Table des Matières
Publicité
Appels
Étape 2
Appuyez de nouveau sur la touche Groupmt pour vous déconnecter.
Affichage de la file d attente des appels d'un groupe de recherche
Vous pouvez utiliser les statistiques de file d'attente pour vérifier l'état de la file d'attente du groupe de
recherche. L'état de la file d'attente regroupe les informations suivantes :
• Le numéro de téléphone utilisé par le groupe de recherche
• Le nombre d'appelants en file d'attente dans chaque file d'attente de groupe de recherche
• Le temps d'attente le plus long
Procédure
Étape 1
Appuyez sur État de la file d'attente.
Étape 2
Appuyez sur MàJ pour actualiser les statistiques.
Étape 3
Appuyez sur Quitter.
Suivi d'un appel suspect
Si vous recevez des appels indésirables ou abusifs, utilisez l'identification des appels malveillants (IDAM)
pour prévenir votre administrateur. Votre téléphone enverra à votre administrateur, un message de notification
silencieuse contenant des informations sur l'appel.
Procédure
Appuyez sur IDAM.
Mode silencieux
Lors d'un appel, vous pouvez activer le mode silencieux afin de toujours entendre votre interlocuteur, mais
que ce dernier ne vous entende pas.
Lorsque vous avez un appel en mode silencieux, la barre LED s'allume en rouge.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Silence
Étape 2
Appuyez à nouveau sur Silence pour désactiver cette fonction.
Affichage de la file d attente des appels d'un groupe de recherche
.
Guide de l utilisateur des téléphones de conférence IP Cisco 7832 Series
31
Publicité
Table des Matières
