Résolution Des Problèmes; Essayez Tout D'abord Les Solutions Suivantes; Autres Solutions - Bose SMART SPEAKER 500 Mode D'emploi

ESSAYEZ TOUT D'ABORD LES SOLUTIONS SUIVANTES

Si vous avez des problèmes avec votre enceinte, essayez les solutions suivantes :
• Vérifiez que la prise secteur à laquelle est raccordée l'enceinte est alimentée,
(reportez-vous à la page 14).
• Vérifiez que tous les câbles sont correctement raccordés.
• Vérifiez l'état de la barre lumineuse (reportez-vous à la page 32).
• Téléchargez l'application Bose Music et exécutez les mises à jour logicielles
disponibles.
• Éloignez l'enceinte et le périphérique mobile de toute source d'interférences
(routeur sans fil, téléphone sans fil, téléviseur, four à micro-ondes, etc.).
• Placez l'enceinte à portée recommandée de votre routeur sans fil ou de votre
périphérique mobile pour un fonctionnement correct.

AUTRES SOLUTIONS

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous
pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Si vous
ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose.
Rendez-vous sur worldwide.Bose.com/contact worldwide.Bose.com/contact
SYMPTÔME
L'enceinte ne se met pas
sous tension
L'enceinte ne répond pas
lors de la configuration
L'application Bose Music
ne fonctionne pas sur le
périphérique mobile
RÉSOLU TION D E S P RO B L È M E S
SOLUTION
Branchez le cordon d'alimentation sur une autre prise électrique.
Débranchez le cordon d'alimentation, attendez 30 secondes,
puis rebranchez-le correctement à une prise secteur.
Vérifiez que vous utilisez l'application Bose Music pour la
configuration.
REMARQUE : si l'application ne vous invite pas à la page de
configuration, accédez à l'écran Mes produits et
ajoutez votre enceinte.
Débranchez le cordon d'alimentation, attendez 30 secondes,
puis rebranchez-le correctement à une prise secteur.
Vérifiez que votre périphérique mobile est compatible avec l'application
Bose Music et respecte la configuration minimale requise. Pour en
savoir plus, consultez l'App Store de votre périphérique mobile.
Désinstallez l'application Bose Music sur votre périphérique mobile,
puis réinstallez-la (consultez la page 15).
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