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Gestion des consommables
Durée de vie des consommables
En juin 2006, l'organisation internationale de normalisation (ISO) a publié la norme ISO/IEC 19798
relative au rendement des cartouches de toner pour les imprimantes laser couleur. HP a activement
participé au développement de cette norme et soutient avec enthousiasme son utilisation à l'échelle du
secteur. Cette norme couvre un grand nombre de facteurs importants qui affectent le rendement et la
mesure du rendement, notamment les documents test, le format des tâches d'impression, les modes
de qualité d'impression, la détermination de la fin de vie, le format des exemples les conditions
environnementales. Une norme présentant une telle rigueur et largement adoptée représente une réelle
avancée dans la précision des informations de comparaisons offertes aux clients au sujet du rendement.
Les informations spécifiques sur le rendement des cartouches est disponible à l'adresse suivante :
h10060.www1.hp.com/pageyield/index.html.
Stockage des cartouches d'impression
Ne sortez la cartouche d'impression de son emballage que lorsque vous êtes prêt à l'utiliser.
ATTENTION :
plus de quelques minutes.
Politique de HP en matière de cartouches d'impression non-HP
Hewlett-Packard Company ne peut en aucun cas recommander l'utilisation de cartouches d'impression
d'une marque différente, qu'il s'agisse de cartouches neuves ou reconditionnées.
REMARQUE :
couvert par la garantie et les contrats de maintenance HP.
Pour installer une nouvelle cartouche d'impression HP, reportez-vous à la section
cartouche d'impression à la page
fournies avec la nouvelle cartouche. Pour plus d'informations sur le recyclage, reportez-vous à la section
Instructions concernant le renvoi et le recyclage à la page
Service des fraudes HP et site Web
Appelez le service des fraudes HP (1 877 219 3183, appel gratuit en Amérique du Nord) ou rendez-
vous sur le site
et que le message du panneau de commande vous informe que la cartouche n'est pas de marque HP.
HP vous aide à déterminer si cette cartouche est authentique et prend des mesures pour résoudre le
problème.
Il est possible que votre cartouche d'impression HP ne soit pas authentique dans les cas suivants :
●
Vous rencontrez de nombreux problèmes avec la cartouche d'impression.
●
La cartouche n'a pas l'apparence habituelle (par exemple, la bandelette d'arrachage orange est
manquante ou l'emballage est différent des emballages HP).
FRWW
Pour éviter d'endommager la cartouche d'impression, ne l'exposez pas à la lumière
Tout dommage résultant de l'utilisation d'une cartouche d'impression non-HP n'est pas
89. Pour recycler la cartouche utilisée, suivez les instructions
www.hp.com/go/anticounterfeit
162.
lorsque vous installez une cartouche d'impression HP
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Changement d'une
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Dépannage
