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Problème
Des caractères se révèlent manquants.
Des stries ou des bandes verticales
apparaissent sur la page.
A
a
B
b
C
A
b
a
B
C
A
a
B
b
C
C
A
a
B
b
A
a
B
b
C
La quantité d'ombrage en arrière-plan
devient inacceptable.
Des traînées d'encre apparaissent sur le
support.
124 Chapitre 10 Résolution des problèmes
c
c
c
c
c
Cause
Une feuille de support d'impression est
peut-être défectueuse.
L'humidité du papier est irrégulière ou le
papier présente des zones humides en
surface.
Le lot de papier est défectueux. Les
procédés de fabrication de certains
papiers les rendent par endroit
réfractaires au toner.
Une ou plusieurs cartouches
d'impression sont peut-être
défectueuses.
Le produit est configuré pour ignorer le
message d'erreur <Consommable>
Très bas et continuer à imprimer.
Un environnement trop sec (à faible
degré d'hygrométrie) augmente parfois
la quantité d'ombrage en arrière-plan.
Une ou plusieurs cartouches
d'impression sont peut-être
défectueuses.
Le produit est configuré pour ignorer le
message d'erreur <Consommable>
Très bas et continuer à imprimer.
Les supports lisses offrent davantage
d'arrière-plan que les supports
ordinaires.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Si des traînées d'encre apparaissent sur
le bord avant du papier, les guides sont
sales ou des particules se sont
accumulées dans le chemin
d'impression.
Solution
Imprimez à nouveau.
Essayez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé dans
les imprimantes laser couleur.
Essayez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé dans
les imprimantes laser couleur.
Imprimez la page d'état des
consommables pour vérifier la durée de
vie restante. Reportez-vous à la section
Pages d'informations à la page
Utilisez le logiciel HP ToolboxFX pour
résoudre le problème.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
Changement
d'une cartouche d'impression
à la page
89.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
Changement
d'une cartouche d'impression
à la page
89.
Vérifiez l'environnement du produit.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
Changement
d'une cartouche d'impression
à la page
89.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
Changement
d'une cartouche d'impression
à la page
89.
Envisagez d'utiliser un support plus
rugueux.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Nettoyez les guides papier.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous
à la section
Nettoyage du produit
à la page
96.
74.
FRWW
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