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Message du panneau de
commande
10.10.XX Erreur conso.
10.XXXX Erreur conso.
49 Erreur
Eteind. et rallumer
102 Chapitre 10 Résolution des problèmes
Alerte d'état
Description
●
10.1000 = Mémoire
consommable cartouche
noire absente
●
10.1001 = Mémoire
consommable cartouche
cyan absente
●
10.1002 = Mémoire
consommable cartouche
magenta absente
●
10.1003 = Mémoire
consommable cartouche
magenta absente
La mémoire consommables
d'une des cartouches
d'imprimante est illisible ou
absente.
●
10.0000 = Erreur mémoire
consommable cartouche
noire
●
10.0001 = Erreur mémoire
consommable cartouche
cyan
●
10.0002 = Erreur mémoire
consommable cartouche
magenta
●
10.0003 = Erreur mémoire
consommable cartouche
jaune
Le produit a rencontré une erreur
interne.
Action recommandée
Vérifiez l'E-étiquette. Si elle est
cassée ou endommagée,
remplacez la cartouche.
Assurez-vous que la cartouche
d'impression se trouve à
l'emplacement adéquat.
Retirez et réinstallez la cartouche
et mettez le produit sous tension.
Si cette erreur s'est produite avec
une cartouche couleur, essayez
de la remplacer par une autre
cartouche couleur dans le bac. Si
le même message apparaît, il y a
un problème moteur. Si un
message 10.10.XX différent
apparaît, remplacez la cartouche
Réinstallez la cartouche
d'impression.
Mettez le produit hors tension,
puis de nouveau sous tension.
Si le problème persiste,
remplacez la cartouche.
Mettez le produit hors tension,
attendez au moins 30 secondes,
puis remettez le produit sous
tension et attendez qu'il
s'initialise.
Si vous utilisez un
parasurtenseur, retirez-le.
Branchez le produit directement
sur une prise murale. Mettez le
produit sous tension.
Si le message persiste,
contactez l'assistance HP.
FRWW
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Dépannage
