Tesla MODEL S 2020 Manuel Du Conducteur page 225

Il ne s'agit en général pas d'un problème provenant de
votre véhicule ou de votre connecteur mural mais plutôt
d'un problème concernant l'installation électrique du
bâtiment. Il peut s'agir d'une connexion desserrée entre
l'installation électrique du bâtiment et le connecteur
mural. Un électricien sera en mesure de résoudre ce
problème rapidement.
Pour que la recharge fonctionne à nouveau
correctement, contactez un électricien pour qu'il
inspecte le branchement entre l'installation électrique du
bâtiment et le connecteur mural. L'électricien devra
s'assurer que tous les câbles sont bien branchés et
serrés conformément au guide d'installation du
connecteur mural.
Les guides d'installation des connecteurs muraux sont
disponibles ici.
(CP_w053)
Impossible de recharger - Station
hors tension
Vérifiez la source d'alimentation ou
essayez une autre station de
recharge
La recharge ne se lance pas car l'équipement de
recharge n'est pas prêt. Une poignée de recharge est
détectée mais la station de recharge ne communique
pas avec le véhicule. Les causes de ce problème
pourraient être les suivantes :
• La station de recharge est hors tension.
• Le signal pilote de commande entre la station de
recharge et le véhicule est interrompu.
Essayez de recharger le véhicule à l'aide d'un autre
équipement de recharge ou dans une station de
recharge différente.
Si le véhicule commence à se recharger, il est probable
que le problème vienne de l'équipement de recharge lui-
même.
Si vous utilisez un connecteur mobile Tesla ou un
connecteur mural, contrôlez d'abord les voyants d'état à
l'avant. Si aucun voyant n'est allumé, vérifiez la source
d'alimentation et faites appel à un électricien pour qu'il
inspecte la connexion entre l'installation électrique du
bâtiment et la prise murale ou le connecteur mural afin
de confirmer le bon branchement des câbles.
Si vous utilisez un autre équipement de recharge
externe, consultez le manuel d'utilisation du produit
pour savoir comment s'assurer que la station est sous
tension. Faites appel à un électricien pour qu'il inspecte
le câblage et l'équipement de recharge si nécessaire.
Si le véhicule ne se recharge toujours pas, il se peut que
le problème vienne du véhicule.
Information aux consommateurs
Alertes de dépannage
Comme expliqué plus haut, cette alerte se déclenche
normalement en cas de problème avec l'équipement de
recharge et les sources d'alimentation externes. Elle
n'indique habituellement pas un problème touchant
votre véhicule qui pourrait être résolu en planifiant un
entretien. Nous vous recommandons de plutôt vous
assurer des points suivants :
• Vous avez tenté de recharger le véhicule à l'aide d'un
autre équipement de recharge ou dans une autre
station de recharge.
• Cette alerte s'affiche à chaque tentative de recharge.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à
l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la
carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Consultez la
section Garantie d'autonomie on page 76
plus. D'autres stations de recharge tierces peuvent se
trouver dans votre région et vous aider à déterminer
l'origine du problème.
Pour de plus amples informations concernant le
dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou
du connecteur mural, reportez-vous au manuel du
conducteur du produit dans la section
équipements de recharge et les
utilisez un autre équipement de recharge externe,
reportez-vous à la documentation fournie par le
fabricant, pour obtenir des conseils de dépannage.
(CP_w057)
Impossible de recharger
Vérifiez l'équipement de recharge
La recharge a été interrompue car l'équipement de
recharge externe a renvoyé une erreur empêchant la
recharge du véhicule.
Inspectez l'équipement de recharge externe et vérifiez si
d'éventuels voyants d'état, affichages ou autres
indicateurs sont présents sur l'équipement. Consultez le
manuel d'utilisation de l'équipement pour obtenir de
plus amples informations sur le dépannage.
Essayez de recharger le véhicule à l'aide d'un autre
équipement de recharge ou dans une station de
recharge différente.
• Si le véhicule commence à se recharger, il est
probable que le problème vienne de l'équipement de
recharge lui-même.
• Si le véhicule ne se recharge toujours pas, il se peut
que le problème vienne du véhicule.
pour en savoir
Guides sur les
adaptateurs. Si vous
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