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Connexion au Wi-Fi impossible
Si Versa 2 ne peut pas se connecter au Wi-Fi, cela peut être dû au fait que vous avez
peut-être entré un mot de passe incorrect ou que le mot de passe a changé :
1. À partir de l'onglet Aujourd'hui
photo de profil > vignette Versa 2.
2. Tapotez sur Paramètres Wi-Fi > Suivant.
3. Tapotez sur le réseau que vous voulez utiliser > Supprimer.
4. Tapotez sur Ajouter un réseau et suivez les instructions à l'écran pour vous
reconnecter au réseau Wi-Fi.
Pour vérifier si votre réseau Wi-Fi fonctionne correctement, connectez un autre
appareil à votre réseau : s'il se connecte avec succès, essayez à nouveau de
connecter votre montre.
Si votre Versa 2 ne parvient toujours pas à se connecter au Wi-Fi, assurez-vous que
vous essayez de connecter votre montre à un réseau compatible. Pour de meilleurs
résultats, utilisez votre réseau Wi-Fi domestique. La montre Versa 2 ne peut pas se
connecter aux réseaux Wi-Fi 5 GHz, WPA entreprise ou aux réseaux publics
nécessitant une connexion, un abonnement ou un profil. Pour obtenir la liste des
types de réseaux compatibles, consultez la rubrique
Après avoir vérifié que le réseau est compatible, redémarrez votre montre, puis
essayez à nouveau de vous connecter au Wi-Fi. Si d'autres réseaux, à l'exception de
votre réseau préféré, apparaissent dans la liste des réseaux disponibles, rapprochez
votre montre de votre routeur.
Si vous essayez de télécharger votre musique ou des podcasts, assurez-vous que
votre Versa 2 et votre ordinateur sont connectés au même réseau Wi-Fi. Pour une
meilleure connexion Wi-Fi, gardez votre montre à proximité de votre routeur.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur help.fitbit.com.
Autres problèmes
Si vous rencontrez l'un des problèmes suivants, redémarrez votre appareil :
• Synchronisation impossible
• Aucune réponse lorsque vous tapotez, faites glisser votre doigt ou appuyez sur
le bouton
• Aucun suivi des pas ou d'autres données
Consultez
« Redémarrer Versa 2 »
façon de redémarrer votre montre.
Pour obtenir plus d'informations ou contacter l'Assistance client, consultez la
page help.fitbit.com.
de l'application Fitbit, tapotez sur votre
« Connexion Wi-Fi
à la page
51
pour obtenir des instructions sur la
», à la page 8.
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