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Mitel 6970 IP Conference Phone
58015926
GUIDE D'UTILISATEUR POUR MIVOICE BUSINESS

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Sommaire des Matières pour Mitel 6970

  • Page 1 Mitel 6970 IP Conference Phone 58015926 GUIDE D’UTILISATEUR POUR MIVOICE BUSINESS...
  • Page 2 ). Les informations peuvent être modifiées sans préavis et ne doivent en aucun cas être interprétées comme un engagement de Mitel ou de l'une de ses sociétés affiliées ou filiales. Mitel et ses sociétés affiliées et filiales n'assument aucune responsabilité pour les erreurs ou omissions dans ce document.
  • Page 3: Table Des Matières

    Installation et configuration ............7 Nettoyage de l’écran tactile du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 ..... . 7 Protégez votre audition .
  • Page 4 Table des matières Conférence téléphonique ad-hoc multipartite ..........27 Créer une conférence téléphonique ad-hoc multipartite .
  • Page 5 Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Bluetooth ..............64 Accessoires de support .
  • Page 6: Bienvenue

    Bienvenue Bienvenue Le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 est un téléphone de conférence avec un grand écran tactile coloré qui fournit des applications graphiquement riches et qui est facile à déployer, gérer et utiliser. En tant que téléphone complet de classe entreprise, le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 fournit 96 touches d’auto-étiquetage programmables et six...
  • Page 7: Documentation À L'appui

    Un son de conférence amélioré avec haut-parleur amplifié et un réseau de 8 faisceaux de microphones • Prise en charge de la connexion réseau sans fil via l'adaptateur réseau sans fil Mitel en option • 96 touches programmables multifonctions et six touches d’écran •...
  • Page 8: Protégez Votre Audition

    Protégez votre audition Votre Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 est doté d’un contrôle pour régler le volume du haut-parleur. Maintenez le volume à un niveau modéré car l’exposition continue aux sons fors peut...
  • Page 9: Touches Du Téléphone

    Touches du téléphone Aperçu des touches Les paragraphes ci-dessous décrivent les différentes fonctions des touches du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 utilisées pour effectuer et gérer les appels et les informations du correspondant. Description des touches Le tableau suivant décrit les touches sur le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970:...
  • Page 10: Description Des Touches D'écran

    Pavé numérique Le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 est doté d’un pavé numérique avec les chiffres de 0 à 9, une touche étoile (*) et une touche dièse (#). Les touches 2 à 9 contiennent les lettres de l’alphabet.
  • Page 11 Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Le format en minuscule du clavier d’écran international est comme suit: Le format en majuscule du clavier d’écran international est comme suit: La disposition numérique du clavier d’écran international est comme suit:...
  • Page 12 Touches du téléphone Appuyez et maintenez les touches du clavier d’écran pour choisir les caractères diacritiques et secondaires. Les caractères diacritiques et secondaires disponibles pour le clavier d’écran international comprennent: Appuyez et maintenez Caractères diacritiques/ secondaires disponibles è é ê ë...
  • Page 13: Démarrage

    Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Démarrage Le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 doit être configuré par l’administrateur système avant sa première utilisation. Aperçu de l'interface utilisateur Navigation La navigation à travers l'interface utilisateur est effectuée à l’aide de l’écran tactile à cristaux liquides: •...
  • Page 14: Remarques

    Démarrage Remarques: 1. Votre Administrateur système a configuré un numéro de téléphone et d’autres fonctionnalités requises. 2. Les avatars sont disponibles uniquement s’ils sont configurés par l’Administrateur système. Si les avatars ne sont pas disponibles, les initiales du contact (si disponibles) ou un avatar générique sont affichés.
  • Page 15: Les Touches Programmables, Les Touches D'écran Et La Touche De La Ligne Principale

    Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Icône Description Appels en Absence - L’icône Appels en Absence s’affiche sur l’Ecran d’accueil lorsque les appels entrants n’ont pas été reçus. Le numéro dans un insigne rouge en haut à droit de l’icône indique le nombre d’appels en absence.
  • Page 16: Ecran D'appel

    Démarrage Si vous avez 16 ou plus de touches programmables configurées, les indicateurs de page des touches programmables s’affichent en bas de l’écran. Ces points indiquent le nombre de pages des touches programmables et la page en cours. Faites glisser à gauche ou a droite dans la zone des touches programmables pour basculer entre les pages des touches programmables.
  • Page 17: Traitement Des Appels

    Cette section décrit les façons d’effectuer des appels et de répondre aux appels sur votre Téléphone de Conférence IP Mitel 6970, ainsi que mettre en sourdine et transférer l’appel. Vous pouvez gérer les appels à la fois lorsque vous êtes connecté et déconnecté.
  • Page 18: Recevoir Des Appels

    Démarrage Recevoir des appels Lorsque vous avez un appel en cours, vous pouvez utiliser les touches de téléphone ou les touches d’écran pour effectuer des actions variées, telles que couper le son du micro, transférer les appels ou créer une conférence téléphonique multipartite. Lorsque le téléphone sonne sur votre poste, le nom, le numéro et l’avatar (si disponible) de l'appelant s’affiche sur l'écran d’Appel.
  • Page 19: Régler Le Volume

    (Muet) sur votre téléphone, on ne peut pas vous entendre par d’autres personne lors de l’appel. Remarque: Les microphones externes de votre Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 ont aussi les touches Muet. En appuyant sur la touche Muet sur les microphones externes, vous désactivez le son de l’appel (vous désactivez le son des microphones sur le téléphone et les microphones...
  • Page 20: Transférer Un Appel

    Démarrage Transférer un appel Il y a deux types de transferts d’appel qui peuvent être effectués sur le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970. • Transfert automatique: Un transfert automatique est utilisé lorsque vous transférez l’appel directement vers un autre appareil sans consulter la personne qui reçoit l’appel.
  • Page 21: Terminer Un Appel

    Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 3. Entrez le numéro de votre contact à qui vous souhaitez transférer l’appel ou choisissez un contact de votre liste de contacts. Utilisez la touche Ret.Arr pour corriger un numéro erroné.
  • Page 22: Réunions

    Réunions. Appuyer sur la touche d’écran Réunion, donne accès à la liste des réunions de la journée prévues pour la salle où le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 est situé. L’application Meetings Center vous permet de joindre en un click la conférence pour la réunion nécessaire.
  • Page 23 Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 S’il n’y a pas de réunions prévues pour cette salle spécifique, le téléphone affiche le message suivant: 2. (Facultatif) Appuyez sur la touche d’écran Actualiser pour vérifier les réunions nouvellement organisées si la réunion prévue n’est pas dans la liste.
  • Page 24: Rejoindre La Réunion En Cours

    Réunions Rejoindre la réunion en cours Pour rejoindre la réunion en cours ou qui va commencer, procédez comme suit: 1. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur la touche Réunions 2. Dans la liste des réunions disponibles, choisissez la réunion en cours que vous souhaitez rejoindre.
  • Page 25: Configurer Les Notifications Des Réunions

    Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Configurer les Notifications des Réunions Le téléphone de conférence IP Mitel 6970 peut rappeler à l’utilisateur les réunions prévues pour une journée spécifique. L'heure de la notification est configurée par l'Administrateur système pour l'application MiCollab Meeting Center.
  • Page 26 Réunions 5. Appuyez sur la touche d’écran Enregistrer pour enregistrer les paramètres. 6. (Facultatif) Appuyez sur la touche Annuler pour garder les paramètres initiales.
  • Page 27: Conférence Téléphonique Ad-Hoc Multipartite

    Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Conférence téléphonique ad-hoc multipartite Créer une conférence téléphonique ad-hoc multipartite Le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 prend en charge plusieurs interlocuteurs lors d'une conférence téléphonique. Pour créer une conférence téléphonique ad-hoc multipartite: 1.
  • Page 28 Conférence téléphonique ad-hoc multipartite Fermez le clavier pour effectuer un appel abrégé ou choisissez un contact à partir de l’application de contacts. 4. Attendez la réponse, consultez, et puis appuyez sur la touche Rejoindre les Appels pour créer une conférence téléphonique à trois. Remarque: Appuyer sur la touche Echanger les Appels pour permuter l'appel actif avec l'autre partie actuellement en attente.
  • Page 29: Terminer La Conférence Téléphonique

    6. Répétez les étapes 3 à 5 pour ajouter une partie supplémentaire à la conférence. Terminer la conférence téléphonique Le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 permet à l’hôte de quitter facilement une conférence téléphonique sans interrompre la communication des autres parties.
  • Page 30: Contacts

    Contacts L’application Contacts permet d’accéder au répertoire Groupe de votre entreprise. Le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 prend également en charge un dossier local de contact Personnel. Remarque: L'accès aux répertoires Groupe doit être configuré par l’Administrateur système. Fonctions générales Accéder et naviguer dans l’application Contacts...
  • Page 31 Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 2. Appuyez sur le dossier de contact que vous souhaitez visualiser. Les dossiers de contact suivants sont disponibles: • Personnel • Mobile. Veuillez noter que Mobile n'est disponible que dans le Poste de travail virtuel en mode Connecté.
  • Page 32: Effectuer Une Recherche

    Contacts 6. Appuyez sur l’icône à côté du numéro que vous souhaitez composer. 7. (Facultatif) Appuyez sur la touche d’écran Fermer pour sortir. Effectuer une recherche La fonctionnalité de recherche est appliquée à votre dossier de contact Personnel et à votre dossier de contact Groupe si votre répertoire Groupe est configuré...
  • Page 33 Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 2. Appuyez sur la barre de recherche. Le téléphone affiche le clavier d’écran. Remarque: Masquez le clavier en appuyant sur l'icône (Clavier) ou effacez le champ de recherche en appuyant sur l'icône (Effacer).
  • Page 34: Caractéristiques Du Dossier Groupe

    Contacts Caractéristiques du dossier Groupe Le dossier Groupe contient les contacts qui sont disponibles par l'intermédiaire de votre répertoire Groupe. Remarque: L'accès aux répertoires Groupe doit être mis en place par votre Administrateur système. Il existe deux types de répertoire Groupe qui peuvent être configurés: 1.
  • Page 35 Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 2. Appuyez sur le dossier Groupe. Le téléphone affiche le message suivant: 3. Appuyez sur la barre de recherche. 4. À l'aide du clavier d'écran, entrez les premières lettres du nom de famille du contact et appuyez sur la touche de retour bleue.
  • Page 36: Copier Un Contact Groupe Dans Le Dossier Personnel

    Contacts Copier un contact Groupe dans le dossier Personnel Pour copier un contact de votre dossier Groupe dans votre dossier Personnel: 1. Appuyez sur la touche (Contacts). 2. Le cas échéant, pour les répertoires Groupe sans cache, effectuez une recherche comme détaillé...
  • Page 37: Caractéristiques Du Dossier Personnel

    Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Caractéristiques du dossier Personnel Le dossier Personnel contient les contacts (jusqu'à 50) qui ont été créés ou copiés directement sur le téléphone à l'aide de l'interface du téléphone. À partir du dossier Personnel, vous pouvez rechercher un contact personnel, appeler le contact personnel sélectionné, ajouter de nouveaux contacts personnels, supprimer certains ou tous les...
  • Page 38: Modifier Un Contact Existant

    Contacts Remarque: Vous pouvez glisser le champ de saisie. 4. (Facultatif) Appuyez sur le champ de saisie sous Nom et entrez le nom de famille du contact personnel à l'aide du clavier. 5. Appuyez sur le champ de saisie Numéro et entrez le numéro de contact personnel à l'aide des touches.
  • Page 39: Supprimer Un Contact

    Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 3. Appuyez sur le contact que vous souhaitez modifier. 4. Dans la fiche de contact, appuyez sur la touche d’écran Modifier. Vous pouvez modifier les informations suivantes: • Numéro de téléphone Bureau •...
  • Page 40 Contacts 1. Appuyez sur la touche (Contacts). 2. (Facultatif) Appuyez sur la barre de recherche, entrez les premières lettres du nom du contact pour lancer la fonction de recherche. 3. Appuyez pour sélectionner le contact et appuyez sur la touche d’écran Effacer. Un message de confirmation de suppression s'affiche sur l'écran.
  • Page 41: Configuration Des Touches Programmables

    Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Configuration des touches programmables Votre Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 dispose de 96 (16 visibles à la fois) touches programmables, multi-fonctions, auto-étiquetées vous permettant de programmer et d'utiliser jusqu'à 96 fonctions.
  • Page 42 Configuration des touches programmables 2. Dans le champ Nom de l'étiquette, entrez une étiquette correspondante à la touche à l'aide du clavier. 3. Appuyez sur le champ Numéro et entrez un numéro à l'aide du clavier. 4. (Facultatif) Appuyez sur la case à cocher Privé pour transformer la touche en une touche d’Appel abrégé...
  • Page 43: Paramètres

    Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Paramètres Le menu Paramètres vous permet de personnaliser les réglages du téléphone, voir les informations du réseau et de configurer les options. Ce menu fournit un emplacement unique pour accéder à...
  • Page 44: Remarques

    Paramètres Remarques: 1. Le menu Paramètres est différent en modes Connecté et Déconnecté. 2. La touche Avancé ouvre les options qui sont des fonctions de niveau Administrateur seulement, et ne sont pas accessibles par l'utilisateur. Ces options ne doivent être configurées et modifiées que par votre Administrateur Système.
  • Page 45: Personnalisation De Votre Téléphone

    6. Appuyez sur la touche d’écran Fermer à tout moment pour sortir sans enregistrer les modifications. Personnalisation de votre téléphone Vous pouvez personnaliser vos paramètres du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 en cliquant sur la touche d’écran (Paramètres) qui ouvre le menu Paramètres.
  • Page 46: Audio

    4. Appuyez sur la langue correspondante. 5. Appuyez sur la touche d’écran Enregistrer pour enregistrer vos modifications. Audio Le réglage Audio sur le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 vous permet de personnaliser les sonneries. Sonneries Il existe au total 20 (10 modernes et 10 classiques) différentes sonneries disponibles pour la sélection sur le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970.
  • Page 47: Affichage

    Le paramètre d'affichage vous permet de définir ce qui suit sur votre téléphone: • Paramètres de luminosité: Le Réglage de luminosité sur le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 vous permet de définir la quantité de lumière qui éclaire l'écran LCD. •...
  • Page 48 Paramètres existent) s'affiche sur l'écran. Le réglage de Niveau de gradateur définit la façon dont vous souhaitez que l'écran soit éclairé lorsque l’écran de veille est affiché. Pour configurer les paramètres d'affichage: 1. Appuyez sur la touche (Paramètres) sur l'écran du téléphone pour ouvrir le menu Paramètres.
  • Page 49: Wi-Fi

    8. Appuyez sur la touche d’écran Enregistrer pour enregistrer vos modifications. Wi-Fi Si votre téléphone est connecté au réseau via le produit en option, l’adaptateur WLAN de Mitel, l'option Wi-Fi dans le menu Paramètres du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 vous permettra de connecter le téléphone à...
  • Page 50: Connexion À Un Réseau Wi-Fi

    Paramètres 3. Connecté - Le téléphone est connecté à l’adaptateur WLAN et à MiVoice Business ou à MiVoice Border Gateway. Connecté Icône Wi-Fi Connexion à un réseau Wi-Fi Pour connecter le téléphone au réseau Wi-Fi, effectuez les étapes suivantes: 1. Appuyez sur la touche d’écran (Paramètres) sur l’écran du téléphone pour ouvrir le menu Paramètres et appuyez sur l’icône Wi-Fi.
  • Page 51 Réseaux disponibles: Scanne et affiche une liste de réseaux disponibles à portée de votre téléphone. 4. Sélectionnez un SSID (c'est-à-dire le nom d'un réseau Wi-Fi, par exemple, Mitel Secure) à partir des Réseaux disponibles pour se connecter. Si le SSID est sécurisé, une demande de mot de passe apparaît.
  • Page 52 6. Si vous avez saisi le mot de passe correct, la fenêtre Enregistrement des paramètres s’affiche. 7. Appuyez sur Oui pour enregistrer vos paramètres et redémarrer l'adaptateur WLAN et le téléphone. Le téléphone est connecté avec succès au réseau. 8. Le SSID connecté (Mitel Secure) est répertorié sous Réseau enregistré.
  • Page 53: Etat

    Vous n'avez qu'à accéder à l’Etat si prescrit par votre administrateur système. Renvoi d’appel Renvoi d’appel du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 permet d'envoyer les appels entrants vers une autre destination. Vous pouvez activer le renvoi de vos appels: •...
  • Page 54 Paramètres Vous pouvez activer différents modes modes de renvoi d'appel indépendamment. Par exemple, vous pouvez définir les différents numéros de téléphone pour Toujours, Occupé en interne, Occupé en externe, puis les activer / désactiver individuellement. Remarques: 1. Une touche programmable Renvoi d’appel toujours peut être créée qui vous permet d'activer rapidement le mode Toujours sans avoir à...
  • Page 55 Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 4. Appuyez sur les champs d'entrée applicables Numéro et entrez le numéro de renvoi à l’aide des touches de clavier pour un des statuts suivants: • Toujours: Renvoie immédiatement tous les appels entrants au numéro spécifié.
  • Page 56: Redémarrage

    2. Si Renvoi d'appel toujours est activé, l'icône Renvoi d'appel toujours s'affiche dans l'écran de veille. 3. Si Renvoi d'appel toujours et NPD sont tous les deux activés, l'icône NPD s'affiche sur l'écran de veille. Redémarrage Vous devez redémarrer votre Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 uniquement si c’est prescrit par l’Administrateur système.
  • Page 57: Services Vocaux

    Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Services vocaux Service vocaux doivent être configurés par votre Administrateur système ou sous sa direction. Modifier les réglages des Services vocaux peut avoir des effets néfastes sur le fonctionnement du téléphone.
  • Page 58: Utilisateurs Du Poste De Travail Virtuel

    Utilisateurs du Poste de travail virtuel Utilisateurs du Poste de travail virtuel Le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 prend en charge la fonction du poste de travail virtuel de MiVoice Business. Si vous êtes un utilisateur du Poste de travail Virtuel, vous pouvez également vous connecter au Téléphone de Conférence IP Mitel 6970, et il assumera votre profil et les...
  • Page 59 Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Notez que la donnée Extension actuelle n’est pas obligatoire, et donc, le téléphone peut ne pas la montrer. 3. Entrez le numéro (login) de votre Poste de travail virtuel. Utilisez la touche Ret.Arr pour corriger le numéro erroné, si nécessaire.
  • Page 60 Utilisateurs du Poste de travail virtuel Le téléphone affiche l’icône (Utilisateur du Poste de travail virtuel) sur la barre d’Etats pour montrer que vous êtes connectés. Le tableau ci-dessous décrit les touches de fonctions qui apparaissent sur l’écran d’accueil en mode Connecté: Touche d’écran...
  • Page 61: Déconnection Du Poste De Travail Virtuel

    Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Pour basculer entre la première et la deuxième page de touches programmables. Pour accéder au menu Paramètres. Pour accéder à l’application Journal d’appels. Pour accéder à la fonctionnalité de messagerie vocale.
  • Page 62: Mobilelink

    Le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 prend en charge MobileLink, la fonction qui garantit une intégration efficace du téléphone mobile à l’aide de la technologie sans fil Bluetooth. La fonction MobileLink n'est disponible que sur le téléphone de la conférence IP Mitel 6970 lorsque le Poste de travail virtuel est connecté.
  • Page 63 Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 2. Appuyez sur Autres fonctions, et sélectionnez Ligne mobile. 3. Appuyez sur la touche d’écran Enregistrer. Le téléphone va afficher une nouvelle Ligne Mobile sur l’écran d’accueil.
  • Page 64: Bluetooth

    IP Mitel MiVoice 6930. Bluetooth Pour prendre en charge MobileLink, le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 utilise la technologie sans fil Bluetooth. Le Bluetooth 4.1 intégré active la prise en charge de l’aptitude de MobileLink. En utilisant le menu de réglages Bluetooth, vous pouvez activer ou désactiver la fonction Bluetooth sur votre téléphone à...
  • Page 65 Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 Lorsque l'utilisateur se connecte au Téléphone de Conférence IP Mitel 6970, le commutateur de bascule Bluetooth est automatiquement activé. Remarque: Le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 prend en charge Bluetooth uniquement si l’utilisateur est connecté...
  • Page 66: Accessoires De Support

    Combinaisons possibles avec le téléphone Le Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 prend en charge la connexion des deux microphones externes via deux connecteurs à la base. Vous pouvez choisir d’ajouter un ou deux microphones externes sur le téléphone, cependant, les microphones sont vendus par deux.
  • Page 67 Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 B. Table de conférence avec l'unité téléphonique de conférence et deux microphones d'extension attachés...
  • Page 68: Connexion Des Microphones D'extension

    Utilisation de microphones d'extension filaire Pour utiliser les microphones d'extension filaire avec votre Téléphone de Conférence IP Mitel 6970: 1. Connectez les microphones d'extension comme décrit ci-dessus. 2. Localisez-les sur la table de conférence au besoin pour assurer la couverture sonore pour tous les participants à...
  • Page 69 Guide d’utilisateur du Téléphone de Conférence IP Mitel 6970 4. Désactivez le son et Activez le son d’un appel en cours à partir du microphone d’extension en appuyant sur le bouton (Muet) sur le microphone. Remarque: La désactivation individuel du son du microphone d’extension désactive le son d’un appel (c.à.d.

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