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Résolution des problèmes
Si votre Versa 2 ne fonctionne pas correctement, consultez les étapes de dépannage
ci-dessous. Rendez-vous sur
help.fitbit.com
pour en savoir plus.
Absence de signal de fréquence cardiaque
La montre Versa 2 suit en permanence votre fréquence cardiaque lorsque vous faites
de l'exercice et pendant la journée. Si le capteur de fréquence cardiaque sur votre
montre a des difficultés à détecter un signal, des tirets apparaissent.
Si votre appareil ne détecte pas de signal de fréquence cardiaque, assurez-vous
que le suivi de la fréquence cardiaque est activé dans l'application Réglages de
votre appareil. Ensuite, assurez-vous que votre montre est correctement positionnée.
Si nécessaire, placez-la plus haut ou plus bas sur votre poignet et resserrez ou
desserrez le bracelet. Votre Versa 2 doit être en contact avec la peau. Après avoir
gardé votre bras immobile et droit pendant un court instant, vous devriez à nouveau
voir votre fréquence cardiaque.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur help.fitbit.com.
Absence de signal GPS
Des facteurs environnementaux comme de hauts bâtiments, une forêt dense, des reliefs
ou même une couverture nuageuse importante peuvent empêcher votre téléphone de
se connecter aux satellites GPS. Si votre téléphone cherche à se connecter à un signal
GPS pendant un exercice, « connexion » apparaît en haut de l'écran.
Pour de meilleurs résultats, attendez que le signal ait été trouvé par votre téléphone
avant de commencer votre séance d'entraînement.
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