Fehlersuchanleitung
Bei Problemen mit der Truma App und / oder der Truma iNet Box empfehlen wir die App auf Aktualität zu prüfen und gegebe-
nenfalls ein Update durchzuführen.
Des Weiteren empfehlen wir in diesem Fall ein Firmware Update der Truma iNet Box entsprechend der Anleitung im Abschnitt
Firmware-Update vorzunehmen.
Truma iNet
Truma iNet Box ist nicht betriebsbereit
Box und
(grüne LED leuchtet nicht)
System
Meine angeschlossenen Geräte lassen
sich nicht steuern
GSM
Schlechter Netzempfang
Kein Betrieb möglich
(rote LED leuchtet)
Ich habe ein Befehl über SMS gesendet,
aber mein Gerät hat den Befehl noch
nicht erhalten
Ich bekomme keine SMS Bestätigung
Fehler
– Prüfen Sie alle Steckverbindungen und ob eine ausreichende
– Prüfen Sie die Betriebsbereitschaft der Truma iNet Box
– Prüfen Sie den richtigen Anschluss und die Betriebsbereitschaft
– Führen Sie einen Neustart der Truma iNet Box durch. Trennen
– Prüfen Sie den Einbau der Truma iNet Box
– Prüfen Sie die Netzabdeckung Ihres aktuellen Standorts
– Prüfen Sie den Umschalter interne / externe GSM Antenne
– Prüfen Sie die Funktionsfähigkeit der verwendeten Mini-SIM-
– Prüfen Sie die PIN in dem Einrichtungsassistent der Truma App
– Prüfen Sie den Umschalter interne / externe GSM Antenne
– Prüfen Sie die Telefonnummer in dem Einrichtungsassistent der
– Durch den Mobilfunkanbieter oder durch die geringe Netzab-
– Prüfen Sie die Funktionsfähigkeit und das Guthaben der ver-
Behebung
Spannungsversorgung vorhanden ist
der Geräte
Sie hierzu die Versorgungsspannung für ca. 10 Sekunden. (*)
Karte (z. B. SIM-Karte wurde durch den Betreiber gesperrt)
Truma App
deckung kann es zu Verzögerung beim Weiterleiten von SMS
kommen
wendeten Mini-SIM-Karte
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