Veuillez préparer les informations suivantes avant d'appeler le service après-vente :
1. Numéro de modèle, numéro de série
2. Date à laquelle le problème s'est produit
3. État de l'écran LCD, état du buzzer d'alarme
4. Condition de l'alimentation secteur, type et capacité de charge, température
ambiante, condition de ventilation
5. Les informations (capacité de batterie, quantité) du bloc batterie externe si
l'onduleur est un modèle « S »
6. Toute autre information permettant une description complète du problème
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