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Résolution des problèmes
Si votre Versa 2 ne fonctionne pas correctement, consultez les étapes de résolution des problèmes ci-
dessous. Rendez-vous sur
help.fitbit.com
pour plus d'informations.
Absence de signal de fréquence cardiaque
La montre Versa 2 suit en permanence votre fréquence cardiaque lorsque vous faites de l'exercice et
pendant la journée. Si le capteur de fréquence cardiaque sur votre montre a des difficultés à détecter un
signal, des tirets apparaissent.
Si votre montre ne détecte pas de signal de fréquence cardiaque, assurez-vous que le suivi de la
fréquence cardiaque est activé dans l'application Paramètres
de votre montre. Ensuite, assurez-
vous que votre montre est correctement positionnée. Si nécessaire, placez-la plus haut ou plus bas sur
votre poignet et resserrez ou desserrez le bracelet. Votre Versa 2 doit être en contact avec votre peau.
Après avoir gardé votre bras immobile et droit pendant un court instant, vous devriez à nouveau voir
votre fréquence cardiaque.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur help.fitbit.com.
Absence de signal GPS
Des facteurs environnementaux comme de hauts bâtiments, une forêt dense, des reliefs ou même une
couverture nuageuse importante peuvent empêcher votre téléphone de se connecter aux satellites GPS.
Si votre téléphone cherche à se connecter à un signal GPS pendant un exercice, le message « Connexion
en cours » apparaît en haut de l'écran.
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