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Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme Première publication: 29 Janvier 2016 Dernière modification: 30 Janvier 2019 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387)
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Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.com...
Connecteur pour port d’ordinateur Conditions requises pour l'alimentation du téléphone Coupure de courant Réduction de l'alimentation Gestion de l'énergie sur LLDP Protocoles réseaux Interaction avec un réseau VLAN Périphériques externes Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Configuration des codecs voix Définition des serveurs réseau facultatifs Paramètres VLAN Protocole CDP (Cisco Discovery Protocol) LLDP-MED TLV Chassis ID TLV Port ID TLV Time to Live TLV End of LLDPDU Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Configuration SIP Configuration des paramètres SIP de base Configuration des valeurs de temporisateur SIP Configuration de la gestion des codes d'état de réponse Configurer le serveur NTP. Configuration des paramètres RTP Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Documentation du téléphone Cisco IP Phone 7800 Series C H A P I T R E 5 Configuration du contrôle des appels par un tiers Détermination de l’adresse MAC du téléphone Configuration réseau Mise à disposition Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Composants du support non verrouillable pour 7861 Installation du kit de fixation murale non verrouillable pour 7861 Retrait du téléphone du support mural non verrouillable Réglage du support du combiné Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Activation de l'enregistrement des appels à distance pour SIP REC Activation de l'enregistrement des appels à distance pour SIP INFO Configurer l'indication d'appel en absence avec l'utilitaire de configuration Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme viii...
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Permettre aux utilisateurs de configurer les fonctions des touches de ligne Ajout de la numérotation rapide à une touche de ligne Configurer la numérotation rapide via la page Utilitaire de configuration Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Affichage de l'état de TR-069 Activation de la commutation électronique Signalement de tous les problèmes de téléphone à partir de la page web du téléphone Signaler un problème de téléphone à distance Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Préparation de la recherche dans l’annuaire LDAP de l’entreprise Configuration des paramètres BroadSoft Configuration du service de répertoire XML S E C T I O N V : Dépannage du téléphone Cisco IP Phone Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Console opératrice TR-069 Historique des appels Répertoire personnel C H A P I T R E 1 3 Dépannage Informations générales concernant la résolution de problèmes Problèmes liés au démarrage Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Table des matières Le téléphone Cisco IP Phone ne suit pas le processus de démarrage normal Affichage de messages d'erreur par le téléphone Le téléphone ne parvient pas à se connecter à l’aide de DNS Endommagement du fichier de configuration Le téléphone Cisco IP Phone ne parvient pas à...
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Raisons du redémarrage Historique des redémarrages dans l’interface utilisateur web du téléphone Historique des redémarrages à l’écran du téléphone Cisco IP Phone Historique des redémarrages dans le fichier de vidage des états Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau A N N E X E A : Comparaison du paramètre TR-069...
Ajout d'une nouvelle rubrique remplaçant la rubrique Configurer le téléphone pour surveiller plusieurs existante Configurer le téléphone pour surveiller les lignes utilisateurs, à la page 173 lignes de plusieurs utilisateurs. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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LDAP, à la page 298 prénom et Filtre de nom. Un exemple de configuration du paramètre XML est Voix > Poste (n) > Général, à la page 303 ajouté pour le paramètre ligne activée. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Mise à jour des rubriques pour prendre en charge la Touches de fonction programmables, à la page 186 coupure de sonnerie d'appel Fonctionnalités de téléphonie pour les téléphones Cisco IP Phone, à la page 159 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Configurer l'option de VLAN DHCP à partir de la page web du téléphone, à la page 55 Paramètres VLAN, à la page 248 Champs de configuration du réseau, à la page 40 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Bouton de réinitialisation d'usine du téléphone à partir Réinitialisation d'usine du téléphone à l'aide du bouton de la page web du téléphone d'interface utilisateur web, à la page 198 Réinitialisation d'usine, à la page 236 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
« logo ». Un logo peut être ajouté comme arrière-plan du téléphone Un logo peut être ajouté en tant qu'écran Ajouter un logo comme écran de démarrage, à la page 132 de démarrage Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
XML, à la page 154 Ajout de la prise en charge de la connexion de Activation de la connexion de mobilité sur un mobilité téléphone, à la page 191 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Activer la fonctionnalité Ne pas déranger, à la page pas déranger Ajout de la fonctionnalité de radiomessagerie • Configuration d'un téléphone pour accepter automatique automatiquement les appels de radiomessagerie, à la page 194 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Génération de rapports de qualité vocale, à la page à l'aide de SIP Publish Ajout de l'outil de rapport de problèmes Téléchargement des journaux de l'outil de création de rapports de problème, à la page 192 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Nouveautés et mises à jour Nouveautés de la version 10.4(1) du micrologiciel Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
S E C T I O N À propos des téléphones Cisco IP Phone • Caractéristiques techniques, à la page 13 • Matériel du téléphone Cisco IP Phone, à la page 25...
: le renvoi d'appel, la recomposition d'un numéro, la numérotation rapide, le transfert d'appels et la conférence téléphonique. Les Téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 7800 sont idéaux pour les solutions centrées sur des IP-PBX basés sur des SIP tiers.
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Comme stipulé à la spécification Ethernet, il est supposé que la longueur maximale des câbles raccordant chaque téléphone Cisco IP Phone au commutateur est de 100 mètres. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Fiche technique du téléphone Cisco IP Phone 7800 Series :https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/ ip-phone-7800-series-multiplatform-firmware/datasheet-listing.html...
• Le port réseau est le port 10/100 SW ; le téléphone Cisco IP Phone 7841 est équipé d’un port réseau 10/100/1000 SW. • Le port (d'accès au) PC est le port 10/100 PC ; le téléphone Cisco IP Phone 7841 est équipé d’un port 10/100/1000 PC.
B, Données C et Données D. Conditions requises pour l'alimentation du téléphone Le téléphone Cisco IP Phone peut fonctionner sur alimentation externe ou sur PoE (Power Over Ethernet). Un bloc d’alimentation distinct fournit l’alimentation externe. Le commutateur peut fournir l’alimentation PoE au moyen du câble Ethernet du téléphone.
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Les documents du tableau ci-dessous fournissent plus d'informations sur les sujets suivants : • Les commutateurs Cisco compatibles avec les téléphones Cisco IP Phone • Les versions IOS Cisco prenant en charge la négociation bidirectionnelle de l'alimentation • Autres exigences et restrictions concernant l'alimentation...
Configurez chaque téléphone pour activer ou désactiver les paramètres du mode Économies d’énergie. Remarque Le téléphone Cisco IP Phone 7811 ne prend pas en charge Économies d'énergie car l'écran du téléphone ne comporte pas de rétro-éclairage. Gestion de l'énergie sur LLDP Le téléphone et le commutateur gèrent l'énergie consommée par le téléphone.
Protocoles réseaux Protocoles réseaux Les téléphones Cisco IP Phone prennent en charge plusieurs protocoles réseau Cisco conformes aux normes industrielles, qui sont nécessaires pour les communications vocales. Le tableau suivant présente une vue d’ensemble des protocoles réseau pris en charge par les téléphones.
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LLDP est pris en charge sur le port Discovery Protocol) de détection de réseau (similaire au PC des téléphones Cisco IP Phone. protocole CDP) qui est pris en charge par certains périphériques Cisco et de fabricants tiers. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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SDP prises en passerelle multimédia en fonction. charge par tous les terminaux dans Certains terminaux SIP peuvent la conférence. permettre la configuration de ces paramètres directement sur le terminal. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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UDP, TCP et TLS. données. Rubriques connexes Vérification de la configuration du réseau, à la page 37 Vérification du bon démarrage du téléphone, à la page 46 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Pour résoudre ces problèmes, isolez le trafic voix en l’hébergeant sur un VLAN distinct. Le port de commutation auquel le téléphone est connecté doit être configuré pour des VLAN distincts pour transporter : • Le trafic voix en direction et en provenance du téléphone IP (VLAN auxiliaire sur le téléphone Cisco Catalyst 6000, par exemple) •...
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• Raccourcir le câble du périphérique externe. • Utiliser des structures en ferrite ou d'autres dispositifs de ce type pour les câbles du périphérique externe. Cisco ne peut pas garantir les performances des périphériques, des câbles et des connecteurs externes. Avertissement Dans les pays de l'Union européenne, utilisez uniquement des haut-parleurs, des microphones et des casques...
Différences de terminologie, à la page 33 Présentation du matériel du téléphone Cisco IP Phone Le téléphone Cisco IP Phone permet d’établir des communications vocales sur un réseau IP (protocole Internet). Le fonctionnement du téléphone Cisco IP Phone est très similaire à celui d'un téléphone numérique professionnel ;...
Pour fonctionner sur le réseau de téléphonie IP, le téléphone Cisco IP Phone doit être connecté à un périphérique réseau tel qu'un commutateur Catalyst Cisco. Vous devez aussi enregistrer le téléphone Cisco IP Phone auprès d’un système de contrôle des appels par un tiers pour pouvoir passer et recevoir des appels.
Cisco IP Phone. Si le port Ethernet est équipé de PoE (Power over Ethernet), vous pouvez mettre le téléphone IP Cisco sous tension par le biais du port LAN. Ne tirez pas le câble Ethernet LAN à l'extérieur du bâtiment. Pour que le téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP.
Cisco IP Phone. Si le port Ethernet est équipé de PoE (Power over Ethernet), vous pouvez mettre le téléphone IP Cisco sous tension par le biais du port LAN. Ne tirez pas le câble Ethernet LAN à l'extérieur du bâtiment. Pour que le téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP.
Cisco IP Phone. Si le port Ethernet est équipé de PoE (Power over Ethernet), vous pouvez mettre le téléphone IP Cisco sous tension par le biais du port LAN. Ne tirez pas le câble Ethernet LAN à l'extérieur du bâtiment. Pour que le téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP.
Boutons et matériel Les téléphones Cisco IP Phone 7800 Series sont équipés de types de matériel distincts : • Cisco IP Phone 7811 : pas de bouton sur les côtés de l'écran • Cisco IP Phone 7821 : deux boutons sur le côté gauche de l'écran •...
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À propos des téléphones Cisco IP Phone Boutons et matériel Illustration 1 : Boutons et fonctionnalités des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series Combiné et bande lumineuse du Indique si vous avez un appel entrant (rouge clignotant) combiné ou un nouveau message vocal (rouge fixe).
Si un élément de menu comporte un numéro d'index, vous pouvez entrer le numéro d'index avec le clavier pour sélectionner l'élément. Touches programmables et boutons de ligne et de fonction Plusieurs méthodes permettent d'interagir avec les fonctionnalités de votre téléphone : Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Différences de terminologie Le tableau suivant met en évidence certaines différences terminologiques entre le Guide de l'utilisateur Téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 7800 et le Guide d'Administration Téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 7800 Tableau 7 : Différences de terminologie...
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À propos des téléphones Cisco IP Phone Différences de terminologie Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
S E C T I O N Installation du téléphone Cisco IP Phone • Installation du téléphone Cisco IP Phone, à la page 37 • Configuration du contrôle des appels par un tiers, à la page 83...
Paramètres régionaux et services supplémentaires, à la page 75 • Documentation du téléphone Cisco IP Phone 7800 Series, à la page 81 Vérification de la configuration du réseau Lors du déploiement d’un nouveau système de téléphonie IP, les administrateurs système et les administrateurs réseau doivent effectuer diverses tâches de configuration initiale, afin de préparer le réseau pour le service de...
Branchez le combiné dans le port du combiné. Le combiné compatible large bande est spécialement conçu pour être utilisé avec un téléphone Cisco IP Phone. Le combiné inclut une bande lumineuse qui présente les appels entrants et les messages vocaux en attente.
Étape 11 Passez des appels sur le téléphone Cisco IP Phone pour vérifier le bon fonctionnement du téléphone et de ses fonctionnalités. Reportez-vous au Guide de l'utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series.
Reportez-vous au tableau de sous-menu d'adresse IPv6 dans les adresses IPv6 tableaux ci-dessous. IP stat. Option DHCPv6 à 17, 160, 159 Indique l'ordre dans lequel le téléphone utilise les adresses IPv6 utiliser fournies par le serveur DHCP. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Si vous modifiez le paramètre de cette option, vous devez effectuer 100 Mo full les mêmes modifications sur l'option Configuration de port PC. 100 half 1000 Full (à l'exception des 7811 et 7821) Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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VLAN ID. N’utilisez pas la valeur 1 pour l’identifiant de VLAN. Si l'ID du VLAN est égal à 1, vous ne pouvez pas marquer les paquets de voix avec le VLAN ID. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Les valeurs correctes sont les suivantes : • Nul • 128 à 149 • 151 à 158 • 161 à 254 La valeur par défaut est nulle. Cisco recommande d'utiliser DHCP Option 132. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Lorsque vous attribuez une adresse IP en utilisant ce champ, vous devez également attribuer un masque de sous-réseau et une adresse de passerelle. Reportez-vous aux champs Masque de sous-réseau et Routeur par défaut de ce tableau. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Écho de diffusion – Indique si le téléphone répond à un message ICMPv6 de multidiffusion avec l'adresse de destination ff02::1. Saisie de texte et sélection de menu sur le téléphone Pour modifier la valeur d'une option, procédez comme suit : Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Plusieurs méthodes sont disponibles sur le téléphone Cisco IP Phone pour réinitialiser ou restaurer les paramètres, si nécessaire. Vérification du bon démarrage du téléphone Une fois que le téléphone Cisco IP Phone est mis sous tension, il est soumis à un processus de diagnostic de démarrage. Procédure Étape 1...
Installation du téléphone Cisco IP Phone Définition des serveurs réseau facultatifs Le téléphone Cisco IP Phone prend en charge la priorité des codecs voix. Vous pouvez sélectionner au maximum trois codecs préférés. L'administrateur peut sélectionner le codec bas débit utilisé pour chaque ligne.
• Il indique les informations relatives aux interfaces utilisées par votre routeur. • Il est indépendant du support et du protocole. Si vous utilisez un VLAN sans CDP, vous devez saisir un identifiant de VLAN pour le téléphone Cisco IP Phone.
• TLV LLDP-MED Network Policy (pour le type d’application = voix uniquement) • TLV End of LLDPDU Le téléphone Cisco IP Phone envoie le LLDPDU d’arrêt, le cas échéant. La trame LLDPDU contient les TLV suivants : • TLV Chassis ID •...
Seul un TLV de description du port est autorisé pour les LLDPDU entrant et sortant. TLV System Name Pour le téléphone Cisco IP Phone, la valeur est SEP+adresse MAC. Exemple : SEPAC44F211B1D0 Pour le LLDPDU entrant, le TLV de nom du système est ignoré et n’est pas validé. Seul un TLV de nom du système est autorisé...
(limitation). Si DSCP est utilisé, la plage de valeurs de 0 à 63 est définie en conséquence. Dans le TLV du LLDPDU entrant, des TLV de stratégie réseau multiples sont autorisés pour plusieurs types d’application. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
0 0 0 » pour indiquer une priorité inconnue lorsque le champ Power Value est défini sur la valeur d’alimentation maximale. La valeur d’alimentation du téléphone Cisco IP Phone est 12900mW. Pour le LLDPDU entrant, le TLV est ignoré et n’est pas validé. Seul un TLV est autorisé dans les LLDPDU entrant et sortant.
Dans ce cas, la plus récente stratégie réseau valide est acceptée. LLDP-MED et IEEE 802.X Le Cisco IP Phone n’est pas compatible IEEE 802.X et ne fonctionne pas dans les environnements 802.1X câblés. Toutefois, les protocoles IEEE 802.1X ou Spanning Tree sur les périphériques réseau peuvent entraîner un retard de la réponse de démarrage rapide provenant des commutateurs.
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Que faire ensuite Dans la section Paramètres VLAN de l'onglet Voix > Système, vous pouvez configurer ces paramètres : • Cisco Discovery Protocol (CDP) • LLDP-MED Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Généralement, le protocole RTP s’exécute sur UDP. SIP sur TCP Pour garantir des communications basées sur l’état, le téléphone IP Cisco peut utiliser le protocole de transport TCP pour SIP. Ce protocole permet une remise garantie qui assure la retransmission des paquets perdus. Le protocole TCP garantit aussi que les paquets SIP sont reçus dans l’ordre dans lequel ils ont été...
Enregistrement double Une ligne statique de serveurs proxy n'est pas toujours appropriée. Par exemple, si votre agent utilisateur dessert plusieurs domaines, vous ne devez pas configurer sur chaque téléphone IP Cisco, une liste statique de serveurs proxy pour chaque domaine.
Le téléphone Cisco IP Phone prend en charge la norme RFC-3311, la méthode SIP UPDATE. Service SIP NOTIFY XML Le téléphone Cisco IP Phone prend en charge l’événement de service XML SIP NOTIFY. Après réception d'un message SIP NOTIFY avec un événement de service XML, le téléphone teste le message NOTIFY avec une réponse 401 si le message ne contient pas les informations d'identification correctes.
Installation du téléphone Cisco IP Phone Configuration SIP Configuration SIP Les paramètres SIP du téléphone IP Cisco sont configurés pour le téléphone en général et pour les numéros de poste. Configuration des paramètres SIP de base Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à...
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Configuration des paramètres RTP Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Résultat : le téléphone enverra d'abord les messages SIP à 2009:1:1:1::1 Mode double IPv6 P1- 2009:1:1:1::1 2009:1:1:1:1 -> 2009:2:2:2:2 P2 - 2.2.2.2, 2009:2:2:2::2 ->2.2.2.2 Résultat : le téléphone enverra d'abord les messages SIP à 1.1.1.1. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
SDP, le téléphone suit le type de données utiles dynamiques attribuées à l'appelant. Le téléphone IP Cisco utilise les noms de codec configurés dans les SDP sortants. Pour les SDP entrants avec un type de données utiles standard de 0 à 95, le téléphone ignore les noms de codec. Pour les types de données utiles dynamiques, le téléphone identifie le codec grâce aux noms de codec configurés (la comparaison respecte...
Étape 2 Dans la section Proxy and Registration, définissez les valeurs des paramètres, comme décrit dans Proxy et enregistrement, à la page 311. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Poste(n). Étape 2 Définissez les champs comme indiqué dans Paramètres NAT, à la page 304. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
NAT ouverts. Rapprochez-vous de votre fournisseur de service pour connaître les exigences. Étape 8 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Que faire ensuite Configurez les paramètres du pare-feu sur votre routeur pour autoriser le trafic SIP. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
IP et d'un port internes vers une adresse IP et un port de destination externes et routables. Si un autre paquet est envoyé des mêmes adresse IP et port sources vers une destination différente, alors une Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Il n’est pas nécessaire d’inclure le numéro de port si ce dernier correspond à la valeur par défaut. L’adresse et le numéro de port doivent être joignables à partir du téléphone Cisco IP Phone. Le numéro de port apparaît sur le nom du fichier journal de sortie. Le fichier de sortie par défaut est appelé...
Un point indique la répétition d’un élément. Le plan de numérotation accepte ou davantage de saisies du chiffre. Par exemple, permet à l’utilisateur de saisir 0, 01, 011, 0111, et ainsi de suite. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Cette fonctionnalité est généralement utilisée pour la mise en œuvre d'un service d'assistance (délai 0) et d'écoute téléphonique (délai supérieur à zéro). Par exemple : Une pause de cinq secondes est introduite. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Lorsque l'utilisateur appuie sur la touche 9, la tonalité de numérotation extérieure 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx est émise. L'utilisateur peut saisir n'importe quel numéro à onze chiffres commençant par 1, suivi d'un chiffre de 2 à 9. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Si le plan de numérotation autorise la séquence, le une séquence du plan de numérotation. numéro est accepté et transmis en fonction du plan. Si le plan de numérotation bloque la séquence, le numéro est rejeté. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Si aucun chiffre n'est saisi pendant ces 9 secondes, l'utilisateur entend une tonalité de réorganisation (ligne occupée rapide). En paramétrant un temporisateur plus long, vous donnez plus de temps à l'utilisateur pour la numérotation. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
La saisie est évaluée, sauf si l'utilisateur saisit un autre chiffre pendant le temps imparti. Si la saisie est valide, l'appel est passé. Si la saisie n’est pas valide, l'appel est rejeté. Par défaut : 3 secondes. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Allez à la section Plan de numérotation. Étape 3 Saisissez les séquences de chiffres dans le champ Plan de numérotation. Le plan de numérotation par défaut du système (US) apparaît automatiquement dans le champ. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Tonalités de progression d'appel : affiche les valeurs de toutes les sonneries. • Modèles distinctifs de sonnerie : le rythme de la sonnerie définit le modèle de sonnerie annonçant un appel téléphonique. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Paramètres de date et d heure Le téléphone IP Cisco obtient les paramètres concernant l'heure de l'une des trois manières suivantes : • Serveur NTP : lorsque le téléphone démarre, il tente de contacter le premier serveur NTP pour obtenir l'heure actuelle.
Accéder à la page web du téléphone, à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Paramètres régionaux. Étape 2 Définissez la zone de liste déroulante Daylight Saving Time Enable sur Oui. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Langue de l'écran du téléphone Le téléphone Cisco IP Phone prend en charge plusieurs langues pour l'écran du téléphone. Par défaut, le téléphone est configuré pour l'anglais. Pour activer l'utilisation d'une autre langue, vous devez configurer le dictionnaire pour cette langue. Pour certaines langues, vous devez également configurer la police de caractères de la langue.
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Procédure Étape 1 Téléchargez le fichier zip de paramètres régionaux de votre version de micrologiciel, à partir de cisco.com. Placez le fichier sur votre serveur et décompressez-le. Les dictionnaires et polices de caractères de toutes les langues prises en charge sont inclus dans le fichier zip.
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Configurer une langue asiatique Si vous utilisez une langue asiatique telle que le chinois, le japonais ou le coréen, vous ne pouvez configurer qu'une option de langue sur le téléphone. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Documentation du téléphone Cisco IP Phone 7800 Series Consultez les publications propres à votre langue, au modèle du téléphone et la version du micrologiciel du téléphone. Naviguez à partir de l'URL de documentation suivante : https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-phone-7800-series-multiplatform-firmware/ tsd-products-support-series-home.html Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Installation du téléphone Cisco IP Phone Documentation du téléphone Cisco IP Phone 7800 Series Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Affichez la page web du téléphone et sélectionnez Info > État > Informations sur le produit. Configuration réseau Le téléphone Cisco IP Phone est utilisé dans le contexte d’un réseau SIP, car il prend en charge le protocole d’initiation de session SIP. Le téléphone IP Cisco est compatible avec d’autres systèmes de contrôle des appels PBX IP SIP, comme les systèmes BroadSoft, MetaSwitch et Asterisk.
IP (VoIP) de grande envergure, et est limité aux fournisseurs de service. Les profils de configuration et les micrologiciels mis à jour sont transférés au périphérique via TFTP, HTTP ou HTTPS. Le Guide de mise à disposition des téléphones multiplateforme Cisco IP Phone 7800 décrit la mise à disposition en détail.
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Si la méthode de rapport HTTP est PUT, vous pouvez saisir l'URL de la règle du rapport dans ce format : http://my_http_server/config-mpp.xml Le téléphone va alors envoyer un rapport des données de configuration à http://my_http_server/config-mpp.xml. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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$file = “/path/to/file”.$filename; // get data from http post $report_data = file_get_contents(‘php://input'); // save the post data to file $file_put_contents($file, $report_data); ?> Le téléphone télécharge les données modifiées sur http://my_http_server/report_cfg.xml Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Votre administrateur système a peut-être désactivé l'option du téléphone qui permet d'afficher l’interface utilisateur web du téléphone ou d’écrire dans cette dernière. Pour plus d'informations, consultez le Guide de mise à disposition des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 7800. Avant de commencer Accéder à...
Afficher la mise à niveau du microprogramme, la mise à disposition et des informations détaillées sur l'état autorité de certification personnalisées comme indiqué dans le État de la mise à niveau du micrologiclel, à la page 236, #unique_267, et #unique_268. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
; le compte d’utilisateur est appelé user. Vous ne pouvez pas modifier ces noms de compte. Le compte admin permet au fournisseur de service ou au revendeur à valeur ajoutée de configurer le téléphone Cisco IP Phone. Le compte user fournit à l'utilisateur final de l'appareil, un contrôle restreint pouvant être configuré.
Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de l’administrateur Admin Password. Accès aux options d'administration selon l adresse IP Procédure Saisissez l'adresse IP du téléphone dans la barre d'adresse du navigateur web et incluez l’extension admin/. Par exemple : http://10.64.84.147/admin/ Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
S E C T I O N Installation du matériel et des accessoires • Accessoires pour téléphone Cisco IP Phone, à la page 93 • Supports de fixation murale, à la page 97...
Casques, à la page 94 Accessoires pris en charge Les téléphones Cisco IP Phone 7800 Series prennent en charge des accessoires Cisco et de fabricants tiers. Dans le tableau suivant, la lettre X indique qu'un accessoire est pris en charge par modèle spécifique de téléphone, et le tiret (-) indique qu'il n'est pas pris en charge.
Le téléphone Cisco IP Phone 7811 ne prend pas en charge l'utilisation d'un casque. Les casques se connectent à votre téléphone Cisco IP Phone 7800 via le port casque ou le port auxiliaire (AUX). Le téléphone Cisco IP Phone 7811 ne possède pas de port AUX. En fonction de votre modèle de casque, vous devez régler les paramètres audio de votre téléphone pour la meilleure expérience audio, y...
En raison des contraintes environnementales et matérielles liées aux différents sites de déploiement des téléphone Cisco IP Phone , il n'existe pas de solution de casque unique optimale pour tous les environnements. Il est recommandé aux clients de tester les casques dans l'environnement prévu afin d’évaluer leurs performances avant de prendre une décision d'achat et de les déployer à...
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Installation du matériel et des accessoires Casques analogiques Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Kit de montage mural pour Cisco IP Phone 7861 Composants du support non verrouillable pour 7811 La figure suivante illustre les composants du kit de fixation murale pour téléphone Cisco IP Phone 7811. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Cette section décrit l’installation et le démontage du kit de fixation murale ADA non verrouillable. Illustration 3 : Vue arrière d un kit de fixation murale ADA non verrouillable installé sur le téléphone Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Placez le support contre le mur, de manière à ce que la flèche située à l'arrière pointe vers le haut. b) Utilisez le niveau pour vérifier que le support est à niveau, puis tracez l’emplacement des orifices de fixation à l'aide du crayon. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Fixez le support du téléphone en insérant les attaches dans les encoches de fixation situées à l’arrière du téléphone. Les ports du téléphone doivent être accessibles par le biais des orifices du support. c) Raccordez à nouveau les cordons et rangez-les dans les clips intégrés au téléphone. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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(facultatif) Si vous utilisez un bloc d'alimentation externe, raccordez le cordon d'alimentation au téléphone. Protégez le cordon en l’insérant dans les clips intégrés au téléphone, près du port PC. d) (facultatif) Si les câbles entrent dans le support mural, branchez-les dans les prises. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Les orifices du téléphone et du support mural sont des orifices circulaires qui acceptent un câble par orifice. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
La plaque de fixation murale du téléphone contient deux attaches permettant de verrouiller la plaque dans le support mural du téléphone. La figure suivante illustre l’emplacement et la forme des attaches. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Enfoncez les tournevis dans les orifices gauche et droit de la plaque de fixation du téléphone, à une profondeur d’environ 2,5 cm. Étape 2 Soulevez les poignées des tournevis de manière à exercer une pression sur les attaches. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Appuyez fermement pour désengager les attaches, et soulevez en même temps le téléphone pour le retirer du support mural. Composants du support non verrouillable La figure suivante illustre les composants du kit de fixation murale pour téléphone Cisco IP Phone 7800 Series. Illustration 11 : Composants du kit de fixation murale Les éléments suivants sont inclus dans la boîte :...
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Illustration 12 : Vue arrière d un kit de fixation murale ADA non verrouillable installé sur le téléphone Illustration 13 : Vue latérale d un kit de fixation murale ADA non verrouillable installé sur le téléphone Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Vissez la cheville dans le sens des aiguilles d’une montre, jusqu’à ce qu’elle soit bien enfoncée. e) Utilisez les vis incluses et un tournevis cruciforme n° 2 pour fixer le support au mur. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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(et du cordon du casque, le cas échéant). b) Retirez les étiquettes protectrices qui masquent les orifices de fixation. Il n’y a pas d’étiquettes protectrices sur le téléphone Cisco IP Phone 7811. Remarque c) Fixez le support du téléphone en insérant les attaches dans les encoches de fixation situées à l’arrière du téléphone.
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(facultatif) Si vous utilisez un bloc d'alimentation externe, raccordez le cordon d'alimentation au téléphone. Protégez le cordon en l’insérant dans les clips intégrés au téléphone, près du port PC. d) (facultatif) Si les câbles entrent dans le support mural, branchez-les dans les prises. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Les orifices du téléphone et du support mural sont des orifices circulaires qui acceptent un câble par orifice. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Retrait du téléphone du support mural non verrouillable La plaque de fixation du téléphone contient deux attaches permettant de verrouiller la plaque dans le support mural. La figure suivante illustre l’emplacement et la forme des attaches. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Enfoncez les tournevis dans les orifices gauche et droit de la plaque de fixation du téléphone, à une profondeur d’environ 2,5 cm. Étape 2 Soulevez les poignées des tournevis de manière à exercer une pression sur les attaches. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Composants du support non verrouillable pour 7861 La figure suivante illustre les composants du kit de fixation murale pour téléphone Cisco IP Phone 7861. Illustration 20 : Composants du kit de fixation murale pour 7861 Les éléments suivants sont inclus dans la boîte : •...
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Cette section décrit l’installation et le démontage du kit de fixation murale ADA non verrouillable. Illustration 21 : Vue arrière d un kit de fixation murale ADA non verrouillable installé sur le téléphone Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Étape 1 Installez le support mural à l'emplacement souhaité. Vous pouvez brancher le support dans une prise Ethernet, ou brancher le câble réseau Ethernet dans une prise située à proximité. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Fixez le support du téléphone sur le téléphone IP. a) Détachez le cordon d'alimentation et les autres cordons raccordés de la base du téléphone, à l’exception du cordon du combiné (et du cordon du casque, le cas échéant). Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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(facultatif) Si vous utilisez un bloc d'alimentation externe, raccordez le cordon d'alimentation au téléphone. Protégez le cordon en l’insérant dans les clips intégrés au téléphone, près du port PC. d) (facultatif) Si les câbles entrent dans le support mural, branchez-les dans les prises. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Les orifices du téléphone et du support mural sont des orifices circulaires qui acceptent un câble par orifice. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
La plaque de fixation murale du téléphone contient deux attaches permettant de verrouiller la plaque dans le support mural du téléphone. La figure suivante illustre l’emplacement et la forme des attaches. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Enfoncez les tournevis dans les orifices gauche et droit de la plaque de fixation du téléphone, à une profondeur d’environ 2,5 cm. Étape 2 Soulevez les poignées des tournevis de manière à exercer une pression sur les attaches. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Si votre téléphone est fixé au mur ou si le combiné sort trop facilement du support, vous devrez peut-être régler le support pour éviter que le combiné ne s'en détache. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Alignez la plaquette sur la fente du support, puis appuyez uniformément dessus pour l'y insérer. Une extension sort du haut de la plaquette qui a pivoté. Étape 5 Replacez le combiné sur son support. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
S E C T I O N Administration du téléphone Cisco IP Phone • Sécurité du téléphone Cisco IP Phone, à la page 125 • Personnalisation du téléphone Cisco IP Phone, à la page 131 • Fonctionnalités et configuration du téléphone, à la page 157 •...
Les fonctionnalités de sécurité garantissent que les appels sont sécurisés et authentifiés. Paramétrage de domaine et Internet Configuration des domaines d'accès limité Si vous saisissez des domaines, le téléphone Cisco IP Phone répond uniquement aux messages SIP reçus des serveurs identifiés. Avant de commencer Accéder à...
• Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) – Permet au téléphone de recevoir une adresse IP à partir du serveur DHCP du réseau. Le téléphone Cisco IP Phone fonctionne généralement dans un réseau où un serveur DHCP attribue des adresses IP aux périphériques. Les adresses IP étant une ressource limitée, le serveur DHCP renouvelle périodiquement la location des adresses IP des périphériques.
Administration du téléphone Cisco IP Phone Prise en charge de l option DHCP Prise en charge de l option DHCP Le tableau suivant énumère les options DHCP prises en charge par le téléphone Cisco IP Phone. Norme de réseau Description DHCP option 1 Masque de sous-réseau...
Sélectionnez Voix > Poste(n), n étant un numéro de poste. Étape 2 Dans la section SIP Settings, sélectionnez Oui dans la zone de liste déroulante SIP Transport. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Attention Cisco recommande de laisser la méthode d'authentification sur la valeur par défaut Aucune. En regard du champ Serveur, se trouve un champ d'authentification qui utilise les valeurs Aucune, Simple, ou DIGEST-MD5. Il n'existe pas de valeur TLS pour l'authentification. Le logiciel détermine la méthode d'authentification à...
La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.
Sélectionnez Voix > Téléphone. Étape 2 Sous General, saisissez le nom du téléphone dans le champ Station Display Name. Ce nom apparaît dans l'angle supérieur gauche de l’écran LCD du téléphone. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Dans la section Screen, sélectionnez Logo à partir du champ Boot Display. Dans le champ Logo URL, entrez une URL ou le chemin d'accès de l'emplacement où l'image de logo est enregistrée. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
La taille de la zone d'affichage du téléphone Cisco IP Phone 7811 est 48 x 48. La taille de la zone d'affichage des téléphones Cisco IP Phone 7821, 7841 et 7861 est 64 x 64.
Activer et désactiver la recherche inversée de nom Avant de commencer • Configurez l'un de ces répertoires avant de pouvoir activer ou désactiver la recherche inversée du nom : • Répertoire d'entreprise LDAP • Annuaire XML Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Blind Transfer Serv : service de transfert d'appels aveugle. L'utilisateur transfère l'appel sans décrocher le téléphone. Étape 3 Pour désactiver un service de transfert, définissez le champ sur Non. Étape 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Accéder à la page web du téléphone, à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Utilisateur. Étape 2 Sous Transfert d'appel, choisissez Oui pour le paramètre CFWD. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Lorsqu'un appel est connecté, l'enregistrement commence automatiquement, mais l'enregistrement n'est pas enregistré tant que l'utilisateur n'appuie pas sur la touche programmable Enreg. L'utilisateur voit un message lors de l'enregistrement des modifications d'états. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Dans la section SIP Settings, dans Call Recording Protocol, sélectionnez SIPREC comme protocole d'enregistrement d'appel. Pour plus d'informations sur les champs SIP Settings, consultez Paramètres SIP, à la page 305. Étape 6 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Dans la section SIP Settings, dans Call Recording Protocol, sélectionnez SIPINFO en tant que protocole d'enregistrement d'appel. Pour plus d'informations sur les champs SIP Settings, consultez Paramètres SIP, à la page 305. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Ne pas déranger (actuellement, une couleur verte, fixe) pour chaque ligne sélectionnée ou non. Reportez-vous à Synchronisation de l'état du transfert d'appel et de la fonction NPD, à la page 210. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Accéder à la page web du téléphone, à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Poste(n). Étape 2 Dans la section ACD Settings, définissez les champs, comme indiqué dans Paramètres ACD, à la page 310. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Mise en attente publique • Mise en attente privée • Insertion en mode silencieux (uniquement par la touche programmable activée) Les fonctionnalités suivantes ne sont prises en charge que pour une ligne privée Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Oui : s'allume uniquement pour les messages sur des lignes privées (SIP). • Non : s'allume pour tous les messages. Étape 8 Sous Proxy et enregistrement, saisissez l'adresse IP du serveur proxy dans le champ Proxy. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Étape 3 (Facultatif) Saisissez l'intervalle d'abonnement de la messagerie vocale ; l'heure d'expiration, en secondes, d'un abonnement à un serveur de messagerie vocale. Étape 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Sous Call Feature Settings, utilisez la zone de liste déroulante Default Ring (n) pour spécifier l'une des options suivantes : • Aucune sonnerie • Choisissez l’une des 12 sonneries disponibles. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Configuration des paramètres audio L'utilisateur peut modifier les paramètres de volume en appuyant sur le bouton de contrôle du volume du téléphone, puis sur la touche de fonction Save. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Contrôle des accès utilisateur Le téléphone Cisco IP Phone respecte uniquement l'attribut d’accès utilisateur « ua ». Pour un paramètre précis, l’attribut « ua » définit l’accès du compte d’utilisateur au serveur web d’administration. Si l’attribut «...
/admin/<direct_action>. La syntaxe est la suivante : http[s]://<ip_or_hostname>/admin/<direct_action>[?<url>] Par exemple, http://10.1.1.1/admin/resync?http://server_path/config.xml Le tableau suivant répertorie les URL de différentes actions directes qui sont prises en charge. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Télécharge une capture d'écran de l'écran LCD de l'interface utilisateur du téléphone au moment où cette action est lancée. Exemple http://10.1.1.1/admin/screendump.bmp log.tar Télécharge un ensemble de journaux archivés stockés sur le téléphone. Exemple http://10.1.1.1/admin/log.tar Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Les téléphones prennent en charge les services XML, par exemple un service d'annuaire XML ou d'autres applications XML. Pour les services XML, seul la prise en charge HTTP et HTTPS est disponible. Les objets Cisco XML suivants sont pris en charge : • CiscoIPPhoneMenu •...
• Key:Headset • EditDial:n La liste complète des URI prises en charge est contenue dans les Notes de développement des applications de services téléphoniques Cisco Unified IP Phone pour Cisco Unified Communications Manager et téléphones multiplateformes, situées à l'adresse : https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/ products-programming-reference-guides-list.html...
(00:0e:08:aa:bb:cc). Nom du produit ; par exemple, IP Phone 7861. Numéro de série du produit ; par exemple, 7861. Chaîne de numéro de série ; par exemple, 88012BA01234. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Secondes depuis que ligne 1 a perdu l'enregistrement sur le serveur SIP. REGTMR2 Secondes depuis que ligne 2 a perdu l'enregistrement sur le serveur SIP. UPGCOND Nom de la macro existante. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• XML Directory Service Name : nom du répertoire XML. S'affiche sur le téléphone de l'utilisateur comme choix de répertoire. • XML Directory Service URL : URL où se trouve le répertoire XML. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
à l'URL configurée ci-dessus. Si ce n'est pas ce que vous souhaitez, vous devez saisir une autre URL lorsque vous configurez le bouton de ligne. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Administration du téléphone Cisco IP Phone Configurer la connexion d'un téléphone à une application XML Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Présentation des fonctionnalités et configuration du téléphone, à la page 158 • Assistance pour les utilisateurs de téléphones Cisco IP Phone, à la page 158 • Fonctionnalités de téléphonie pour les téléphones Cisco IP Phone, à la page 159 •...
Si vous êtes administrateur système, vous êtes probablement la principale source d’informations des utilisateurs de téléphone Cisco IP Phone de votre réseau ou de votre société. Il est important de fournir aux utilisateurs finaux des informations précises et à jour.
Fonctionnalités de téléphonie pour les téléphones Cisco IP Phone Après avoir ajouté des téléphones Cisco IP Phone au système de contrôle des appels par un tiers, vous pouvez leur ajouter des fonctionnalités. Le tableau suivant inclut une liste des fonctionnalités de téléphonie prises en charge.
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Les éventuels codes d’échappement sont ajoutés aux numéros, afin que l’utilisateur puisse aisément rappeler l’appelant. Le numéro composable est enregistré dans l’historique des appels et peut être enregistré dans le Carnet d’adresses personnel. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Optimise le processus de téléchargement de fichier en configurant l’utilisation de HTTP par défaut sur le téléphone. Si le téléchargement HTTP échoue, le téléphone utilise à nouveau le téléchargement TFTP. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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(Join and Direct Transfer) sur le téléphone Cisco IP Phone et vous devrez peut-être configurer la stratégie de jointure et de transfert direct afin qu’elle désactive la jointure et le transfert direct sur la même ligne ou sur toutes les lignes.
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(PFS) micrologiciel entre eux, ce qui permet d'économiser la bande passante lorsque le processus de mise à niveau a lieu. Cette fonctionnalité utilise le Cisco Peer-to-Peer Distribution Protocol (CPPDP) qui est un protocole propriétaire Cisco utilisé pour organiser une hiérarchie de périphériques d'homologue à homologue. CPPDP est également utilisé pour copier les micrologiciels ou d'autres fichiers de périphériques homologues vers les...
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Numérotation rapide Compose un numéro donné qui a été préalablement enregistré. Mise à jour du fuseau horaire Met à jour les changements de fuseau horaire sur le téléphone Cisco IP Phone. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
(Join and Direct Transfer) sur le téléphone Cisco IP Phone et vous devrez peut-être configurer la stratégie de jointure et de transfert direct afin qu’elle désactive la jointure et le transfert direct sur la même ligne ou sur toutes les lignes.
Si un utilisateur sélectionne une clé de la liste Flo, le téléphone ajuste les positions des clés de liste Flo en utilisant les touches de ligne disponible suivante. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Si un utilisateur sélectionne une clé de la liste Flo, le téléphone ajuste les positions des clés de liste Flo en utilisant les touches de ligne disponible suivante. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Étape 3 Dans le menu déroulant, sélectionnez Désactivé pour désactiver le numéro de poste. Étape 4 Dans le champ Fonction étendue, saisissez une chaîne de caractères au format suivant : Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Sélectionnez Voix > Utilisateur. Étape 2 À la section Speed Dial (Numérotation rapide), saisissez un nom et un numéro correspondant à l'entrée de numérotation rapide. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Activez cette fonctionnalité si vous souhaitez utiliser les boutons des deux côtés de l'écran du téléphone comme touches de ligne. Procédure Étape 1 Sur la page Utilitaire de configuration, sélectionnez Connexion d'administration > Voix > Téléphone. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Téléch. image : affiche une image issue de la page web du téléphone. • Logo : affiche un logo sur l’écran du téléphone. Ajoutez une image de logo dans le champ URL du logo. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Tableau 19 : État du voyant de touche FLO Couleur du voyant Signification Vert La ligne surveillée est disponible. Rouge La ligne surveillée est occupée. Rouge, clignotant La ligne surveillée sonne. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Une FLO est un voyant qui change de couleur pour indiquer l'état de la ligne surveillée. Tableau 20 : État du voyant de touche FLO Couleur du voyant Signification Vert La ligne surveillée est disponible. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
être configurés pour fonctionner ensemble. Mais la numérotation rapide seule requiert une configuration différente. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Vous pouvez configurer le voyant d'occupation de ligne (BLF) pour travailler avec d'autres fonctions sur votre module d'extension de touches, telles que la numérotation rapide et l'interception d'appels. Utiliser les informations dans le tableau suivant comme guide lorsque vous sélectionnez le format de chaîne correct. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Broadsoft uniquement et est configurée à l'aide de la liste BLF et des éléments de configuration sur le serveur. Voyant d'occupation de ligne et fnc=blf+cp;sub=xxx@proxy;ext=IDutilisateursurveillé@proxy interception d'appels Étape 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
(également configurés sur la page Utilitaire de configuration) reçoivent le message de radiomessagerie. L'utilisateur entend une tonalité de message de trois bips courts lorsqu'il y a un appel entrant de radiomessagerie. Gardez à l'esprit : Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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• num = yyy est un numéro unique que l'utilisateur compose pour accéder au groupe de radiomessagerie. Remplacez yyy par un numéro. Le numéro peut être composé de 64 caractères au maximum et la plage autorisée est de 1024 à 32767. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• PG_PRI_MINOR (priorité 3) : le téléphone reçoit un message de radiomessagerie de priorité 3 lors d'un appel, le message est ignoré. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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L'utilisateur compose 503 pour envoyer des messages de radiomessagerie aux téléphones configurés comme faisant partie du groupe C. Si le téléphone configuré dans Groupe C reçoit un message de radiomessagerie lors d'un appel actif, le message est ignoré. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Le parcage d'appels est pris en charge sur les lignes privées et partagées. Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
à l'affichage durant cet état sont indiquées. Les touches de fonction sont séparée par des points-virgules. Les touches de fonction sont affichées au format suivant : softkeyname position Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
IP lorsque le téléphone est inactif. Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
être numéros de poste ou des numéros de téléphone. Vous pouvez également configurer des touches de fonction programmable avec des numéros abrégés qui effectuent une action que définit un code d'activation Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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• Clé pré-partagée 1 : fnc=sd;ext=5014@$PROXY;nme=sktest1 Dans cet exemple, nous allons configurer une touche de fonction sur un téléphone en tant que numéro Remarque abrégé pour le numéro de poste 5014 (sktest1). Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Transfert : Eff Trt Permet de renvoyer tous les appels vers Inactif, décroché, partagé un numéro spécifié. actif, en attente, partagé en attente Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Déconnexion Permet de déconnecter l'utilisateur de la Inactif signout) mobilité du poste. endcall Fin d'appel Met fin à un appel. Connecté, démarrage de transfert, démarrage de conférence, conférence, en attente Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Appel en absence absence. newcall NvAppel Permet de commencer un nouvel appel. Inactif, en attente, partagé actif, partagé en attente option Option Permet d'ouvrir le menu des options de Combiné décroché saisie. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Permet de transférer une ligne active sur Connecté le téléphone à un numéro appelé. Attn Xfer Serv doit être activé et au moins deux appels doivent être actifs ou en attente. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Exemple : http://192.0.2.1:80/dms/CP-MMxx-MPP/MMxxSystem.xml où, MM : Cisco IP Phone série MM avec micrologiciel multiplateforme (68, 78, ou 88) MMxx : modèle de téléphone Cisco spécifique (par exemple, 7841,7861, 8845, 8865 ou 7832) Étape 3 Sélectionnez Connexion d'administration > Avancé > Voix > Téléphone.
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Activation de la connexion de mobilité sur un téléphone Activez la fonction de connexion de mobilité de Broadworks et définissez le téléphone comme hôte ou invité. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Les utilisateurs peuvent vous envoyer des rapports de problème à l’aide le l’outil de création de rapports de problème. Si vous travaillez avec le centre d'assistance technique Cisco pour résoudre un problème, ils ont généralement besoin des journaux de l'outil de rapport de problème pour vous aider à résoudre le problème.
Vous pouvez générer PRT automatiquement à des intervalles spécifiques et vous pouvez définir le nom du fichier PRT. Vous trouverez ci-dessous un exemple de script. Le script est uniquement fourni à titre de référence. Cisco ne fournit pas d’assistance pour les scripts de téléchargement en amont installés sur les serveurs des clients.
Si le téléphone de la personne en cours de réception d'appel de radiomessagerie a été configuré pour accepter automatiquement de tels appels, le téléphone ne sonne pas. En revanche, une connexion directe entre les deux téléphones est établie automatiquement lors de l'échange. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > TR-069. Étape 2 Définissez les champs comme indiqué dans TR-069, à la page 331. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Utilisateur. Étape 2 Définissez les champs comme indiqué dans Volume audio, à la page 325. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Vous pouvez lancer un rapport de problème de téléphone à distance. Le téléphone génère un rapport de problème à l'aide de l'outil de génération de rapport de problème Cisco, avec la description de problème « Déclenchement PRT à distance ». Si vous avez configuré une règle de téléchargement pour les rapports de problème, le téléphone télécharge le rapport de problème en fonction de la règle de téléchargement.
Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Capture de paquets Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Numéro d'urgence : une séquence de chiffres qui identifient un appel d'urgence. Vous pouvez spécifier plusieurs numéros d'urgence, en séparant chaque numéro d'urgence par une virgule. Les numéros d'urgence courants sont les suivants : Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
IP des services d'urgence. • Identificateur Unique universel (UUID) : un numéro de 128 bits utilisé pour identifier de manière unique une société utilisant la prise en charge des appels d'urgence. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Lorsque vous configurez la sélection automatique, le téléphone détermine le protocole de transport en fonction des enregistrements de pointeur d'autorité de nom (Name Authority Pointer, NAPTR) sur le serveur DNS. Le Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Dans la section Configuration du système, définissez le champ Bloquer les SIP non proxy, comme décrit dans le Configuration du système, à la page 242. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
émet l'early media en attendant que l'appel soit connecté. Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Le partage de micrologiciels par les homologues (PFS, Peer Firmware Sharing) est un modèle de distribution de micrologiciels qui permet à un téléphone Cisco IP Phone de trouver d'autres téléphones du même modèle ou de la même série sur le sous-réseau et de partager des fichiers de micrologiciel mis à jour lorsque vous devez mettre à...
Lorsque vous désactivez la fonction, l'écran Configuration du compte de profil ne s'affiche pas sur le téléphone. Le nom d'utilisateur et le mot de passe du champ Règle de profil ont une priorité plus élevée que le compte de profil. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
à l'appel téléphonique. Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Si vous sélectionnez Informations d'authentification SIP en tant que Type d'authentification XSI, vous devez saisir l'ID d'auth. et le mot de passe de l'abonné dans la section Informations de l'abonné. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Service téléphonique XSI, à la page 294. Si vous sélectionnez Informations d'authentification SIP en tant que Type d'authentification XSI, vous devez saisir l'ID d'authentification SIP et le mot de passe SIP dans cette section. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
NPD, les icônes respectives de fonction NPD ou de renvoi d'appels sont affichées en regard de l'étiquette de touche de ligne. Si la touche de ligne comporte un appel en absence, un Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page • Configurer le serveur hôte XSI et les informations d'authentification correspondantes sur l'onglet Voix > Poste (n). Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Lorsque vous utilisez SIP les informations d'identification pour l'authentification de serveur XSI, entrez XSI Host Server et ID de connexion utilisateur dans les XSI ligne Service section, et Auth ID et Mot de passe dans les Subscriber Information section. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Rubriques connexes Synchronisation de l'état du transfert d'appel et de la fonction NPD, à la page 210 Activer la synchronisation des touches de fonction, à la page 211 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Administration du téléphone Cisco IP Phone Activer la synchronisation de l'état NPD via le service XSI Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• À partir d’un navigateur web – Les utilisateurs peuvent accéder aux fonctionnalités Carnet d’adresses personnel et Numérotation rapide depuis la page web Utilitaire de configuration. • Sur le téléphone Cisco IP Phone – Choisissez Contacts pour effectuer une recherche dans le répertoire d'entreprise ou le répertoire personnel de l'utilisateur.
• Informations d'identification SIP : le nom de registre et le mot de passe du compte SIP enregistré sur le téléphone. Pour cette méthode, le téléphone peut utiliser l'ID utilisateur XSI ainsi que les informations d'authentification SIP pour l'authentification. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Dans le champ XML Utilisateur Name, saisissez le nom d’utilisateur du service XML. Étape 5 Dans le champ XML Password, saisissez le mot de passe du service XML. Étape 6 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Administration du téléphone Cisco IP Phone Configuration du service de répertoire XML Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
S E C T I O N Dépannage du téléphone Cisco IP Phone • Surveillance des systèmes téléphoniques, à la page 221 • Dépannage, à la page 335 • Maintenance, à la page 351...
État du téléphone Cisco IP Phone, à la page 222 • Page web du téléphone Cisco IP Phone, à la page 227 Présentation de la surveillance des systèmes téléphoniques Vous pouvez visualiser diverses informations concernant le téléphone dans les menus d’état du téléphone et sur les pages web du téléphone.
Lorsqu'un mot de passe utilisateur est défini, une icône correspondante (verrou ou certificat) s'affiche dans le coin en haut à droite de l'écran du téléphone. Étape 3 Pour quitter l'écran Caractéristiques, appuyez sur Préc. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Type de réseau : indique le type de connexion au réseau local (LAN) que le téléphone utilise. • État du réseau : indique si le téléphone est connecté à un réseau. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Nom d'hôte : permet d'afficher le nom d'hôte actuel attribué au téléphone. • Domaine : permet d'afficher le nom de domaine réseau du téléphone. Par défaut : cisco.com • Connexion au port de commutation : état du port de commutation.
Dépannage du téléphone Cisco IP Phone Champs relatifs aux statistiques d'appel Champs relatifs aux statistiques d'appel Le tableau suivant décrit les éléments de l’écran Statistiques d'appel. Tableau 22 : Éléments de l écran Statistiques d'appel du téléphone Cisco IP Phone Élément Description Codec appelé...
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Durée en sec. masquées de haut niveau Durée, en secondes, pendant laquelle plus de 5 % des événements de masquage (trames perdues) se sont produits depuis le début du flux de voix. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
à distance l’utilisation d’un téléphone et pour fournir une assistance lors d’un dépannage. Rubriques connexes Accéder à la page web du téléphone, à la page 87 Détermination de l’adresse IP du téléphone, à la page 88 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Permet d'afficher le routeur par défaut attribué au tél. Primary DNS Permet d'afficher le serveur DNS principal attribué au téléphone. Secondary DNS Permet d'afficher le serveur DNS secondaire attribué au téléphone. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Si l'unité a déjà récupéré son profil personnalisé, ce champ affiche le nom de la société qui l'a mise à disposition. Serial Number Numéro de série du téléphone. Hardware Version Numéro de version du matériel du téléphone. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Nombre total de paquets envoyés. Network Packets Recv Nombre total de paquets reçus. External IP Adresse IP externe du téléphone. Operational VLAN ID Identifiant du VLAN actuellement utilisé, le cas échéant. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Mapped SIP Port Numéro du port SIP mappé par NAT. Hoteling State Indique si la connexion de mobilité est activée ou désactivée. Extended Function Status Indique si la fonction étendue est activée. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Packet Discarded Fraction des paquets de données RTP de la source perdue depuis le début de la réception. Défini dans RFC-3611 : Protocole RTCP XR (RTP Control Protocol Extended Report). Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Multicast Rx Pkts Indique les paquets Rx au cours d'un échange de radiomessagerie de multidiffusion. Multicast Tx Pkts Indique les paquets Tx au cours d'un échange de radiomessagerie de multidiffusion. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Balise XML dans status.xml PRT_Upload_Status État d autorité de certification personnalisé Ces champs affichent l’état de la mise à disposition à l’aide d’une autorité de certification personnalisée. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Les fichiers journaux de la console incluent les messages d'erreur et de débogage reçus sur le téléphone et l'horodatage indique l'heure UTC, quels que soient les paramètres de fuseau horaire. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
État de la mise à niveau du micrologiclel Paramètre Description Firmware Upgrade Status 1 Affiche l’état de la mise à niveau (échec ou réussite) ainsi que la raison. Firmware Upgrade Status 2 Firmware Upgrade Status 3 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Le nombre total de paquets à diffusion unique transmis par le téléphone. RxFrames Le nombre total de paquets reçus par le téléphone RxBroadcasts Le nombre total de paquets de diffusion reçus par le téléphone. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Nombre total de paquets reçus, y-compris les paquets incorrects, d’une taille comprise entre 65 et 127 octets. Rxsize128to255 Nombre total de paquets reçus, y-compris les paquets incorrects, d’une taille comprise entre 128 et 255 octets. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Identifiant d’un périphérique branché dans ce port et détecté par LLDP. LLDPNeighborIP L'adresse IP du périphérique voisin détecté par LLDP. LLDPNeighborPort Port du périphérique voisin dans lequel le téléphone est branché, détecté par LLDP. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Nombre total de paquets reçus, y-compris les paquets incorrects, d’une taille comprise entre 128 et 255 octets. Rxsize256to511 Nombre total de paquets reçus, y-compris les paquets incorrects, d’une taille comprise entre 256 et 511 octets. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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L'adresse IP du périphérique voisin détecté par LLDP. LLDPNeighborPort Port du périphérique voisin dans lequel le téléphone est branché, détecté par LLDP. PortSpeed Informations sur le débit et sur le mode duplex. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Si vous spécifiez un numéro de port autre que la valeur par défaut pour ce protocole, vous devez inclure le numéro de port par défaut dans l'URL du serveur. Exemple : https://192.0.2.1:999/admin/Avancé Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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TCP ou TLS pour transporter les messages SIP. Les messages SIP non proxy acheminés sur TCP ou TLS sont bloqués par défaut. Valeur par défaut : Non Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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64 bits font partie du réseau. Gateway Adresse IP de la passerelle. Primary DNS Permet d'afficher le serveur de nom de domaine (DNS) principal attribué au téléphone. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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• Parallèle • Séquentiel DNS Caching Enable Lorsque ce paramètre est défini sur Oui, les résultats de la requête DNS ne sont pas mis en cache. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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événements essentiels du téléphone IP. Si les serveurs de débogage et syslog sont indiqués, les messages Syslog sont également consignés dans le serveur de débogage. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Adresse IP ou nom du serveur NTP secondaire utilisé pour synchroniser l’heure. Par défaut : vide Enable SSLv3 Sélectionnez Oui pour activer SSLv3. Sélectionnez Non pour le désactiver. Valeur par défaut : Non Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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IP. Notez que seuls les paquets vocaux comportent la balise VLAN ID. N’utilisez pas la valeur 1 pour l’identifiant de VLAN. PC Port VLAN ID ID de VLAN pour le port PC. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
La modification de l’identifiant de ressource entraîne le redémarrage du téléphone. Paramètres SIP Paramètre Description Max Forward Valeur maximale pour le transfert SIP, comprise entre 1 et 255. Valeur par défaut : 70 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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SIPINFO pour signaler un événement de crochet commutateur. Remove Last Reg Permet de supprimer le dernier enregistrement avant d'en enregistrer un nouveau si la valeur est différente. Sélectionnez yes ou no dans le menu déroulant. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Si ce paramètre est réglé sur non, l'unité n'inclut pas la syntaxe c=0.0.0.0 dans le SDP. Dans les deux cas, l'unité inclut toujours une syntaxe a=sendonly dans le SDP. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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S'il est défini sur Oui, il configure le téléphone pour gérer les messages NOTIFY sipfrag immédiatement. Display Diversion Info Permet d’afficher ou non les informations Diversion incluses dans le message SIP sur l’écran LCD. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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0 et 64 secondes. Par défaut : 5 secondes. SIP Timer B Valeur du délai d'expiration du message INVITE, comprise entre 0 et 64 secondes. Par défaut : 16 secondes. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Intervalle d'attente avant que le téléphone IP Cisco ne retente un enregistrement après l'échec du précédent. La plage s'étend de 1 à 2 147 483 647. Par défaut : 30 Pour plus d’informations, consultez la remarque ci-dessous. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Sub Max Expires Définit la limite maximale de la valeur REGISTER minexpires envoyée par le serveur proxy dans l'en-tête Min-Expires. Par défaut : 7200. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Par défaut : 10. Remarque Le téléphone IP Cisco peut utiliser la valeur RETRY-AFTER lorsqu'elle est reçue d'un serveur proxy trop occupé pour procéder à la requête (message 503 de service indisponible). Si le message de la réponse inclut un en-tête RETRY-AFTER, le téléphone attend la durée spécifiée avant une nouvelle tentative d’enregistrement REGISTER.
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0, le téléphone ignore la limite d'erreurs ICMP. RTCP Tx Interval Intervalle d'envoi de rapports d'expéditeur RTCP sur une connexion active. Cet intervalle peut être compris entre 0 et 255 secondes. Par défaut : 0 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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H264 HP Dynamic Payload Type de données utiles dynamiques H264 HP. Par défaut : 110 G711u Codec Name Nom du codec G711u utilisé dans le SDP. Par défaut : PCMU Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Par défaut : Non Insert VIA received Permet d'insérer le paramètre received dans l'en-tête VIA des réponses SIP si les valeurs received-from IP et VIA sent-by IP diffèrent. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Si ce paramètre est défini, le téléphone utilise cette adresse IP lorsqu'il génère des messages SIP et SDP (si le mappage NAT est activé sur cette ligne). Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
La valeur de ce champ doit être un nombre entier compris entre 0 et 65 535. La valeur par défaut est de 2. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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La valeur valide est comprise entre 0 et 65 535. Cette fonction est désactivée lorsque ce paramètre est défini sur zéro. La valeur par défaut est 600 secondes (10 minutes). Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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2400 et 2430 secondes après une resynchronisation réussie. Définissez ce paramètre à zéro pour désactiver la resynchronisation périodique. La valeur par défaut est de 3600 secondes. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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2400 et 2430 secondes après un échec de resynchronisation. Si le délai est défini sur 0, le périphérique ne tente pas d’effectuer à nouveau une resynchronisation après une tentative de resynchronisation infructueuse. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Resync lors de la réinitialisation est défini sur TRUE. Seule la resynchronisation via l'URL d'action directe et la notification SIP ne tiennent pas compte de ces déclenchements de resynchronisation. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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XSI sont utilisées. • Lorsque le Type d'authentification XSI du téléphone est défini sur Informations d'identification SIP, les informations d'identification XSI SIP sont utilisées. Valeur par défaut : L'authentification HTTP Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Par défaut : $PN $MAC -- Resync failed: $ERR User Configurable Resync Permet à l'utilisateur de resynchroniser le téléphone à partir de l'écran du téléphone. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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PHP. Cette approche offre plus de flexibilité pour stocker les informations de configuration. Par exemple, si vous souhaitez envoyer une série de rapports d'état du téléphone et stocker tous les rapports sur le serveur. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Minimum : 600 Maximum : 2592000 (30 jours) Exemple de configuration XML : <Report_to_Server ua="na"> Périodiquement </Report_to_Server> <!available options: On Request | On Local Change| Periodically--> <periodic_upload_to_server ua="na"> 3492 </periodic_upload_to_server><User_Configurable_Resync ua="na"> </User_Configurable_Resync_ Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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<Upload_Delay_On_Local_Change ua="na"> </Upload_Delay_On_Local_Change> Mise à niveau du micrologiciel Paramètre Description Upgrade Enable Permet les opérations de mise à jour du micrologiciel indépendamment des actions de resynchronisation. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Dépannage du téléphone Cisco IP Phone Mise à niveau du micrologiciel Paramètre Description Upgrade Rule Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Par exemple, le diese (#) avec « \043 » et la barre oblique inverse avec « \057 » pour le mot de passe « #\AbC123 de Test » dans la règle suivante : [--uid TEST--pwd Test\043\057AbC123] Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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URL de téléchargement de l’autorité de certification personnalisée. Par défaut : vide Paramètres HTTP Paramètre Description HTTP User Agent Name Vous permet d'entrer un nom d'utilisateur HTTP. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Si les champs PRT Max Timer et PRT Upload Rule sont vides, aucun rapport de problèmes n'est généré. PRT Name Définit un nom pour le fichier PRT généré. Entrez ce nom dans le format : prt-string1-$MACRO Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
établi. La tonalité de réorganisation est émise automatiquement lorsque la tonalité de numérotation ou l'une de ses alternatives expire. Off Hook Warning Tone Tonalité émise lorsque le combiné téléphonique est décroché depuis un certain temps. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Script de cadence de la sonnerie distincte 1. La valeur par défaut est 60(2/4). Cadence 2 Script de cadence de la sonnerie distincte 2. La valeur par défaut est 60(.3/.2, 1/.2,.3/4). Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Interdigit_Long_Timer est utilisé après n'importe quel chiffre, si toutes les séquences valides du plan de numérotation ne correspondent pas au numéro composé. Plage comprise entre 0 et 64 secondes. Par défaut : 10 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Permet d'annuler le transfert des appels sans réponse. La valeur par défaut est *93. CW Act Code Permet d'activer la mise en attente de tous les appels. La valeur par défaut est *56. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Permet de désactiver la fonctionnalité Ne pas déranger. La valeur par défaut est *79. Secure All Call Act Code Permet de sécuriser tous les appels sortants. La valeur par défaut est *16. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Code étoile utilisé pour répondre à un appel parqué. La valeur par défaut est *39. Group Call Pickup Code Code étoile utilisé pour répondre à un appel de groupe. La valeur par défaut est *37. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Le code* ne doit pas être en conflit avec d'autres codes internes de service vertical traités par le téléphone IP Cisco. Vous pouvez vider le code * correspondant de votre choix pour que le téléphone ne le traite pas. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Dépannage du téléphone Cisco IP Phone Codes d'activation du service vertical Paramètre Description Feature Dial Services Codes Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Si aucun paramètre de tonalité n'est indiqué, le téléphone émet une tonalité d'invite par défaut. Si le code étoile n'est pas suivi par un numéro de téléphone, tel que *73 pour annuler le transfert d'appel, Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Un seul appel G.722 est autorisé à la fois. Si une conférence téléphonique est initiée, un nouveau message d'invite SIP est envoyé pour commuter les appels en audio à bande étroite. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Permet de régler la date locale (mm représente les mois et dd représente les jours). L'année est facultative et peut être composée de deux ou quatre chiffres. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Oui ou cette option. Si vous choisissez Non, le téléphone IP utilisera la valeur de décalage horaire DHCP du routeur. Par défaut : Oui. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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<jour de la semaine> se situe avant la fin du mois ou à la fin du mois (en d'autres termes, la dernière occurrence du <jour de la semaine> de ce mois). Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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à la page Vous pouvez configurer la langue via le fichier de Configuration XML. Par exemple : <Language_Selection ua="na"> Spanish </Language_Selection> Le nom de la langue peut contenir jusqu'à 512 caractères. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Bluetooth. Line Spécifie le numéro de ligne pour laquelle le Bluetooth est activé. Touche de ligne Chaque touche de ligne comporte un jeu de paramètres. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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été reçu. En outre, le comportement est le même pour les appels entrants et sortants. Le téléphone Cisco IP Phone 7811 ne Remarque prend pas en charge le mappage d’identifiant de ligne. Valeur par défaut : Horizontal First Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Permet d'activer ou de désactiver le service de blocage de l'ID de l'appelant. Valeur par défaut : Oui Secure Call Serv Permet d'activer ou de désactiver les services d'appel sécurisé. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Valeur par défaut : Non Call Recording Serv Permet d'activer ou de désactiver les services d'enregistrement d'appel sur le téléphone. Valeur par défaut : Non Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Preferred Password Input Mode Options permettant de spécifier la méthode d'entrée du mot de passe du code PIN Extension Mobility. Les options sont : Alphanumeric et Numeric. Valeur par défaut : Alphanumeric Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Par défaut : vide ID d'autor. SIP ID utilisateur enregistré du compte SIP enregistré sur le téléphone. Saisissez l'ID d'autor. SIP lorsque vous sélectionnez Informations d'identification SIP en tant que type d'authentification XSI. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Ligne associée au journal d'appels Vous permet de sélectionner une ligne téléphonique pour laquelle vous souhaitez afficher les journaux d'appels récents. Vous pouvez sélectionner des plages de numéros de ligne de 1 à 10. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Intervalle, en secondes, permettant une reconnexion sans connexion une fois que le client se déconnecte du serveur. Après cette période, le client doit s'authentifier de nouveau. Par défaut : 30 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe distants tels que définis par l'application XML sur la page web (pour accéder à un serveur d'applications XML). Par défaut : approuvé Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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(Name(cn)->Utilisateurs->Domain), l'exemple suivant représente un client DN : cn=”David Lee”,dc=users,dc=cv2bu,dc=com cn=”David Lee”,dc=cv2bu,dc=com nom_d'utilisateur@domaine est le format de nom de domaine client pour un serveur Windows Par exemple, DavidLee@cv2bu.com Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Cette méthode est cohérente avec la méthode de recherche d'autres répertoires tels que les répertoires Broadsoft et le carnet d'adresses personnel de l'utilisateur sur le téléphone. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Élément de recherche personnalisé supplémentaire. Peut être vide s'il n'est pas indispensable. Par défaut : vide Search Item 4 Filter Filtre personnalisé pour l'élément recherché. Peut être vide s'il n'est pas indispensable. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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555 1212 devient 9555 1212. Si le numéro n'est pas manipulé de cette manière, l'utilisateur peut utiliser la fonctionnalité Edit Dial pour modifier le numéro avant de le composer. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Shared Active Key List Touches programmables affichées lorsqu'un appel est actif sur une ligne partagée. Shared Held Key List Touches programmables affichées lorsqu'un appel est en attente sur une ligne partagée. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Par défaut : Oui Encryption Method Sélectionne la méthode de chiffrement à utiliser au cours d'un appel sécurisé. Les options sont AES 128 et AES 256 GCM. Valeur par défaut : AES 128 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Par défaut : $NOTIFY NAT Keep Alive Dest Destination des messages de maintien de connexion NAT. Si cette valeur est $PROXY, les messages sont envoyés vers le proxy actuel ou sortant. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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à l'aide du champ Proxy (Proxy et enregistrement, à la page 311) ou du champ Serveur hôte XSI (Service de ligne XSI, à la page 316). Valeur par défaut : 5060 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Par défaut : 4 Refer-To Target Contact Indique la cible à laquelle se référer. Cliquez sur Oui pour envoyer le message SIP Refer au contact. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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SIP inclut le paramètre facultatif : user=phone (RFC3261). Par exemple : To: sip:+12325551234@exemple.com; user=phone Pour activer ce paramètre facultatif, sélectionnez Oui. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Contrôle si l'en-tête P Early Media est inclus dans le message SIP d'un appel sortant. Pour inclure l'en-tête P Early Media, sélectionnez Oui. Sinon, sélectionnez Non. Valeur par défaut : Non Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Permet d'identifier le serveur SpecVM du téléphone, généralement par l'adresse IP ou le numéro de port du serveur VM. Voice Mail Subscribe Interval Délai d'expiration, en secondes, de l'inscription au serveur de messagerie vocale. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Paramètres ACD Paramètre Description ACD Broadsoft Active le téléphone pour la distribution automatique d'appels (ACD) Sélectionnez Oui pour activer cette fonctionnalité ou Non pour la désactiver. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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$PROXY Outbound Proxy Toutes les demandes sortantes sont envoyées comme premier saut. Saisissez l’adresse IP ou le nom de domaine. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Page 326
Par défaut : Oui Register Permet d'activer l'enregistrement périodique auprès du proxy. Ce paramètre est ignoré si le proxy n'est pas spécifié. Pour activer cette fonction, sélectionnez Oui. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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DNS SRV Auto Prefix Permet d'ajouter automatiquement un préfixe au nom du proxy ou du proxy sortant avec _sip._udp lors de la recherche d'un serveur DNS. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Per abilitare la funzione Dual registration/Fast Fall back , impostare questo parametro su Yes. Pour activer la fonctionnalité, vous devez aussi configurer les champs relatifs au proxy secondaire/proxy sortant secondaire dans la section Proxy and Registration. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Page 329
$USER Mot de passe Mot de passe de cette ligne. Par défaut : vide (aucun mot de passe requis) Auth ID ID d'authentification SIP. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Page 330
Vous pouvez également spécifier un port pour le serveur. Par exemple : https://xsi.iop1.broadworks.net:5061 Si vous ne spécifiez pas de port. Le port par défaut du protocole spécifié est utilisé. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Page 331
Choisissez Oui pour activer la synchronisation de blocage de l'état de l'id appelant sur le serveur à l'aide de l'interface XSI. Choisissez Non pour utiliser les paramètres locaux de blocage de l'id de l'appelant du téléphone. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Page 332
• Si les informations de serveur hôte XSI et d'identification ne sont pas saisies et si le CFWDND Enable est défini sur Oui, l'utilisateur du téléphone ne peut pas activer le mode NPD sur le téléphone. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Page 333
G711a Enable Active l’utilisation du codec G.711a. Par défaut : Oui G729a Enable Pour activer l'utilisation du codec G.729a à 8 Kbit/s, sélectionnez Oui. Sinon, sélectionnez Non. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Page 334
• INFO : utilise la méthode SIP INFO. Codec Negotiation Lorsqu'il utilise la valeur par défaut, le téléphone Cisco IP Phone répond à un message Invite avec une réponse 200 OK mentionnant uniquement le codec préféré. Lorsqu'il est défini à la valeur Lister tout, le téléphone Cisco IP Phone répond en répertoriant tous...
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Le téléphone retrouve son fonctionnement normal lorsque l'appel est terminé et que le combiné est raccroché. 63 caractères au maximum. La valeur par défaut est vide (pas d'appel d'urgence). Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
été mis en attente. Par défaut : 0 Hold Reminder Ringtone Spécifie le volume de la sonnerie de la minuterie. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Permet d'activer ou de désactiver le service de blocage de l’identifiant de l'appelant. Par défaut : Non Block ANC Setting Permet d'activer ou de désactiver le service de blocage des appelants anonymes. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Log Missed Calls for EXT (n) Active ou désactive les journaux d'appels en absence pour un numéro de poste spécifique. Shared Line DND Cfwd Enable Active ou désactive le transfert d’appel NPD sur ligne partagée. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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• TIA: un ensemble de normes de la US Telecommunications Industry Association (TIA). Les normes sont pour une transmission audio à large bande et à bande étroite via des téléphones filaires. Par défaut : TIA Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Valeur de contraste souhaitée. Type de logo Type de logo affiché sur l'écran du téléphone. Options que vous pouvez choisir : • Par défaut • Télécharger l'image • Logo textuel Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
> Avancé. Paramètre Description Subscribe Expires Indique la durée de validité de l'abonnement. Une fois la durée spécifiée écoulée, la console opératrice Cisco lance un nouvel abonnement. Par défaut : 1800 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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FLO spécifié doit être identique à la valeur configurée pour le paramètre liste URI: sip sur le serveur BroadSoft. Par défaut : vide Exemple de configuration XML : <BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI> Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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(numérotation rapide avec FLO) lorsque l'option est ajoutée. Par exemple, pour permettre toutes les fonctionnalités : sd;blf;cp Exemple de configuration XML : <Customizable_PLK_options ua="na">sd;</Customizable_PLK_options> Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Options permettant de sélectionner un mode qui s'affiche sur l'écran du téléphone pour BLF. Par défaut : vide Unité Saisissez les informations de programmation pour chaque touche de ligne pour l'unité de console opératrice. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Nom d'utilisateur qui authentifie le serveur ACS qui fait la demande de connexion à l'appareil CPE. Connection Request Password Mot de passe utilisé pour authentifier le serveur ACS qui fait une demande de connexion à l'appareil CPE. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Ce mot de passe n'est utilisé que pour l'authentification de l'appareil CPE basée sur HTTP. Remarque Si vous ne configurez pas les paramètres ci-dessus, vous pouvez également les extraire via les options DHCP 60,43 et 125. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
: • N° = (numéro du répertoire) • Nom • Professionnel • Mobile • Domicile • Numérotation rapide Pour modifier les coordonnées existantes, cliquez sur Modifier les contacts. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Dépannage du téléphone Cisco IP Phone Répertoire personnel Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Informations générales concernant la résolution de problèmes Le tableau suivant présente des informations générales sur la résolution des éventuels problèmes rencontrés sur le téléphone Cisco IP Phone. Tableau 23 : Résolution des problèmes du téléphone Cisco IP Phone Résumé Description Raccordement d’un téléphone Cisco IP Phone à...
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Cisco IP Phone et un autre périphérique. Les valeurs de ces statistiques doivent concorder. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à Afficher la fenêtre Statistiques d'appel, à la page 224. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Le téléphone Cisco IP Phone ne suit pas le processus de démarrage normal Problème Lorsque vous connectez un téléphone Cisco IP Phone au port réseau, le téléphone ne suit pas le processus de démarrage normal décrit à la rubrique connexe et l’écran du téléphone n’affiche pas d’informations.
• Branchez le téléphone Cisco IP Phone qui ne démarre pas dans un autre port réseau qui fonctionne. • Branchez le téléphone Cisco IP Phone qui ne démarre pas directement dans le port du commutation, éliminant ainsi le branchement au panneau de câblage du bureau.
Si la connexion réseau et la connexion au système de contrôle des appels par un tiers sont stables, le téléphone Cisco IP Phone ne devrait pas être réinitialisé.
à PoE. De même, un téléphone peut redémarrer s’il est allumé à l’aide de PoE, puis se connecte à un bloc d'alimentation externe. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
La connexion physique au réseau local peut être interrompue. Solution Vérifiez que la connexion Ethernet à laquelle le téléphone Cisco IP Phone se connecte est active. Par exemple, vérifiez si le port ou le commutateur auquel le téléphone se connecte est éteint et si le commutateur ne redémarre pas.
Cette section contient les informations de dépannage relatives à certaines fonctions du téléphone. Informations manquantes sur l'appel ACD Problème Un téléphone de centre d'appel ne voit pas les informations d'appel durant un appel. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
2. Configurez Wireshark pour capturer une trace du trafic réseau entre le téléphone et Broadworks lorsque le problème se produit. Lorsque vous avez la trace, contactez le centre d'assistance technique pour obtenir de l'aide. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Vérifiez la configuration du téléphone pour déterminer si le téléphone peut se connecter à Internet et obtenir les messages XMPP. • Vérifiez les messages XMPP entrants et sortants enregistrés dans le journal système pour vous assurer qu'il peut se connecter avec succès. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
• Sur la page web du téléphone, sélectionnez Connexion d'administration > Avancé > Infos > État et faites défiler la liste jusqu'à la section Package de téléchargement des paramètres régionaux pour Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Vérifiez que la version des fichiers est correcte pour ce modèle de téléphone. Chaque modèle de téléphone dispose de ses propres fichiers. Les paramètres régionaux du téléphone ne sont pas affichés Problème Le téléphone est configuré pour utiliser une langue différente de celle qui s'affiche. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Vous pouvez lancer un rapport de problème de téléphone à distance. Le téléphone génère un rapport de problème à l'aide de l'outil de génération de rapport de problème Cisco, avec la description de problème « Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Reportez-vous au document Understanding and Troubleshooting DHCP in Catalyst Switch or Enterprise Networks (Présentation et dépannage de DHCP dans des réseaux d’entreprise ou des commutateurs Catalyst), disponible à l’adresse suivante : https://www.cisco.com/en/US/tech/tk648/tk361/technologies_tech_note09186a00800f0804.shtml Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Autres informations relatives à la résolution de problèmes Pour tout renseignement supplémentaire sur la résolution d’éventuels problèmes rencontrés sur votre téléphone, visitez le site web Cisco suivant et naviguez jusqu’au modèle de téléphone pertinent : https://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Dépannage du téléphone Cisco IP Phone Autres informations relatives à la résolution de problèmes Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau, à la page 359 Réinitialisation simple Effectuer une réinitialisation de base d'un téléphone Cisco IP Phone fournit un moyen de le restaurer lorsque celui-ci rencontre une erreur. La réinitialisation permet de réinitialiser ou restaurer les différents paramètres de sécurité...
Si vous appuyez sur les boutons dans le mauvais ordre, le téléphone s'allume normalement. N’éteignez pas le téléphone avant la fin de la réinitialisation d'usine ou avant l'affichage de l’écran Avertissement principal. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Tentez ensuite d'y accéder afin que le téléphone puisse effectuer un test ping sur la destination et afficher la cause du problème. Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Surveillance de la qualité d'écoute Pour mesurer la qualité d'écoute des appels qui sont passés et reçus sur le réseau, les téléphones Cisco IP Phone utilisent les mesures statistiques basées sur des événements de masquage. Le DSP émet des trames de masquage pour masquer la perte de trames dans le flux de paquets de voix.
Session Initiation Protocol (SIP). Les informations sur la qualité vocale des appels proviennent de RTP et les informations d'appel SIP sont transmises à partir d'un Agent utilisateur (UA) lors d'une session (reporter) à un tiers (collecteur). Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Dépannage du téléphone Cisco IP Phone Scénarios pris en charge pour la création de rapports sur la qualité vocale Le téléphone Cisco IP Phone utilise le protocole UDP (Utilisateur Datagram Protocol) pour envoyer un message SIP PUBLISH à un serveur collecteur.
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Nettoyage des téléphones Cisco IP Phone Pour nettoyer votre téléphone Cisco IP Phone, utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour essuyer doucement le téléphone et son écran. N'appliquez pas de produits, qu'ils soient liquides ou en poudre, directement sur votre téléphone.
Reboot Reason 1 (Raison du redémarrage 1). Historique des redémarrages à l écran du téléphone Cisco IP Phone L’historique des redémarrages est situé sous le menu Apps > Paramètres admin. > État. Les entrées de la fenêtre de l’historique des redémarrages sont affichées par ordre chronologique décroissant, tout comme...
Comportementdutéléphonependantlespériodesdecongestion du réseau Tout élément nuisant à la performance du réseau peut affecter la qualité d'écoute et vidéo du téléphone Cisco IP Phone, et dans certains cas, entraîner l'abandon d'un appel. Parmi les sources de dégradation du réseau figurent, de manière non exhaustive, les activités suivantes : •...
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Dépannage du téléphone Cisco IP Phone Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
Ce tableau présente les paramètres XML que les téléphones utilisent, avec leur équivalent TR-069. Paramètre TR-069 Paramètre XML Device.Services.VoiceService. Device.Services.VoiceService.{i}. Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities. Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.ButtonMap Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs. Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs.{i}. Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs.{i}.BitRate Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs.{i}.Codec Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs.{i}.EntryID Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs.{i}.PacketizationPeriod Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs.{i}.SilenceSuppression Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.DigitMap Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.DSCPCoupled Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.EthernetTaggingCoupled Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.FaxPassThrough Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.FaxT38 Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.FileBasedRingGeneration Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.FileBasedToneGeneration Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.MaxLineCount Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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*(6) ceci conduira à l'activation/désactivation du codec <i>en ligne <i>, pour le codec <i>, reportez-vous à *(4) *(7) uniquement avec rubrique connexe. Sur mountlake, il est dénommé Contraste LCD de la console opératrice. Appareil Device.DeviceSummary Device.Services. Device.Services.VoiceServiceNumberOfEntries Device.DeviceInfo. Device.DeviceInfo.Manufacturer Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...
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Comparaison du paramètre TR-069 Comparaison du paramètre TR-069 Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme...