Utiliser Hp Toolboxfx Pour Résoudre Les Problèmes De Qualité D'impression - HP Color LaserJet Professional CP5220 Série Guide De L'utilisateur

Utiliser HP ToolboxFX pour résoudre les problèmes de qualité d'impression
REMARQUE :
nombre approximatif de pages restant pour chaque cartouche d'impression. Reportez-vous à la section
Pages d'informations à la page
Le logiciel HP ToolboxFX vous permet d'imprimer une page pour vous aider à identifier la cartouche
d'impression qui pose problème, ou si le problème se situe au niveau du produit. La page de résolution
des problèmes de qualité d'impression imprime cinq bandes de couleur divisées en quatre sections se
chevauchant. En examinant chaque section, vous pouvez ainsi attribuer le problème à une cartouche
précise.
Section
1
2
3
4
Cette page permet d'identifier quatre types de problèmes :
●
Des traces d'une seule couleur : Il s'agit certainement d'un problème de cartouche. Désinstallez
la cartouche et cherchez après des débris logés dessus. S'il n'y pas de débris et que le problème
persiste après que la cartouche est réinstallée, remplacez la cartouche.
● Des taches de toutes les couleurs (au meme endroit) : Nettoyez l'imprimante et appelez le
support si le problème persiste.
●
Répétition du défaut dans plusieurs couleurs :
Répétition du point dans plusieurs couleurs : Si le point se reproduit à plus ou moins 57 ou 58 mm,
exécutez un page de nettoyage et ensuite plusieurs pages blanches afin de nettoyer le rouleau.
Si le défaut ne se reproduit pas à 57 ou 58 mm, remplacez la cartouche de la couleur du point.
Répétition de la bande dans plusieurs couleurs : Contactez le support HP.
●
Point ou bande uniques d'une seule couleur : Imprimez trois ou quatre pages supplémentaires
de vérification de la qualité d'impression. Si la bande ou le point n'est que d'une seule couleur sur
la plupart des pages, remplacez la cartouche de la couleur du point ou de la bande. Si la bande
ou le point change de couleur, contactez le support HP.
130 Chapitre 10 Résolution des problèmes
Avant de poursuivre, imprimez une page d'état des consommables pour vérifier le
74.
Cartouche d'impression
Jaune
Cyan
Noire
Magenta
FRWW