Istruzioni per la ricerca guasti
In caso di problemi con Truma App e / o Truma iNet Box, consigliamo di verificare che l'app sia aggiornata ed eventualmente di
eseguire un aggiornamento.
In questo caso, consigliamo inoltre di eseguire un aggiornamento del firmware di Truma iNet Box seguendo le istruzioni nel
paragrafo «Aggiornamento firmware».
Truma iNet
Truma iNet Box non è pronta a funzionare
Box e sistema
(il LED verde non si accende)
Non riesco a comandare gli apparecchi
collegati
GSM
Cattiva ricezione di rete
Il sistema non funziona
(LED rosso acceso)
Ho inviato un comando via SMS, ma
l'apparecchio non lo ha ancora ricevuto
Non ricevo conferma via SMS
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Errore
– Controllare tutti i collegamenti e che sia disponibile
– Controllare che Truma iNet Box sia pronta a funzionare
– Controllare che gli apparecchi siano collegati correttamente e
– Riavviare Truma iNet Box. A tale scopo, scollegare la tensione di
– Controllare l'installazione di Truma iNet Box
– Verificare la copertura di rete nel posto in cui ci si trova in quel
– Controllare il commutatore «antenna GSM interna / esterna»
– Controllare che la scheda Mini-SIM utilizzata sia funzionante
– Verificare il PIN nella configurazione guidata di Truma App
– Controllare il commutatore «antenna GSM interna / esterna»
– Verificare il numero di telefono nella configurazione guidata di
– L'inoltro degli SMS può subire un ritardo a causa del gestore di
– Controllare il funzionamento e il credito residuo della scheda
Rimedio
un'alimentazione di tensione sufficiente
pronti a funzionare
alimentazione per circa 10 secondi. (*)
momento
(ad es. la scheda SIM è stata bloccata dal gestore)
Truma App
telefonia mobile o di una scarsa copertura di rete
Mini-SIM utilizzata