Table des Matières
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Renseignements sur la garantie
réparations sous garantie. Ainsi, en
fonction de la réparation sous garantie à
effectuer, vous devrez peut-être amener
votre véhicule chez un autre
concessionnaire. Dans certains cas, Ford
peut autoriser la réparation de votre
véhicule dans un centre de réparation
autre qu'un concessionnaire Ford ou Ford
Lincoln.
Bien que vous puissiez confier votre
véhicule à n'importe quel
concessionnaire Ford Canada pour la
plupart des réparations, certaines
réparations impliquant des composants
haute tension doivent être menées à bien
par une concession certifiée Ford EV.
Identifiez et localisez les
concessionnaires certifiés Ford EV à l'aide
de l'outil de recherche de
concessionnaire du site Ford.com, en
appelant le Centre de relation avec la
clientèle au 1 800 565-3673 ou le service
à la clientèle pour les malentendants au
7-1-1 (si offert par votre fournisseur de
services téléphoniques).
Après avoir amené le véhicule chez le
concessionnaire l'établissement, il faut
accorder un délai raisonnable pour
l'exécution des réparations. Les pièces
utilisées pour ces réparations seront des
pièces Ford ou Motorcraft®, des pièces
reconditionnées ou d'autres pièces
approuvées par Ford.
QUI PAYE LES RÉPARATIONS
SOUS GARANTIE?
Ford Canada couvre le coût des
réparations effectuées en vertu de la
garantie limitée de véhicule neuf selon
les limites de temps et de kilométrage
propres à cette garantie.
Les gouvernements fédéral et
provinciaux peuvent imposer une écotaxe
ou une taxe de mise au rebut sur la
totalité ou une partie d'une réparation
sous garantie. Dans un tel cas, cette taxe
doit être payée par vous, le propriétaire
du véhicule.
QUAND DÉBUTE VOTRE
GARANTIE?
La garantie entre en vigueur à la date de
livraison initiale du véhicule à un acheteur
au détail ou à la date de sa première
utilisation (selon le premier terme
atteint).
Il s'agit là de la "date initiale d'entrée en
vigueur de la garantie".
CE QUI EST COUVERT
COUVERTURE DE BASE
En vertu de votre Garantie limitée de
véhicule neuf, la couverture de base
commence à la date initiale d'entrée en
vigueur de la garantie et s'étend sur
36 mois ou 60 000 kilomètres (selon le
premier terme atteint). Au titre de la
couverture de base, le véhicule tout entier
est couvert, à l'exception des éléments
visés par les garanties suivantes et de
ceux énumérés sous la rubrique "Ce qui
n'est pas couvert par la garantie limitée
de véhicule neuf" à la page 9.
REMARQUE : Les réparations de
l'ensemble batterie haute tension
couvertes par la garantie doivent être
exécutées par une concession certifiée
Ford EV.
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