéros d'urgence spécifiés sur le téléphone, vous pouvez les composer directement sur le clavier si nécessaire et le téléphone appellera automatiquement ces services d'urgence. Vous pouvez configurer le plan de numérotation d'urgence dans l'interface utilisateur Web Mitel unique- ment.
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Europe, au Moyen-Orient et en Amérique latine. DÉFINITION D’UN PLAN DE NUMÉROTATION D'URGENCE INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Mode d'exploitation > Verrou. tél. Dans le champ Plan de numérotation d'urgence, entrez le numéro à trois chiffres utilisé dans votre zone locale pour les services d'urgence.
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Le téléphone 6910 comporte 8 touches multifonctions qui sont programmables. Vous ne pouvez utiliser l'interface utilisateur Web Mitel que pour configurer les fonctions des touches. Le tableau ci-après énonce les fonctions que vous pouvez configurer sous les touches programmables et fournit une description pour chaque fonction.
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHES PROGRAMMABLES FONCTION PRINCIPALE DESCRIPTION Indique que la touche est configurée pour la fonctionnalité Champ d'occupation dynamique (BLF). BLF/Liste Indique que la touche est configurée pour la fonctionnalité BLF/Liste. Distribution automatique des appels (ACD) (Pour les gestionnaires d'appels Sylantro) Indique que la touche est configurée pour autoriser les gestionnaires d'appels Sylantro à...
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHES PROGRAMMABLES FONCTION PRINCIPALE DESCRIPTION Numérotation directe/Transfert Indique que la touche est configurée comme touche de numérotation directe simplifiée et touche de transfert. Vous pouvez utiliser cette touche pour exécuter les fonctions de numérotation directe ou l'utiliser comme touche de transfert pour transférer des appels.
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Contactez votre administrateur système pour plus d'informations. TOUCHE LIGNE Vous pouvez configurer une touche programmable comme touche de ligne/de fonction d'appel sur le téléphone 6910. Pour de plus amples informations sur le comportement des touches de ligne, reportez-vous à "Touches de ligne et touches...
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Vous pouvez programmer les touches du téléphone 6910 pour la numérotation directe vers des numéros externes, pour appeler directement une autre ligne/un autre poste ou le configurer pour accéder rapidement à des fonctions telles que l'ID de l'appelant (*69) ou Messagerie vocale.
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Utilisez la procédure suivante pour configurer la numérotation directe sur le téléphone IP 6910. APPUYER ET MAINTENIR POUR CRÉER UNE NUMÉROTATION DIRECTE (CÂBLE D'APPL.
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES CRÉÉR UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION DIRECTE Appuyez sur 4 Enregistrer pour enregistrer le numéro comme touche de numérotation directe. Par défaut, le téléphone affecte automatiquement la touche de numérotation directe à la ligne 1 si elle est disponible.
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Appuyez sur 4 Enregistrer pour enregistrer la touche de numérotation directe sur la ligne spécifiée. CRÉATION D'UNE NUMÉROTATION DIRECTE À L'AIDE D'UNE TOUCHE PROGRAMMABLE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables. Touches programmables Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
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Cliquez sur Enregistrement des paramètres. MODIFIER LES TOUCHES DE NUMÉROTATION DIRECTE Sur le téléphone 6910, vous pouvez modifier une touche de numérotation directe en utilisant l'une des méthodes suivantes: À l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel sous le chemin : •...
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Vous pouvez quitter le processus de modification de la numérotation directe à tout moment sans enregistrer, en appuyant sur la touche Sur le 6910, vous pouvez supprimer la touche de numérotation directe en effaçant les chiffres du numéro abrégé (en laissant la valeur de numérotation directe vide) et en appuyant sur 4 Enregistrer.
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MODIFIER LES TOUCHES DE NUMÉROTATION DIRECTE MODIFICATION D'UN NUMÉROTATION DIRECTE SUR UNE TOUCHE PROGRAMMABLE INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables. Sélectionnez la touche configurée pour la numérotation directe. Dans le champ Valeur, modifiez le numéro de téléphone, le numéro de poste ou le préfixe de numéro- tation directe applicable à...
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHE NE PAS DÉRANGER (NPD) MODIFICATION D'UNE NUMÉROTATION DIRECTE À L'AIDE DU CLAVIER DE NUMÉROTATION DIRECTE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Mode d'exploitation > Clavier numéros directs. Sélectionnez une touche entre 1 et 9.
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHE DE TABLEAU DE VOYANTS D'OCCUPATION (BLF) CONFIGURER UNE TOUCHE NPD INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables. Cliquez sur Opération > Module d'extension <N> Touches programmables Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
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: vous pouvez également utiliser la touche configurée BLF pour composer automatiquement le poste NOTE avec BLF. Pour plus d'informations, adressez-vous à votre administrateur système. Interface utilisateur Web Mitel CONFIGURER UNE TOUCHE BLF À L'AIDE DE L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération >Touches Programmables .
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BLF BroadSoft BroadWorks d'un utilisateur donné. Par exemple, sip:9@192.168.104.13. La valeur du paramètre URI Liste BLF doit correspondre au nom de liste configuré. Dans le cas contraire, aucune valeur n'est affichée sur l'écran du téléphone 6910 et la fonction- nalité est désactivée.
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHE BLF/LISTE Touches programmables Sélectionnez une touche entre 1 et 8 . Dans le champ Type, sélectionnez BLF/Liste (BroadSoft BroadWorks). Dans le champ Ligne , sélectionnez un numéro de ligne activement enregistré auprès du proxy SIP que vous utilisez.
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(ACD) (POUR LES GESTIONNAIRES D'APPELS SYLANTRO) Le 6910 prend en charge la distribution automatique des appels (ACD) pour les gestionnaires d'appels Sylantro. La fonction ACD permet au gestionnaire d'appels Sylantro de distribuer les appels depuis une file d'attente vers les utilisateurs de téléphones IP enregistrés (agents).
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHE DE DISTRIBUTION AUTOMATIQUE DES APPELS (ACD) Touches programmables Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 8 . Dans le champ Type, sélectionnez Distribution automatique d'appels. Dans le champ Line , sélectionnez une ligne à laquelle appliquer la distribution automatique des appels.
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IP. TOUCHE XML Le téléphone IP 6910 propose une fonctionnalité nommée XML (Extensible Markup Language). Le XML est un langage à balises extensible très semblable au langage HTML. Votre administrateur système peut créer des applications XML personnalisés et les charger sur votre téléphone IP. En font par exemple partie les bulletins météo ou de trafic, les informations sur les contacts, les informations sur l'entreprise,...
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHE XML Touches programmables Sélectionnez une touche entre 1 et 8. Dans le champ Type, sélectionnez XML à appliquer à la touche. Dans le champ Valeur, entrez un URI applicable à cette touche. NOTE contactez votre administrateur système pour la ou les valeur(s) appropriées à saisir dans le champ Valeur.
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Pour quitter l'écran XML, appuyez sur la touche TOUCHE FLASH Sur votre 6910, vous pouvez configurer une touche programmable pour générer un événement flash lorsqu'on appuie dessus. Pour ce faire, programmez une touche Flash. Le téléphone IP ne génère un événement flash que lorsqu'il y a une communication et un flux RTP actif (par exemple, lorsque l'appel...
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Sprecode *82 active automatiquement un service offert par le serveur. Contactez votre admin- istrateur système au sujet des services disponibles. CONFIGURER UNE TOUCHE SPRECODE INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables. Cliquez sur Opération > Module d'extension <N>...
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Cliquez sur Enregistrement des paramètres. TOUCHES PARQUER/DÉCROCHER Le téléphone 6910 dispose d'une fonctionnalité Parquer et décrocher qui vous permet de parquer une communication et de la récupérer si nécessaire. Le téléphone IP prend en charge les fonctions Parquer/Décrocher sur les gestionnaires d'appels Asterisk, BroadWorks, Sylantro et ININ.
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHES PARQUER/DÉCROCHER Les administrateurs peuvent configurer les touches Parquer et Décrocher pour n'importe quelle ligne à l'aide des fichiers de configuration ou de l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURATION DES TOUCHES PARQUER/DÉCROCHER INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération >...
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHES PARQUER/DÉCROCHER Dans le champ Type, sélectionnez Récupérer. Dans le champ Valeur, entrez la valeur appropriée pour accéder à des services spécifiques du serveur. : les champs Valeur et Ligne sont configurés par l'administrateur. NOTE Cliquez sur Enregistrement des paramètres.
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TOUCHE DERNIER RAPPEL TOUCHE DERNIER RAPPEL L'interface utilisateur Web Mitel vous permet d'appliquer la fonction Dernier rappel à une touche. Si vous configurez une touche avec cette fonction et que vous recevez un appel sur votre téléphone, vous pouvez appuyer sur cette touche après avoir terminé votre communication et raccroché ; votre poste rappellera le correspondant du dernier appel reçu.
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Vous pouvez configurer la fonction Renvoi d'appel sur une touche programmable à partir de l'interface utilisateur Web Mitel. Utilisez le renvoi d'appel lorsque vous voulez renvoyer un compte spécifique de votre téléphone vers un autre numéro, lorsque votre téléphone est à l'état Occupé ou Sans réponse, ou les deux.
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BLF/Transfert, le téléphone passe à l'état décroché et compose le numéro du poste. CONFIGURER UNE TOUCHE BLF/TRANSFERT À L'AIDE DE L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables. Cliquez sur Opération > Module d'extension <N> .
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES NUMÉROTATION DIRECTE/TRANSFERT Touches programmables Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 8 . Dans le champ Type , sélectionnez BLF/Transfert. Dans le champ Valeur, entrez le numéro du poste surveillé ou du poste sur lequel transférer les appels (3500, par exemple).
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• sur la touche Numérotation directe/Transfert, l'appel est renvoyé vers le poste prédéfini. CONFIGURATION D’UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION DIRECTE/TRANS- FERT INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables. Cliquez sur Opération > Module d'extension <N> Touches programmables Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
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Cliquez sur Enregistrement des paramètres. NUMÉROTATION DIRECTE/CONF Le 6910 permet de configurer une touche programmable comme touche de numérotation directe de conférence (Numérotation directe/conf) sans quitter la communication en cours. Cette touche permet à un utilisateur en ligne d'ouvrir une conférence à un autre correspondant sous un numéro pré-défini sans quitter la communication.
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Cliquez sur Enregistrement des paramètres. NUMÉROTATION DIRECTE/MWI Le téléphone 6910 prend en charge plusieurs enregistrements de messagerie vocale grâce à la touche Numérotation directe/MWI. Cette fonctionnalité peut être utile dans les cas où vous avez besoin de surveiller les comptes de messagerie vocale des membres de votre équipe ou d'accéder aux messages...
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Lorsque vous appuyez sur la touche configurée, le téléphone envoie une INVITE à l'URI d'appel grâce à laquelle vous pouvez écouter les nouveaux messages. La touche de Numérotation directe/MWI peut être configurée dans l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURATION D’UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION DIRECTE/CONF INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL...
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Par défaut, la touche Répertoire est programmée sur la touche 7. Toutefois, à l'aide de l'interface utilisa- teur Web de Mitel, vous pouvez attribuer la fonction Répertoire à n'importe quelle touche programmable.
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TOUCHE DE RÉPERTOIRE : Pour de plus amples informations sur le Répertoire, reportez-vous à « Répertoire »‘Répertoire’. NOTE CONFIGURER UNE TOUCHE RÉPERTOIRE INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables. Cliquez sur Opération > Module d'extension <N> Touches programmables Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
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TOUCHE JOURNAL DES APPELS Par défaut, le téléphone 6910 dispose d'une touche LISTE DE JOURNAL DES APPELS dédiée. Toute- fois, à l'aide de l'interface utilisateur Web de Mitel, vous pouvez attribuer la fonction Liste des appelants à n'importe quelle touche programmable.
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Cliquez sur Enregistrement des paramètres. TOUCHE DE RECOMPOSER Par défaut, le téléphone 6910 dispose d'une touche Liste de recomposition dédiée. Toutefois, à l'aide de l'interface utilisateur Web de Mitel, vous pouvez attribuer la fonction Liste de composition à n'importe quelle touche programmable.
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Recomposer pour accéder à la liste des derniers appels passés. : Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Recomposition, voir “Recomposition”.. NOTE CONFIGURER UNE TOUCHE RECOMPOSITION INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables. Cliquez sur Opération > Module d'extension <N>...
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Dans le champ Type, sélectionnez Recomposer. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. TOUCHE CONFÉRENCE Par défaut, le téléphone 6910 dispose d'une touche Conférence dédiée. Toutefois, à l'aide de l'interface utilisateur Web de Mitel, vous pouvez attribuer la fonction Conférence à n'importe quelle touche programmable.
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: Pour plus d’informations relatives à la création des conférences téléphoniques, voir Conférence NOTE téléphoniques CONFIGURATION D’UNE TOUCHE CONFÉRENCE INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables. Cliquez sur Opération > Module d'extension <N> Touches programmables Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
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Dans le champ Type, sélectionnez Conférence. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. TOUCHE TRANSFERT Par défaut, le téléphone 6910 dispose d'une touche Transfert dédiée. Toutefois, à l'aide de l'interface utilisateur Web de Mitel, vous pouvez attribuer la fonction Transfert à n'importe quelle touche program- mable.
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Icom sur votre téléphone à utiliser pour les appels par interphone sortants. Vous devez configurer une touche programmable avec la fonction, Icom. CONFIGURER UNE TOUCHE INTERPHONE INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables. Cliquez sur Opération > Module d'extension <N>...
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHE INTERPHONE Touches programmables Sélectionnez une touche entre 1 et 8. Dans le champ Type, sélectionnez Icom. Dans le champ Valeur, saisissez le numéro prédéfini à recomposer lorsque vous appuierez sur la touche Intercom. : si aucune valeur n'est définie, vous devrez saisir manuellement un numéro après avoir NOTE appuyé...
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. Le téléphone distant raccroche également quand vous raccrochez. TOUCHE SERVICES Le 6910 vous permet de configurer une touche Servicesqui, lorsqu'elle est enfoncée, affiche le menu Services. La touche Services peut également accéder à toute application XML configurée par votre administrateur système.
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHE VERROU TÉL. Touches programmables Sélectionnez une touche entre 1 et 8. Dans le champ Type, sélectionnez Services. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Touches du module d'extension Sélectionnez une touche entre 1 et 16 (M680i) ou 84 (M685i). Dans le champ Type, sélectionnez Services.
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: vous pouvez verrouiller/déverrouiller le téléphone avec la nouvelle touche configurée dans NOTE l'interface utilisateur Web Mitel via Mode d'exploitation > Verrou. tél., ou à l'aide de l'option Verrou. tél. dans l'interface utilisateur du téléphone IP via Options > Verrou. tél. Pour de plus amples infor- mations sur la fonctionnalité...
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TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHE RECHERCHER Touches programmables Sélectionnez une touche entre 1 et 8. Dans le champ Type, sélectionnez Rechercher. Dans le champ Valeur, entrez une adresse IP multidiffusion et un numéro de port pour la touche Rechercher. Lorsque vous appuyez sur cette touche, le téléphone lance une session RTP multidiffu- sion sortante vers l'adresse indiquée en utilisant le port spécifié...
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TOUCHE ENREGISTRER La touche Enregistrer vous permet d'enregistrer des éléments dans le répertoire local du téléphone 6910 Par défaut, la touche Enregistrer est programmée sur la touche 5. Toutefois, à l'aide de l'interface utili- sateur Web de Mitel, vous pouvez attribuer la fonction Enregistrer à n'importe quelle touche program- mable.
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La touche Supprimer vous permet de supprimer des éléments du répertoire local, de la liste des appelants et de la liste de renumérotation. Par défaut, la touche Supprimer est programmée sur la touche 6. Toutefois, à l'aide de l'interface utilisa- teur Web de Mitel, vous pouvez attribuer la fonction Supprimer à n'importe quelle touche programmable.
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: La touche 6 est verrouillée pour la fonction Supprimer. Pour déverrouiller la touche afin de pouvoir NOTE la reprogrammer, contactez votre administrateur système. CONFIGURER UNE TOUCHE SUPPRIMER INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables. Cliquez sur Opération > Module d'extension <N> Touches programmables...
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Dans le champ Type, sélectionnez Supprimer. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. TOUCHE AUCUN Utilisez la procédure suivante pour supprimer la fonctionnalité d'une touche sur le téléphone IP 6910. PARAMÉTRAGE D'UNE TOUCHE AUCUN INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables.
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La sonnerie 1 retentit une fois à la place. CONFIGURER UNE TOUCHE APPEL SILENCIEUX INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Touches Programmables. Cliquez sur Opération > Module d'extension <N>...
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PASSER DES APPELS COMPOSER UN NUMÉRO PASSER DES APPELS Ce chapitre décrit différentes manières de téléphoner sur votre terminal 6910, en utilisant votre combiné, la fonction mains libres ou un casque. COMPOSER UN NUMÉRO Vous devez d'abord décrocher : en soulevant le combiné...
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RÉGLAGES DE VOLUME AVANCÉS POUR LE MICRO DU CASQUE Il existe trois options de réglage du volume du microphone sur le téléphone 6910. Faible, Moyen et Fort. Pour de plus amples informations sur la configuration du volume du micro du casque, reportez-vous à...
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Vous pouvez également composer directement à l'aide d'une entrée affichée dans la liste de recomposition. Sur le téléphone 6910, accédez à la liste de recomposition via la touche OUVRIR LA LISTE DE RECOMPOSITION INTERFACE D’UTILISATEUR DE TÉLÉPHONE IP...
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PASSER DES APPELS RENUMÉROTATION SUPPRIMER UNE ENTRÉE DANS LA LISTE DE RECOMPOSITION INTERFACE D’UTILISATEUR DE TÉLÉPHONE IP Appuyer sur la touche Appuyez sur les touches pour rechercher l’élément que vous voulez supprimer. Appuyez sur la touche configurée Supprimer . Appuyez à nouveau sur la touche Supprimer à l'invite pour effacer l’élément. SUPPRIMER TOUS LES ÉLÉMENTS DANS LA LISTE DE RECOMPOSITION INTERFACE D’UTILISATEUR DE TÉLÉPHONE IP Appuyer sur la touche...
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PASSER DES APPELS MUET MUET Vous pouvez utiliser la touche pour couper le micro du combiné, du casque ou du haut-parleur. Lorsque vous appuyez sur la touche de votre téléphone, vos correspondants ne vous entendent plus (lors d'une communication active ou d'une conférence). En mode Muet, la DEL Mains libres clignote et la DEL de la touche est allumée.
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RÉCEPTION D’APPELS ÉPONDRE À UN APPEL ENTRANT RÉCEPTION D’APPELS Lorsqu'un appel sonne à votre poste, vous voyez l'écran des appels entrants. La LED de ligne/de fonction d'appel clignote rapidement dans le cas d'un appel entrant. Répondre à un appel entrant Interface utilisateur du téléphone IP Pour le mode mains libres, appuyez sur ou la touche de ligne/fonction d'appel pour l'appel...
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RÉCEPTION D’APPELS ENVOYER UN APPEL ENTRANT À LA MESSAGERIE VOCALE Numérotation directe/Conf • Numérotation directe/MWI • • BLF/Transfert • NOTE Le clavier interactif est désactivé lorsque des numéros de destination sont saisis à l'aide de la fonction de déviation d'appel. Lorsque le mode renvoi d'appel «...
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TRAITEMENT DES APPELS PLACEZ UN APPEL EN ATTENTE TRAITEMENT DES APPELS Lorsque vous êtes connecté à un appel, vous pouvez utiliser les touches fixes pour mettre un appel en attente, et les touches programmables pour transférer des appels ou créer des conférences télépho- niques.
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TRAITEMENT DES APPELS TRANSFÉRER LES APPELS : Sur le téléphone Mitel 6910 SIP, la LED à côté de la touche de mise en attente ne clignote pas car NOTE il n'y a pas de LED à côté de la touche de mise en attente selon la conception matérielle.
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à la communication initiale. TRANSFERT DIRECT Le téléphone IP 6910 fournit une méthode directe pratique pour transférer un appel existant vers un autre appel existant. Si le destinataire du transfert est en garde sur une autre ligne, vous pouvez simplement naviguer jusqu'au destinataire et appuyer sur la touche Transfert pour que le transfert direct soit effectué.
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TRAITEMENT DES APPELS TRANSFÉRER LES APPELS Entrez le numéro de poste (ou le numéro extérieur) correspondant à l'interlocuteur 2. Il s'agit de la Partie pour laquelle vous voulez transférer la Partie 1. Pour annuler le transfert, appuyez sur la touche ou raccrochez le combiné.
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Transfert d'appel sur le téléphone 6910 : CONFÉRENCES TÉLÉPHONIQUES Le téléphone IP 6910 dispose d'une touche de conférence dédiée. Vous pouvez utiliser cette touche pour créer des conférences téléphoniques. Le téléphone IP 6910 propose deux méthodes de conférence : Conférence locale (méthode par défaut)
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TRAITEMENT DES APPELS CONFÉRENCES TÉLÉPHONIQUES CONFÉRENCE LOCALE Le téléphone 6910 prend en charge jusqu'à 03 interlocuteurs (vous compris) dans une conférence. Cette fonction s'appelle Conférence locale et constitue la méthode de conférence par défaut sur le téléphone 6910. : Votre administrateur système peut configurer votre touche de conférence pour la numérotation NOTE directe d'un numéro spécifique.
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Le téléphone 6910 vous permet d'établir plusieurs conférences avec un nombre illimité de participants (en fonction des limitations de votre serveur) si votre administrateur a activé la conférence centralisée. Si votre administrateur n'active pas la conférence centralisée, le téléphone 6910 utilisera par défaut la conférence locale.
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TRAITEMENT DES APPELS CONFÉRENCES TÉLÉPHONIQUES indiqué dans la section précédente, "Création d'une conférence téléphonique par la réunion de deux appels existants". Utilisez la procédure suivante pour créer une conférence téléphonique à l'aide de la conférence central- isée. Configuration d'une conférence et ajout de plusieurs participants (pour Sylantro et BroadSoft CallMan- agers) : Vous pouvez avoir un nombre illimité...
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TERMINER UNE CONFÉRENCE ET TRANSFÉRER LES INTERLOCUTEURS RESTANTS Le téléphone 6910 permet à un hôte de quitter une conférence à trois et de laisser les deux autres corre- spondants rester connectés. Si vous êtes l'hôte d'une conférence et que vous souhaitez quitter cette conférence, appuyez sur la touche 3 Quitter du téléphone.
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TRAITEMENT DES APPELS METTRE FIN AUX APPELS : L'identification de l'appelant de l'hôte qui a quitté la conférence s'affiche toujours sur les téléphones NOTE des autres participants. METTRE FIN AUX APPELS INTERFACE D’UTILISATEUR DE TÉLÉPHONE IP Pour terminer une communication, vous devez d'abord vous y connecter ou reconnecter si vous n'y êtes pas déjà...
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Le répertoire est votre annuaire téléphonique particulièrement pratique car enregistré dans votre télé- phone. Le téléphone IP 6910 prend en charge la fonctionnalité améliorée Répertoire qui permet d'inter- agir avec plusieurs sources de répertoire (par exemple le Répertoire local, les répertoires CSV Entreprise et personnel, LDAP, Microsoft Exchange, Répertoire Entreprise Xsi, Contacts personnels Xsi, Liste de...
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GESTION DES APPELS RÉPERTOIRE Voir pour de plus amples informations sur la procédure de saisie des “Informations d’identification” identifiants utilisateur pour les sources de répertoires respectives, et de test des connexions aux sources de répertoires. FONCTIONS DU RÉPERTOIRE GÉNÉRAL Accès et navigation dans le Répertoire INTERFACE D’UTILISATEUR DE TÉLÉPHONE IP Appuyez sur la touche Répertoire programmée.
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GESTION DES APPELS RÉPERTOIRE : S'il n'y a pas d'occurrences, un message " Aucun résultat trouvé " s'affiche. NOTE Appuyez sur les touches pour afficher les entrées de la liste de recherche consolidée. Pour passer un appel vers l'entrée, appuyez sur la touche , la touche de ligne, la touche , ou décrochez simplement le combiné.
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GESTION DES APPELS RÉPERTOIRE NOTE Dans les cas où une sonnerie personnalisée est sélectionnée comme sonnerie de contact individuelle pour un contact du répertoire local, mais que, par la suite, la sonnerie personnalisée est supprimée, la sonnerie habituelle retentit. La prise en charge des sonneries de contact individuelles s'applique uniquement au répertoire local. Si vous souhaitez appliquer une sonnerie à...
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GESTION DES APPELS RÉPERTOIRE À l'aide des touches du clavier numérique, entrez le nom de famille du contact et sélectionnez Enregistrer. Les détails du contact seront enregistrés dans votre répertoire local. MODIFIER UNE ENTRÉE DU RÉPERTOIRE LOCAL INTERFACE D’UTILISATEUR DE TÉLÉPHONE IP Appuyez sur la touche Répertoire programmée.
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Répertoire. TÉLÉCHARGER LE RÉPERTOIRE SUR VOTRE PC Vous pouvez télécharger le Répertoire sur votre PC depuis l'interface utilisateur Web Mitel. Le téléphone enregistre le fichier directorylist.csv sur votre PC au format CSV (comma separated value). Vous pouvez visualiser ce fichier avec n'importe quel tableur. Le fichier affiche tous les éléments perti- nents pour chaque entrée de Répertoire local (tels que les noms et prénoms, les numéros de téléphone,...
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GESTION DES APPELS RÉPERTOIRE INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Opération > Répertoire . Dans le champ Répertoire, cliquez sur Enregistrer sous... Une fenêtre de téléchargement s'affiche. Cliquez sur « OK ». Entrez l'emplacement sur votre ordinateur où vous souhaitez télécharger le répertoire et cliquez sur Enregistrer.
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La liste d'appelants est un journal de tous vos appels entrants. Le téléphone IP 6910 enregistre les infor- mations de 200 appels entrants maximum dans la liste d'appelants. Votre téléphone enregistre le numéro et le nom (si disponible) de l'appelant, la date de son dernier appel et le nombre de fois qu'il a essayé...
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GESTION DES APPELS LISTE D'APPELANTS NOTE Lorsque la liste d'appelants est pleine, les entrées les plus anciennes sont supprimées pour libérer de l'espace pour les informations des nouveaux appelants. Si le numéro de téléphone d'un appel entrant ou sortant correspond à un numéro que vous avez programmé...
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GESTION DES APPELS LISTE D'APPELANTS MODIFIER DES ENTRÉES DE LA LISTE DES APPELANTS : La liste d'appelants ne sont pas enregistrées. La modification de la liste des appelants est NOTE généralement utilisée si vous prévoyez d'appeler le numéro et si vous devez ajouter un préfixe. INTERFACE D’UTILISATEUR DE TÉLÉPHONE IP Appuyez la touche Appuyez sur...
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Il est aussi possible de télécharger la liste d'appelants sur votre PC pour consultation à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Lorsque vous téléchargez la liste d'appelants, le téléphone enregistre le fichier call- erlist.csv sur votre ordinateur au format CSV (valeur séparée par une virgule).
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Le fichier callerlist.csv est téléchargé sur votre ordinateur. Utilisez un tableur pour ouvrir et visualiser la liste d'appelants. MESSAGERIE VOCALE Le téléphone SIP 6910 offre une touche non-programme pour configurer la messagerie vocale. : Les fonctionnalités de messagerie vocale doivent être configurées par votre administrateur NOTE système.
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NPD ET RENVOI D’APPEL Le 6910 possède une fonction qui vous permet de configurer la fonction Ne pas déranger ( NPD ) et le renvoi d'appel ( CFWD ) pour plusieurs comptes sur le téléphone. Vous pouvez définir des modes spécifiques pour la façon dont vous voulez que le téléphone gère les options NPD et Renvoi d’appel.
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Si vous modifiez la configuration du mode NPD dans l'interface utilisateur du téléphone IP, vous devez rafraîchir l'écran d'interface Web Mitel pour visualiser les modifications. Si la fonction NPD est activée pour un compte, le voyant indicateur de message en attente (MWI) s'allume lorsque le compte activé...
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était paramétré sur Téléphone. Dans l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez le mode touche Ne pas déranger sur le téléphone, tous les comptes sont synchronisés en fonction de la configuration actuelle du Compte 1.
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GESTION DES APPELS NPD ET RENVOI D’APPEL Cette modification prend effet immédiatement, sans qu'il soit nécessaire de réinitialiser. Cliquez sur Configuration de base > Configuration du compte. Pour chaque compte, activez l'option NPD en cochant la case correspondante. Désactivez NDP en décochant la case.
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était paramétré sur Téléphone. Dans l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez le mode touche Ne pas déranger sur le télé- phone, tous les comptes sont synchronisés en fonction de la configuration actuelle du Compte 1.
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La fonction Renvoi d’appel (CFWD) du téléphone IP permet de renvoyer les appels entrants vers une autre destination. Sur le téléphone 6910, vous pouvez paramétrer le mode CFWD sur l'appareil pour un compte spécifique ou pour tous les comptes du téléphone. Vous pouvez définir trois modes pour l'option CFWD dans l'inter- face utilisateur Web Mitel via Configuration de base >...
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à tous les autres comptes. (Dans l'interface utilisateur Web Mitel, seul le compte configuré est activé. Tous les autres comptes sont grisés mais réglés sur la même configura- tion.) À l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez ce compte initial, les modifications s'appliquent à tous les comptes du téléphone.
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Tous les autres comptes sont grisés mais réglés sur la même configuration.) À l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez ce compte initial, les modifications s'appliquent à tous les comptes du téléphone.
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GESTION DES APPELS NPD ET RENVOI D’APPEL Cliquez sur Configuration de base > Configuration du compte. L'illustration ci-dessus montre deux comptes configurés sur le téléphone. Les comptes doivent être configurés par votre administrateur système. : si la fonction de services pour responsable et assistant BroadSoft BroadWorks est activée et NOTE que votre téléphone est configuré...
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CFWD (Tous, Occupé et/ou Sans réponse) que le compte 1 du téléphone. (Dans l'in- terface utilisateur Web Mitel, seul le compte 1 est activé. Tous les autres comptes sont grisés mais utilisent la même configuration que le Compte 1.
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était paramétré sur Téléphone. Dans l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez le mode CFWD sur le téléphone, tous les comptes sont synchronisés en fonction de la configuration actuelle du Compte 1.
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GESTION DES APPELS NPD ET RENVOI D’APPEL Sélectionnez un état pour le(s) compte(s) en question à l'aide des touches de navigation Vous pouvez activer/désactiver un ou tous les états suivants pour un compte: Tous : renvoie tous les appels entrants du compte respectif vers le numéro spécifié. –...
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GESTION DES APPELS NPD ET RENVOI D’APPEL Saisissez un numéro de téléphone à appliquer à l'état actuel en cours. Lorsque le téléphone se trouve dans l'état que vous avez spécifié et qu'un appel entre dans le téléphone, il transfère l'appel au numéro que vous avez spécifié.
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GESTION DES APPELS NPD ET RENVOI D’APPEL Lorsque le téléphone reçoit un appel entrant et que le renvoi d'appel est configuré sur le téléphone, le téléphone sonne le nombre de fois que vous spécifiez dans l'écran Nbre de sonneries, puis renvoie l'appel s'il n'y a pas de réponse.
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GESTION DES APPELS NPD ET RENVOI D’APPEL Dans l'exemple ci-dessus, la fonction CFWD All est activée, comme l'indique une coche , la fonction CFWD Occupé est activée mais aucun numéro de téléphone de renvoi n'est configuré, com- me l'indique un !, et la fonction CFWD Sans réponse est désactivée, comme l'indique un X. Sélectionnez un état à...
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GESTION DES APPELS NPD ET RENVOI D’APPEL Appuyez sur la touche Modifier dans l'écran État CFWD. Appuyez sur Suivant pour activer ou désactiver l'état CFWD. Dans l'exemple de l'étape 4, vous appuyez sur Suivant pour changer l'option en Désactivé. Appuyez la touche Définir pour enregistrer la modification.
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GESTION DES APPELS NPD ET RENVOI D’APPEL Appuyez sur la touche Suivant pour sélectionner le nombre de sonneries à appliquer au télé- phone pour le renvoi des appels entrants. Les valeurs valides de 1 à 20. La valeur par défaut est 3. Lorsque le téléphone reçoit un appel entrant et que le renvoi d'appel est configuré...
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GESTION DES APPELS NPD ET RENVOI D’APPEL INTERFACE D’UTILISATEUR DE TÉLÉPHONE IP Utilisez les touches de navigation pour faire défiler chaque compte. Dans l'exemple ci-dessus, le compte 1 a la fonction CFWD All activée et le compte 2 a la fonction CFWD Occupé...
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GESTION DES APPELS NPD ET RENVOI D’APPEL Tous désactivés: Désactive tous les états CFWD pour le compte en cours. • Tous activés: Désactive tous les états CFWD pour le compte courant en cours. • Modifier pour le mode que vous avez sélectionné à l'étape 2. Faites défiler Appuyez sur la touche jusqu'à...
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GESTION DES APPELS NPD ET RENVOI D’APPEL Dans l’état CFWD Sans réponse , appuyez sur la touche de navigation pour faire défiler jusqu'à l'écran CFWD Nombres de sonneries et appuyez sur Modifier. Appuyez sur la touche Suivant pour sélectionner le nombre de sonneries à appliquer au télé- phone pour le renvoi des appels entrants.
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LCD du téléphone IP. Ce paramètre est désactivé par défaut (pas d'affichage de chiffres lors de la numérotation). Vous pouvez activer le paramètre Affichage des chiffres DTMF dans l'interface utilisateur Web Mitel.
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ÉCOUTE DE LA TONALITÉ D'APPEL EN ATTENTE Vous pouvez activer ou désactiver la diffusion d'une tonalité d'appel en attente lorsque vous êtes en communication et qu'un nouvel appel arrive sur le téléphone. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel.
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Cliquez sur Enregistrement des paramètres. TONALITÉ DE NUMÉROTATION MODULÉE Vous pouvez activer ou désactiver l'émission d'une tonalité modulée lorsqu'un message est en attente sur le téléphone IP. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel.
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Cliquez sur Enregistrement des paramètres. RÉCEPTION D'APPLICATION XML SIGNALÉE PAR BIP Dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez désactiver le bip audible lorsque le téléphone reçoit une application XML utilisant le paramètre Réception d'appl. XML signalée par bip via Configuration de base >...
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Cliquez sur Enregistrement des paramètres. TEMPORISATION DU MESSAGE DÉFILANT Vous pouvez spécifier via l'interface utilisateur Web Mitel une option de temporisation qui vous permet de définir le délai en secondes entre chaque message d'état sur le téléphone. Vous pouvez spécifier ce paramètre dans le champ Temporisation du message défilant (secondes) via Configuration de base >...
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BASCULER LE FOCUS DE L’INTERFACE UTILISATEUR VERS LIGNE QUI SONNE Vous pouvez configurer une fonctionnalité sur le téléphone 6910 qui contrôle le comportement du télé- phone lorsque celui-ci reçoit un appel entrant alors qu'il est déjà sur un appel connecté. Lorsqu'un appel entre dans le téléphone et que le téléphone est déjà...
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Si cette fonctionnalité est désactivée, une sonnerie de rappel retentit lorsque l'appelant actif raccroche alors qu'un autre appel est toujours en garde. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité à l'aide du paramètre Rappel de l'appel en garde pendant les appels actifs dans l'interface utilisateur Web Mitel.
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Rappel de l'appel en garde (garde unique) Sur le téléphone IP 6910, vous pouvez activer ou désactiver une fonctionnalité qui démarre la tempori- sation de la sonnerie de rappel dès que vous placez un appel en maintien (même si aucun autre appel n'est actif sur le téléphone).
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. Avec la valeur par défaut 0, le signal d'appel n'est émis qu'une fois pendant la communication en cours. Si l'auteur de l'appel entrant raccroche, le signal d'appel en attente s'arrête sur la communication en cours. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité dans l'interface utilisateur Web Mitel.
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Cliquez sur Enregistrer les paramètres. LIGNE PRÉFÉRÉE ET DÉLAI DE LIGNE PRÉFÉRÉE Le téléphone 6910 dispose de deux paramètres préférés Ligne et Délai ligne préféré. Si vous activez le paramètre Ligne par défaut sur votre téléphone, lorsqu'un appel se termine (entrant ou sortant), l'affi- chage revient sur la ligne par défaut.
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FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES LIGNE PRÉFÉRÉE ET DÉLAI DE LIGNE PRÉFÉRÉE définir un paramètre Délai ligne par défautqui précise le nombre de secondes avant que le téléphone ne rebascule sur la ligne par défaut. Le tableau suivant indique le comportement de la fonctionnalité Ligne par défaut par rapport aux autres fonctionnalités du téléphone : FONCTIONS TÉLÉPHONIQUES COMPORTEMENT DE LA LIGNE PAR DÉFAUT...
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CONFIGURER LES PARAMÈTRES LIGNE PAR DÉFAUT ET DÉLAI LIGNE PAR DÉFAUT À L’AIDE DE L’INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Général. Dans le champ Ligne par défaut, sélectionnez la ligne par défaut vers laquelle sera basculé le focus à...
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Si vous désactivez cette fonction et que le téléphone reçoit un autre appel alors qu'un appel actif est déjà présent, le téléphone 6910 affiche 2 Ignorer sur l'écran LCD. Pour le téléphone 6910, vous devez utiliser la touche de navigation...
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DEL s'allume si un message vocal est en attente sur la ligne 2. Si vous configurez la DEL MWI pour toutes les lignes, la DEL s'allume si un message vocal est en attente sur toute ligne du télé- phone (lignes 1 à 24). Vous pouvez configurer l'indicateur de message en attente dans l'interface utilisateur Web Mitel.
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à l'appel intercom entrant. Vous pouvez modifier le comportement du téléphone pour le traitement des appels entrants d'interphone en activant/désactivant les paramètres spécifiques dans l'interface utilisateur Web Mitel : Réponse automatique •...
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émet la tonalité d'aver- tissement. Le paramètre Autoriser l'intrusion est activé par défaut. CONFIGURER LES PARAMÈTRES POUR LES APPELS ENTRANTS D’INTER- PHONE INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Réglages Intercom entrants.
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être configurée à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Le téléphone 6910 sur le réseau local reçoit le RTP sur l'adresse multidiffusion préconfigurée. Le télé- phone affiche le message de recherche sur l'écran LCD du téléphone. Il utilise le CODEC G711 uLaw pour le RTP multidiffusion.
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ISE EN PARALLÈLE D APPELS CONFIGURER LA RECHERCHE RTP REGROUPÉE INTERFACE D’UTILISATEUR WEB MITEL Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Paramètres RTP pour recherche regroupée. Dans la zone de texte Recherche adresses d'écoute, saisissez la ou les adresses IP multidiffusion et le numéro du port sur lequel le téléphone reçoit les paquets RTP multidiffusion entrants.
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FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES (SCA) M ONCTION D APPEL PARTAGÉ ISE EN PARALLÈLE D APPELS États des touches et comportement des LED Il existe deux états d'appel sur les téléphones prenant en charge la mise en parallèle SCA : Parallèle actif – un appel mis en parallèle est en cours •...
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FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES SERVICES POUR RESPONSABLE ET ASSISTANT BROADSOFT BROAD- TOUCHE DE LIGNE LOCALE TOUCHE DE LIGNE ÉTAT APPUYÉE DISTANTE APPUYÉE Mise en attente privé Reprendre Ignorer Pont actif Garde Pont Pont en garde Reprendre Pont SERVICES POUR RESPONSABLE ET ASSISTANT BROAD- SOFT BROADWORKS Le téléphone IP prend en charge la fonctionnalité...
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Web Mitel Suivez la procédure ci-dessous pour configurer la touche Filtre sur le téléphone du responsable à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel : Cliquez sur Opération-> Touches Programmables. Sélectionnez la touche à utiliser comme touche pour activer/désactiver un filtre.
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Web Mitel Suivez la procédure ci-dessous pour configurer la touche Filtre sur le téléphone de l'assistant à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel : Cliquez sur Opération-> Touches Programmables . Sélectionnez la touche à utiliser comme touche pour activer/désactiver un filtre.
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Consultez votre administrateur système pour plus d'informations. Configurer la touche Déclencher un appel sur le téléphone d'un responsable à l'aide de l'interface utilisa- teur Web Mitel...
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SERVICES POUR RESPONSABLE ET ASSISTANT BROADSOFT BROAD- Suivez la procédure ci-dessous pour configurer la touche Déclencher un appel sur le téléphone d'un assistant à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel : Cliquez sur Opération-> Touches Programmables. Sélectionnez la touche à utiliser comme touche pour déclencher un appel.
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FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES SERVICES POUR RESPONSABLE ET ASSISTANT BROADSOFT BROAD- Suivez la procédure ci-dessous pour désactiver la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable sur le téléphone d'un responsable : Interface utilisateur du téléphone IP Appuyez sur la touche “ Filtre” configurée. La fonctionnalité Filtrage des appels au responsable est désormais désactivée et la LED correspondante s'éteint.
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FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES SERVICES POUR RESPONSABLE ET ASSISTANT BROADSOFT BROAD- Interface utilisateur du téléphone IP Appuyez sur la touche “ Filtre” configurée du responsable en question. La fonctionnalité Filtrage des appels au responsable est désormais activée pour ce responsable et la LED correspondante s'allume.
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FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES SERVICES POUR RESPONSABLE ET ASSISTANT BROADSOFT BROAD- Pour désactiver la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable sur le téléphone d'un assistant lorsque la valeur de la touche Filtre n'est pas définie : Suivez la procédure ci-dessous pour désactiver la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable sur le téléphone d'un assistant lorsque la valeur de la touche Filtre n'est pas définie : Interface utilisateur du téléphone IP Appuyez sur la touche “Filtre ”.
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FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES SERVICES POUR RESPONSABLE ET ASSISTANT BROADSOFT BROAD- si vous êtes en communication et que la fonction Touche Au revoir annule l'appel entrant est désac- tivée. Pour renvoyer un appel filtré au responsable Utilisez la procédure suivante pour renvoyer un appel filtré au responsable : Interface utilisateur du téléphone IP Après avoir répondu à...
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Pour activer le renvoi d'appel des appels filtrés Suivez la procédure ci-dessous pour activer le renvoi d'appel des appels filtrés : Interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Configuration de base > Configuration du compte. Cochez la case “ Activé” en regard de l'option “ Dévier” sous “Renvoi Filtrage ”.
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Utilisation de CFWD via l'interface utilisateur du téléphone Pour désactiver le renvoi d'appel des appels filtrés Suivez la procédure ci-dessous pour désactiver le renvoi d'appel des appels filtrés : Interface utilisateur Web Mitel Cliquez sur Configuration de base-> Configuration du compte. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
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à votre administrateur système. Si elles n'ont pas été configurées, vous pouvez composer n'importe quelle procédure étoile sur le téléphone 6910 comme sur un téléphone ordinaire. AUTRES FONCTIONS Une multitude d'autres fonctionnalités sont disponibles si votre administrateur système les a configurées pour l'utilisation.
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POURQUOI MON COMBINÉ NE FONCTIONNE-T-IL PAS ? Assurez-vous que le cordon du combiné est bien connecté au téléphone et au combiné. Reportez-vous à la section Raccordement d'un casque dans le Guide d'installation Mitel 6910 pour de plus amples informations.
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Dans l'interface utilisateur du téléphone IP, sur le chemin Options > Verrouillage du téléphone. Voir • “Verrouillage du téléphone” pour plus d'informations. Dans l'interface utilisateur Web Mitel, sur le chemin Opérations > Verrouillage du téléphone. Voir • pour plus d'informations. “Verrouillage du téléphone”...
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SOLUTIONS DE DÉPANNAGE COMMENT VERROUILLER MON TÉLÉPHONE ? Sur une touche de verrouillage du téléphone configurée sur le téléphone. Pour de plus amples infor- • mations sur la configuration d'une touche Verrouiller/Déverrouiller sur votre téléphone, reportez-vous à “Touche de verrouillage du téléphone”.
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écrites et agréées par Mitel en relation avec ces produits durant une période d'un (1) an à partir de la date d'achat initiale (« période de garantie »). En cas de défaut ou de dysfonctionnement, Mitel procédera gratuitement, selon son choix et à titre exclusif, soit à la réparation, soit au remplacement du produit s'il est renvoyé...
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Mitel offre la poursuite de l'assistance et des réparations pour ce produit. Ce service assure la réparation ou le remplacement de votre produit Mitel selon la décision de Mitel pour un montant défini. Tous les frais d'envoi seront à votre charge. Pour toute information complémentaire ainsi que les instructions de livraison : En Amérique du Nord, appelez notre numéro d'information pour le service : 1-800-574-1611.
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A – C NNEXE ODES DES FUSEAUX HORAIRES Annexe A – Codes des fuseaux horaires Le tableau ci-dessous énonce les noms et codes de fuseaux horaires à utiliser sur le téléphone IP. NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE AD-Andorre AE-Dubaï...
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A – C NNEXE ODES DES FUSEAUX HORAIRES NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE BO-La Paz BR-Noronha BR-Belem BR-Fortaleza BR-Recife BR-Araguaina BR-Maceio BR-Sao Paulo BR-Cuiaba BR-Porto Velho BR-Boa Vista BR-Manaos BR-Eirunepe BR-Rio Branco BS-Nassau BY-Minsk BZ-Belize CA-Terre Neuve CA-Atlantique CA-Est CA-Saskatchewan...
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A – C NNEXE ODES DES FUSEAUX HORAIRES NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE CN-Pékin CO-Bogota CR-Costa Rica CU-La Havane CY-Nicosie CZ-Prague DE-Berlin DK-Copenhague DM-Dominique DO-Saint Domingue EE-Tallinn ES-Madrid ES-Canaries FI-Helsinki FJ-Fiji FK-Stanley FO-Féroé FR-Paris GB-Londres GB-Belfast GD-Grenade GE -Tbilissi GF-Cayenne GI-Gibraltar...
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A – C NNEXE ODES DES FUSEAUX HORAIRES NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE GY-Guyana HK-Hong Kong HN-Tegucigalpa HR-Zagreb HT-Port-au-Prince HU-Budapest IE-Dublin IS-Reykjavik IT-Rome JM-Jamaïque JP-Tokyo KY-Cayman LC-Ste Lucie LI-Vaduz LT-Vilnius LU-Luxembourg LV-Riga MC-Monaco MD-Chisinau MK-Skopje MQ-Martinique MS-Montserrat MT-Malte MU-Maurice MX-Mexico City...
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A – C NNEXE ODES DES FUSEAUX HORAIRES NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE MX-Chihuahua MX-Hermosillo MX-Tijuana NI-Managua NL-Amsterdam NO-Oslo NR-Nauru NU-Niue NZ-Auckland NZ-Chatham OM-Muscat PA-Panama PE-Lima PL-Varsovie PR-Puerto Rico PT-Lisbonne PT-Madère PT-Açores PY-Asuncion RO-Bucarest RU-Kaliningrad RU-Moscou RU-Samara RU-Yekaterinburg RU-Omsk RU-Novossibirsk...
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A – C NNEXE ODES DES FUSEAUX HORAIRES NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE RU-Vladivostok RU-Sakhaline RU-Magadan RU-Kamchatka RU-Anadyr SE-Stockholm SG-Singapour SI-Ljubljana SK-Bratislava SM-Saint Marin SR-Paramaribo SV-El Salvador TR-Istanbul TT-Port-d'Espagne TW-Taipei UA-Kiev US-Est US-Centre US-Rocheuses US-Pacifique US-Alaska US-Aléoutiennes US-Hawaï...